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    千牛刷單物流異常怎么解決?如何不被發(fā)現(xiàn)?

    2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:470

    商家在補(bǔ)單的時(shí)候,也是需要發(fā)貨的,且必須要填寫(xiě)真實(shí)的物流單號(hào),避免被淘寶查到。但是,如果這個(gè)物流單號(hào)久久沒(méi)有更新,或者出現(xiàn)了物流異常,我們?cè)撛趺刺幚砟?

    1、及時(shí)核實(shí)情況:

    如果補(bǔ)單遇到物流異常要及時(shí)核實(shí)情況,減少糾紛 ,一旦收到客戶(hù)投訴或者用戶(hù)反映的問(wèn)題后,商家要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析了解,尋找原因。要查下物流信息是不是異常,異常原因很多,是不是快遞丟件或者物流耽擱了。要及時(shí)跟物流公司溝通,防止被判虛假發(fā)貨。要及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家,和買(mǎi)家解釋情況,雖然并不是真正的買(mǎi)家,但是這個(gè)步驟是不能省的。

    千牛補(bǔ)單物流異常怎么解決

    2、可以及時(shí)關(guān)注庫(kù)存:

    要多庫(kù)存及時(shí)關(guān)注,定期檢查,防止庫(kù)存不足后,商家不能按時(shí)發(fā)貨物,庫(kù)存也不能太足,太足就是進(jìn)行了貨物積壓。

    3、不斷更新收件信息:

    快遞公司收件后,發(fā)貨物人要在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)單號(hào),并發(fā)貨物,避免超過(guò)24小時(shí)了,還沒(méi)有收件的顯示。另外在快遞中轉(zhuǎn)后48小時(shí)后要看到信息更新,如果信息不能更新要及時(shí)聯(lián)系快遞公司進(jìn)行處理。

    4、選擇好點(diǎn)的快遞公司:

    物流是淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分的一項(xiàng)重要指標(biāo),物流差導(dǎo)致客戶(hù)的評(píng)分差,自然動(dòng)態(tài)評(píng)分就低了。動(dòng)態(tài)評(píng)分低就影響淘寶店鋪和產(chǎn)品排名和權(quán)重。所以我們?cè)谧鎏詫毎l(fā)貨物的時(shí)候,不僅僅要選擇便宜的快遞公司合作,還要選擇服務(wù)好的快遞公司,遇到問(wèn)題能及時(shí)處理和解決。

    如果千牛補(bǔ)單的時(shí)候出現(xiàn)了物流異常,我們就按照正常的單子那樣處理問(wèn)題就行,最好的預(yù)防辦法,就是找可靠的物流公司,讓他們提供真實(shí)可靠的物流單號(hào),必須要讓物流有變動(dòng)。

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