2024年天貓禮遇季招商規(guī)則

天貓禮遇季為天貓【職業(yè)大型活動(dòng)】之一，是快消主牽全天貓參與的“禮遇”心智IP重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，經(jīng)過七夕節(jié)/雙旦禮遇季等活動(dòng)的心智打造，在顧客端構(gòu)成認(rèn)知，參與的品類以美妝為主，包含美發(fā)、洗護(hù)、服飾等多類目，為顧客帶來專屬貨品禮遇體會(huì)。

活動(dòng)節(jié)奏一、商家報(bào)名：2024年12月6日12:00:00-2024年12月13日23:59:59二、產(chǎn)品報(bào)名：2024年12月7日12:00:00-2024年12月25日23:59:59三、正式活動(dòng)：2024年12月20日20:00:00-2024年12月25日23:59:59活動(dòng)資源支撐一、根底資源1、活動(dòng)商家和產(chǎn)品可免費(fèi)取得如下根底資源：店肆頁官方氛圍支撐、官方營銷東西(如購物券、跨店滿減等，以活動(dòng)實(shí)踐為準(zhǔn))支撐、活動(dòng)產(chǎn)品的多鏈路(查找結(jié)果頁、購物車頁、產(chǎn)品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)產(chǎn)品詳情頁官方氛圍安置等。

2、天貓贊同授權(quán)活動(dòng)商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的活動(dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、規(guī)劃等，構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán))，運(yùn)用場景包含：線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。

活動(dòng)完畢后，商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。

3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的意圖，經(jīng)過立異流量分配方法為更多活動(dòng)商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)機(jī)會(huì)，天貓可能對(duì)部分活動(dòng)產(chǎn)品詳情頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包含但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、引薦等功用或區(qū)塊，將流量完成共享，提示活動(dòng)商家留意。

二、官方引薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)供給或付費(fèi)采買如下資源，用于活動(dòng)宣傳推行，招引廣闊顧客重視活動(dòng)，然后完成全體上為參與活動(dòng)的商家產(chǎn)品引流的效果，賦能商家活動(dòng)體現(xiàn)。

商家贊同其經(jīng)過活動(dòng)報(bào)名體系提報(bào)的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下途徑宣傳推行中挑選運(yùn)用。

1、途徑安排的活動(dòng)會(huì)場為了提升和優(yōu)化天貓途徑的流量效能和顧客體會(huì)，天貓會(huì)依據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略，安排搭建細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場頁面，供給有限的會(huì)場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動(dòng)產(chǎn)品。

因官方會(huì)場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓篩選在會(huì)場中展現(xiàn)的活動(dòng)商家及活動(dòng)產(chǎn)品將歸納且公正的考量以下要素：店肆及產(chǎn)品的動(dòng)銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會(huì)保證等。

一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓?jiān)跁?huì)場設(shè)置上可能采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法，即詳細(xì)活動(dòng)產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時(shí)長均由體系主動(dòng)完成。

詳細(xì)各會(huì)場的招報(bào)條件(如有)，以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

2、其他流量資源活動(dòng)期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，招引顧客、提升活動(dòng)重視度。

招商要求一、參與本次活動(dòng)的商家及產(chǎn)品需滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩 》及本招商規(guī)矩。

其間，天貓世界途徑*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須一起滿意《天貓世界營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)矩 》。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、本活動(dòng)面向天貓途徑商家及天貓世界途徑商家。

2、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng)，且資源有限，為保證顧客優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體會(huì)，本次活動(dòng)招商為擇優(yōu)約請(qǐng)制，天貓會(huì)依據(jù)本次活動(dòng)的全體策略，在全量商家中擇優(yōu)約請(qǐng)報(bào)名，并對(duì)與活動(dòng)主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜，前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜愛度、優(yōu)惠扣頭力度、產(chǎn)品動(dòng)銷、店肆類型與成交額、開店時(shí)長、誠信運(yùn)營記錄等店肆運(yùn)營狀況。

一起，以保證途徑買賣公正、安全及顧客權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)時(shí)及過往誠信合規(guī)運(yùn)營狀況對(duì)報(bào)名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱，審閱經(jīng)過方可正式參與活動(dòng)。

如報(bào)名商家在之前天貓或天貓世界途徑安排的營銷活動(dòng)或日常運(yùn)營中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面問題的，將無法參與活動(dòng)。

