海參:揭秘天貓店群高客單爆款技巧

2023-01-27|18:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：90

高階產(chǎn)品，利潤多，很少拿量。

當然，就算他們拿量，利潤還是不錯的。爆炸流程一:選擇好的產(chǎn)品能不能爆炸，70%都是款式，看產(chǎn)品本身的爆炸力。所以我把大部分精力都花在了產(chǎn)品的挑選上。

選家具沒什么特別的，不過還是線上線下同時進行。關(guān)于海參的言論，交流學習

①線下精選。我們自己設計的大多是鐵藝和風格家具，因為很多家具都有專利，不敢隨便打印，會涉及專利侵權(quán)。我們會經(jīng)常收集一些國外的原創(chuàng)家具，也會去米蘭的家具展，在那里可以看到好的款式融入到自己的產(chǎn)品中，然后拿到工廠打印，再按照直通車的操作進行測試。

②網(wǎng)上選如果是網(wǎng)上選，我們會通過業(yè)務人員找到一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)好，人少的藍色海鮮產(chǎn)品。找到錢之后，拿過去做一些改進，然后再去量錢。我們之前用這種方法找到了一款梳妝臺產(chǎn)品。它的造型很新穎，底部是鐵藝的，數(shù)據(jù)特別好。在這個產(chǎn)品上，我們也做了改進。我們常見的抽屜面大多是平面的，但是我去米蘭家具展的時候發(fā)現(xiàn)他們做的抽屜面都是雕花的，形狀是菱形的，充滿了少女的心。我把原來產(chǎn)品上的平面抽屜改成了菱形的。改了這個細節(jié)后，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率上升很快，后期推廣，效果也很好。因為小細節(jié)的改變，產(chǎn)品賣的更好。

爆款流程二:打好基礎主要是團隊運營的責任。我只需要控制好節(jié)奏。來分享一下過程:首先，產(chǎn)品肯定更好。

如果是垃圾產(chǎn)品，運營能力強的就很難做了。

接下來就是做基礎工作，包括但不限于:

①標題，通過數(shù)據(jù)分析匹配流量詞，轉(zhuǎn)換詞。

②視覺，淘寶買家還是選圖，圖要拍好。

③痛點挖掘:在設計產(chǎn)品的時候，要把客戶的所有痛點都列出來，然后提煉，最后變成圖形形式。也就是說，產(chǎn)品視覺不僅要漂亮，還要直戳客戶痛點，從而提高點擊率。

④主圖，五個主圖最好設計成五個小詳情頁，讓買家更快更直接的了解產(chǎn)品。

⑤銷量。在產(chǎn)品上架期間，必須增加銷售量。中間看數(shù)據(jù)，看風格有沒有問題。如果沒有問題，做好鋪墊，包括評價，問大家等等。最后用直通車推。這里補充一下，如何收集客戶痛點。

過程可能比較繁瑣，但是效果不錯。

我們就是看看同行的產(chǎn)品，問問大家，評價一下，特別是問問大家的問題。

買家問，證明買家想買，但是因為某種原因不買。我們會通過表格統(tǒng)計這些點，挑出提到最多的前三五個點，根據(jù)這些點設計產(chǎn)品。評價也在同一個步驟中進行，篩選出評價最多的關(guān)鍵詞。這些也可以理解為購房者的痛點。統(tǒng)計出來之后，就有針對性的對產(chǎn)品進行優(yōu)化。

爆款流程三:做好客服高階產(chǎn)品，一定要在客服上下功夫，因為即使產(chǎn)品好，運營也還可以，做高階產(chǎn)品也是吃轉(zhuǎn)化率的。我們客單價從五六百到兩三千不等，客單價不低。和其他品類還有一個區(qū)別，就是家具品類的轉(zhuǎn)換周期很長，基本在兩周左右。一般客單價越高，周期越長。大部分買家會往前看，不像買零食或者其他低價產(chǎn)品，可以馬上下單。會日常詢價的人會做一個表格，給客戶打折。

比如第一天，客戶來咨詢，但是沒有下單。第二天我們客服會把昨天沒下單的人全部篩選出來，給買家30元優(yōu)惠券。如果買家還沒有下單，在有利潤率的前提下，會提高優(yōu)惠券的金額。

海參單爆技術(shù)到此為止。目前在80家天貓店工作，經(jīng)營天貓3年。

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