京東商品價保服務(wù)規(guī)則有哪些?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:39
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目前,京東渠道近日發(fā)布京東開放渠道“產(chǎn)品價格維護”服務(wù)規(guī)矩修訂公告(以下簡稱公告)。
公告顯示,“產(chǎn)品價格維護”服務(wù)是指顧客在京東開放渠道購買帶有“7天價?!?“15天價?!?“30天價保”/“90天價?!狈?wù)標識的產(chǎn)品后,商家承諾在顧客下單后(僅限在線付出訂單)7天/15天/30天/90天內(nèi)(從提交訂單時刻開始核算168/360/720/2160小時內(nèi));若因商家調(diào)整同一產(chǎn)品價格,呈現(xiàn)顧客購買后產(chǎn)品京東價產(chǎn)生降價景象,顧客可以在前臺一鍵請求價格維護,由體系主動核算返還差價。
適用于京東開放渠道SOP、FBP店肆(京喜/LOC/眾籌/租賃/新通路在外)售賣的所有什物類目下的產(chǎn)品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬產(chǎn)品在外)。
注冊與退出方面,商家可自行在“商家后臺—我的店肆—商家服務(wù)中心”界面請求注冊“產(chǎn)品價格維護”服務(wù),請求后商家可在請求界面檢查請求結(jié)果。
請求成功的商家,在產(chǎn)品發(fā)布頁面將會呈現(xiàn)“7天價?!?“15天價?!?“30天價保”/“90天價?!钡姆?wù)勾選框,商家可通過產(chǎn)品發(fā)布頁面將該產(chǎn)品設(shè)置為供給“產(chǎn)品價格維護”服務(wù)的產(chǎn)品。
顧客在指定時刻內(nèi),除下表包括的場景不能運用本規(guī)矩所約好的價保服務(wù)之外,其他因商家調(diào)整價格導(dǎo)致顧客購買后的產(chǎn)品降價均可請求差價補退,享用“產(chǎn)品價格維護”服務(wù)。
“指定時刻內(nèi)”指顧客在下單的7天/15天/30天內(nèi)(從提交訂單時刻開始核算168/360/720/2160小時內(nèi),僅限在線付出訂單)。
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