3、天貓與商家之間的挑選是雙向的，未構(gòu)成共贊同見之前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對(duì)方展開協(xié)作。

受邀商家有權(quán)自主決議是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名本活動(dòng)無需費(fèi)用。

三、產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)矩1、產(chǎn)品價(jià)格要求1)參與活動(dòng)的產(chǎn)品(”活動(dòng)產(chǎn)品”)的出售價(jià)格由商家于產(chǎn)品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)體系自主填寫，請(qǐng)商家留意產(chǎn)品報(bào)名時(shí)刻，過期則申報(bào)入口封閉。

2)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價(jià)格辦理標(biāo)準(zhǔn)》等途徑規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為展開促銷而故意提前提價(jià)等方面的規(guī)矩。

2、 產(chǎn)品質(zhì)量要求報(bào)名產(chǎn)品質(zhì)量須有競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量遵從《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的”產(chǎn)品質(zhì)量”規(guī)矩。

3、商家可申報(bào)的活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量會(huì)依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)產(chǎn)品的出售狀況等要素合理分配，詳細(xì)可申報(bào)數(shù)量以產(chǎn)品申報(bào)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

四、跨店滿減要求天貓跨店滿減是途徑安排的滿減活動(dòng)玩法，顧客在天貓途徑單個(gè)活動(dòng)店肆或跨店肆買賣時(shí)契合一定條件即可減免部分買賣金額的活動(dòng)玩法，就顧客被減免的部分買賣金額，商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承當(dāng)讓利。

詳細(xì)要求如下：1、活動(dòng)商家的店肆全店產(chǎn)品均須支撐運(yùn)用跨店滿減，即不只限于活動(dòng)產(chǎn)品，活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕顧客運(yùn)用跨店滿減。

2、跨店滿減運(yùn)用時(shí)刻：2024年12月20日20:00:00-2024年12月25日23:59:593、商家須挑選跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減30元)來作為活動(dòng)期間店肆優(yōu)惠的完成條件(跨店滿減運(yùn)用類目詳細(xì) 點(diǎn)此查詢 );有鑒于此，為提升顧客體會(huì)，簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，商家若有經(jīng)過“商家中心營銷東西中心店肆寶” 設(shè)置的店肆滿減玩法、經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級(jí)玩法，在活動(dòng)期間將無法收效，請(qǐng)商家留意店肆內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)更正，防止誤導(dǎo)顧客。

4、滿減門檻為每滿即減方式，即商家經(jīng)過跨店滿減供給的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店肆)兼并支付時(shí)，訂單總額(不包含運(yùn)費(fèi)、 稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對(duì)應(yīng)相同滿減門檻的，即可進(jìn)行抵扣運(yùn)用。

6、為使顧客取得實(shí)在優(yōu)惠，活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照顧客在零售職業(yè)其他揭露途徑可取得的優(yōu)惠，予以調(diào)整活動(dòng)滿減門檻，如因天貓?jiān)蚋淖儩M減門檻的， 除另行與商家達(dá)到共同外，天貓承諾滿減門檻改變后商家的實(shí)收款與商家依據(jù)本規(guī)矩要求挑選適用的初始滿減門檻下的實(shí)收款是共同的。

7、跨店滿減支撐單店肆和跨店肆滿減，跨店肆滿減場景下，將依據(jù)抵減前的產(chǎn)品金額等比例拆分核算商家就該訂單的實(shí)踐讓利金額。

8、跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶 紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券等疊加運(yùn)用，請(qǐng)商家留意讓利幅度，顧客付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先運(yùn)用單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券，如訂單滿意跨店滿減和品類購物券運(yùn)用條件則可持續(xù)疊加運(yùn)用跨店滿減和品類購物券。

詳細(xì)產(chǎn)品的優(yōu)惠疊加狀況以顧客下單支付時(shí)的實(shí)踐買賣流程為準(zhǔn)。

9、若跨店滿減優(yōu)惠運(yùn)用及優(yōu)惠分?jǐn)偤?，兼并支付訂單中任何一個(gè)子訂單核算跨店滿減優(yōu)惠之后若出現(xiàn)零或負(fù)數(shù)，跨店滿減依然可持續(xù)運(yùn)用，體系會(huì)依照子訂單核算完其他優(yōu)惠后剩下需實(shí)付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，直至將子訂單惠后實(shí)付金額抵扣為0元;請(qǐng)商家留意遵從并承當(dāng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)矩的稅費(fèi)交納義務(wù)。

