大家都知道淘寶動態(tài)評分對淘寶店鋪權(quán)重影響很大，動態(tài)評分越高淘寶的店鋪權(quán)重就越高，就能獲得更多的店鋪曝光機(jī)會，這都是所有在淘寶上開店的商家都想要的。有些人可能會想去刷動態(tài)評分，這樣就能提高自己店鋪的權(quán)重了。那么淘寶刷動態(tài)評分安全嗎？會被降權(quán)嗎，下面就來和大家聊聊。

刷天貓動態(tài)評分安全嗎？

作為天貓旗艦店的商家，也是一個公司認(rèn)證起來的淘寶商城網(wǎng)店。據(jù)了解開一個天貓商城需要花費(fèi)20多萬以上的費(fèi)用，包括保證金、資質(zhì)、等一切雜七雜八的費(fèi)用。相信作為天貓商家在經(jīng)歷剛開店時候的辛苦，非常的不容易。

本本分分的做生意，沒想到在經(jīng)營一段時間之后，網(wǎng)店的動態(tài)評分飄綠了，而且低于4.6報不了官方活動。有時候很多賣家都覺得自己無辜，覺得消費(fèi)者很極品，其實這些不能全怪消費(fèi)者。產(chǎn)品質(zhì)量好，真的可以了，消費(fèi)者也會根據(jù)自己的心情來打分評價的，并沒有存在大都是惡意評價。

那么一家天貓網(wǎng)店動態(tài)評分低了怎么辦呢？

按照我們正常的提升動態(tài)評分方法是刷動態(tài)評分軟件當(dāng)天刷完的，隔天動態(tài)評分就生效了!但是很多天貓商家都非常害怕這樣操作會出問題，速度太快了，一天下太多訂單了，轉(zhuǎn)化率高了等諸多問題!可是，刷動態(tài)評分差不多7年以來都這樣軟件操作的。并沒有什么其他的快速安全是升方式…

也有很多賣家說有另外一種方法的，就是產(chǎn)品低價賣換取好評返現(xiàn)，一個商品你10元進(jìn)貨，你不賺錢賣，一單你虧本多少錢你知道嗎?你要是刷1000，那一下子虧本上萬元。再者說了，你產(chǎn)品低價賣，有百分百把握得到你想要的動態(tài)評分效果嗎?答案是不可能的，這樣操作的話只會讓動態(tài)評分越來越低。

以上就是關(guān)于淘寶刷動態(tài)評分安全嗎？會被降權(quán)嗎的詳細(xì)介紹了，在這里我想告訴各位的是店鋪的動態(tài)評分最好能夠通過正規(guī)的店鋪運(yùn)營操作去維護(hù)，這樣是最安全有效的方法。如果操作不當(dāng)導(dǎo)致店鋪降權(quán)或者店鋪被封，那可謂相當(dāng)?shù)牟粍澦懔耍∷源蠹乙欢ㄒ髦乜紤]。

新手怎么學(xué)做淘寶客服(客服必備6大常識)

很多新手不知道該如何去做淘寶客服，不知道該如何去給客戶溝通 ，沒關(guān)系，接下來這篇文章小編就會告訴大家做淘寶客服必備常識。

客服必備6大常識

1、快速(反應(yīng)快、專業(yè)、熟練)

尤其是顧客首次到訪時，客服的回復(fù)時間不能超過15秒。這就要求客服的打字速度和反應(yīng)速度一定要快，至少要達(dá)到60字/分鐘，且不能有錯別字。除了首次回復(fù)，其他的回復(fù)時間也不要超過20秒，如果回答的話語太長，可以分次回答，或者把一些專業(yè)的產(chǎn)品知識設(shè)置成快捷回復(fù)，以提高平均回復(fù)時間。

2、禮貌(尊重、真誠、耐心、訓(xùn)練有素)

俗話說得好，顧客就是上帝。我們作為服務(wù)人員，要通過我們的服務(wù)讓顧客感覺到被尊重、被重視、被理解，簡單說就是讓顧客感覺到“爽”，這就需要客服要有充足的耐心和真誠熱情的服務(wù)態(tài)度，以及良好的素養(yǎng)。

3、專業(yè)(自信、肯定、準(zhǔn)確、邏輯清晰、有問必答、專業(yè)銷售)

能夠?qū)I(yè)、精準(zhǔn)地回答顧客的問題是客服必須具備的能力，想要具備這項能力，首先需要客服非常了解自己的產(chǎn)品，然后客服要有清晰的邏輯，能夠簡單準(zhǔn)確的為顧客介紹出來。

提醒大家一句，如出現(xiàn)錯誤，則予以處罰和警告，優(yōu)秀的客服會自動完成銷售，而絕不會生硬推銷。

4、細(xì)心、細(xì)膩、周到

關(guān)注顧客的情況，提醒保養(yǎng)、搭配要領(lǐng)、生日、送禮注意事項，包括寫價格。

5、經(jīng)驗(話題、社會經(jīng)驗、知識面)

尤其對于高素質(zhì)、見識多的顧客，知識面要廣，退而求其次，對于相關(guān)知識要精嫻熟。

6、找話題(了解顧客、隨需應(yīng)變、交朋友、培養(yǎng)好感和忠誠、市場調(diào)查)

忌無感情的純商業(yè)對話、被動等顧客發(fā)問、問一答一，要善于引導(dǎo)顧客產(chǎn)生需求、強(qiáng)化需求，為顧客找消費(fèi)理由。

以上內(nèi)容就是小編為大家整了的當(dāng)淘寶客服的6大必備常識了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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