如果各位想要做好拼多多的店鋪星級，那肯定也要了解它的基礎知識，懂得怎么去優(yōu)化提升星級，如果店鋪是四星的話，那這類店鋪怎么樣呢?如果出現(xiàn)了星級下降，就需要了解背后的原因是為什么。

如果你這商品你覺得質(zhì)量真的沒問題，那么偶爾有幾個給你打個4星的，實際上無關緊要，因為不是所有的人都會對你的商品感到十分滿意。因為最高級別是5星，因此4星店鋪算不錯的了。

該星級在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費者，幫助用戶進行購買決策。目前店鋪共分5個星級，分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星級越高表示店鋪服務能力越強。

店鋪星級每天在拼多多商家后臺更新，方便商家即時了解自己的服務表現(xiàn)和維護指標。但商家店鋪在拼多多APP端顯示的店鋪星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新)，平臺有權根據(jù)情況調(diào)整上述更新時間。

為什么下降?

如果星級下降了，很有可能是你對商品進行改價，價格改高了，或者是你的店鋪的訪問量變少了、客服的服務差，沒有及時回復，客戶的購物體驗差，亦或者是店鋪存在著一些違規(guī)的行為，這些都是會造成店鋪的星級下降的。

要提高拼多多星級就需要從商品的質(zhì)量、物流、服務、推廣這些方面入手，這些方面做好了可以有效的提高拼多多星級，拼多多上面的星級越高，那么你的拼多多店鋪就越受消費者的信任，也更容易提高店鋪的轉(zhuǎn)化。

在拼多多上的店鋪星級總共有五個等級，有意思的是，這些星級并不是從一星開始算的，而是直接從3星起步，然后還有一個3.5星級和4.5星級，其中五星店鋪還會有格外的要求。

拼多多店鋪星級怎么提升？有什么用？

在拼多多店鋪上面確實也有不少人都想要去了解一下店鋪的星級，如果星級比較低的話，那么也需要想辦法去提升，并且也要去了解一下拼多多店鋪星級的作用。

1、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個方面的因素，包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評分。因此，無論我們在哪個平臺上做產(chǎn)品，好的品質(zhì)會讓我們的產(chǎn)品走得更遠，如果得 分低不僅會影響你的流量，還會影響到你的活動。

另外，經(jīng)營最重要的兩個考核點是評分和月銷售額，如果分數(shù)太低，你的產(chǎn)品推廣就會受到限制。

客服服務品質(zhì)無疑是給人的第一印象，不管是售前還是售后服務，我們都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去和顧客交流，這樣才能確保不出現(xiàn)低的評分。

2、推廣

對于中小商家來說，什么明星店和焦點展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場景推廣，還有多多進寶，你會發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯了。

在推廣能力方面，我們需要談的是標題、主圖和詳情頁，在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好，你就很難把產(chǎn)品推上去，所以前期的基本技能也很重要。例如，拼夕夕上面這個對于咽喉炎的梨膏糖的主圖設計就很有借鑒意義。

3、用戶

這一點是我們需要不斷的上新，上新對于當前平臺的調(diào)整非常重要，可以提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動，我們需要須及時下架。如果我們銷售一個好的產(chǎn)品，我們應該大力推廣，這樣我們就可以獲得更多的流量，以及用戶。

有什么用?

1、維持層級：增加拼多多直通車推廣的推廣，控住升高后的層級。

2、dsr動態(tài)性：得分過低會影響排名，排名的高矮立即影響到店鋪有多少流量，從而影響商品銷售量的提高速率，此外還影響轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)綠的dsr必定會影響到顧客提交訂單減少轉(zhuǎn)換幾率，店鋪的轉(zhuǎn)換率低了，系統(tǒng)軟件會覺得你是在消耗流量，中后期便會降低讓你流量，乃至還會影響到活動推廣。

3、成交轉(zhuǎn)化率：一般多見于新開實體店層級較低的店鋪，很有可能又幾種有銷售量的商品，別的的商品沒有銷售量，影響并不大，但級別升高后，服務平臺對店鋪的規(guī)定也在提升，最先要考慮到的便是成交轉(zhuǎn)化率，假如僅有一款熱銷，當層級升高，流量反倒降低，庫存積壓的樣式過多影響檢索排名。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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