10、本次天貓【雙旦禮遇季】跨店滿減支撐跨店肆類型的產(chǎn)品兼并付款運(yùn)用，即滿意跨店滿減運(yùn)用條件的淘寶產(chǎn)品和天貓產(chǎn)品均能夠兼并付款運(yùn)用優(yōu)惠。

五、包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動(dòng)產(chǎn)品收貨地為我國(不包含我國香港、我國澳門、我國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特別場景特別處理，詳情可點(diǎn)此查詢 。

六、發(fā)貨要求天貓、天貓世界商家應(yīng)別離遵從天貓、天貓世界對(duì)應(yīng)途徑的發(fā)貨時(shí)刻/物流更新時(shí)刻要求，不然途徑將依據(jù)《天貓物流時(shí)效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。

七、其他招商要求1、活動(dòng)產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩(點(diǎn)此詳閱 )供給七天無理由退換貨服務(wù)。

天貓世界途徑產(chǎn)品依照天貓世界途徑《”七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》(點(diǎn)此詳閱 )供給七天無理由退服務(wù)。

2、活動(dòng)產(chǎn)品可一起參與同期的聚劃算，但產(chǎn)品的活動(dòng)出售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須共同;二者不共一起，為確保顧客的合法權(quán)益與良好的用戶體會(huì)，聚劃算體系將取消發(fā)布，商家可自行修正價(jià)格后再次發(fā)布。

一起參與聚劃算的產(chǎn)品，請(qǐng)商家一起遵從聚劃算活動(dòng)規(guī)矩。

3、天貓世界途徑的商家應(yīng)一起恪守天貓世界途徑的其他要求。

通用活動(dòng)要求一、活動(dòng)辦理的禁止性規(guī)矩1、商家在招商報(bào)名審閱經(jīng)過后，不得無故中止/停止與天貓的協(xié)作。

2、依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)矩，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)供給者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

3、天貓有權(quán)依據(jù)活動(dòng)的全體辦理與維護(hù)等實(shí)踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運(yùn)營管控辦法。

如商家存在虛偽買賣、故意躲避產(chǎn)品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價(jià)格等誠信運(yùn)營方面的問題、或有違本招商規(guī)矩要求的行為、或其他任何損害顧客權(quán)益或天貓品牌的行為，天貓均有權(quán)采納警告、不在本次活動(dòng)會(huì)場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動(dòng)產(chǎn)品、撤回天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家持續(xù)參與本次活動(dòng)等管控辦法。

4、商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運(yùn)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界途徑用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界途徑商家)、天貓世界途徑服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界途徑商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與活動(dòng)相關(guān)的規(guī)矩等原因?qū)е绿熵埮c商家的協(xié)作中止/停止的，天貓對(duì)商家因違法/違約而形成的已經(jīng)支付的活動(dòng)本錢和費(fèi)用不承當(dāng)責(zé)任。

5、成功參與活動(dòng)的商家在活動(dòng)中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面的問題，或其他任何損害顧客權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓安排的大型營銷活動(dòng)。

二、活動(dòng)運(yùn)營協(xié)作要求1、商家贊同恪守天貓依據(jù)活動(dòng)的實(shí)踐狀況擬定的各類活動(dòng)辦理細(xì)則。

2、商家應(yīng)理解活動(dòng)產(chǎn)品的本身競爭力(包含款式、質(zhì)量、價(jià)格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決議計(jì)劃。

為此天貓?zhí)崾緩V闊商家，在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)展開的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持向顧客供給更具競爭力的活動(dòng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿意顧客關(guān)于活動(dòng)產(chǎn)品具備高性價(jià)比的等待，方可在劇烈的市場競爭中取得顧客喜愛，并經(jīng)過參與活動(dòng)提高本身品牌曝光度及成交率。

3、商家在活動(dòng)期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價(jià)格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動(dòng)協(xié)作的重要參考項(xiàng)之一。

三、其他留意事項(xiàng)1、為堅(jiān)持活動(dòng)期間途徑軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流通的購物體會(huì)，天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整，詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)踐闡明為準(zhǔn);如商家對(duì)此有任何異議的，商家有權(quán)挑選不參與本次活動(dòng)。

2、活動(dòng)期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的，天貓有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功用等臨時(shí)辦法以保證訪問流通。

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