對于淘寶店鋪來說，新用戶固然重要，但是最重要的還是老顧客，如果他們能夠經(jīng)常在自己的店鋪回購的話，是有利于提高自己店鋪信用的。下面了解一下活動期間給老顧客打電話的話術(shù)。

淘寶活動給老顧客打電話的話術(shù)分享，

【xx店鋪】尊敬的用戶，節(jié)日驚喜!特別促銷活動即將開始，凡在節(jié)日當(dāng)天，購買xx商品，就可享受5折優(yōu)惠!機(jī)會難得!

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淘寶如何留住老顧客?

1、保證商品是基礎(chǔ)

相信熟悉電商的人應(yīng)該知道，好的產(chǎn)品才是留住客戶的關(guān)鍵。只有商品優(yōu)質(zhì)且具有競爭優(yōu)勢，店鋪才能源源不斷地吸引新客戶進(jìn)店，促使老顧客再次回訪購買。如果商品質(zhì)量一般甚至劣質(zhì)，那么就算店鋪營銷做得再好，顧客使用一次認(rèn)為不好的產(chǎn)品也絕不會使用第二次，這樣很容易導(dǎo)致客戶群體的大量流失。

2、使用淘寶優(yōu)惠券

一般來講，優(yōu)惠券對老顧客來說很有吸引力。優(yōu)惠券正是利用了老顧客求便宜實(shí)惠的心理，用優(yōu)惠券給予一定的折扣或滿減優(yōu)惠來吸引老顧客重新進(jìn)店瀏覽并下單購買。如果原價(jià)的商品能比平時(shí)劃算很多，可以節(jié)省花費(fèi)，那么很多顧客都會比較愿意下單入手。

3、淘寶群

很多商家知道，淘寶平臺有一個(gè)推出的功能——淘寶群。商家可在開店初期先設(shè)置一個(gè)群(所有成員都可加入)，之后再根據(jù)顧客在店鋪的消費(fèi)額度劃分設(shè)置VIP群、忠粉群等。商家可以針對不同的群做合適的營銷活動，積極維護(hù)老顧客，讓老顧客成為店鋪強(qiáng)有力的后盾。

4、短信營銷

除上面提到的方法外，商家還可以采取短信營銷的方式。短信內(nèi)容可以是關(guān)于店鋪活動的相關(guān)通知，也可以是對老客戶的親切問候。不過這里建議各位商家盡量不要只在做活動時(shí)才想起來給老顧客發(fā)短信,日?；蛱厥夤?jié)假日也可以給老顧客發(fā)送一些關(guān)懷短信。

淘寶平臺的舉辦一些活動的時(shí)候是可以去聯(lián)系老顧客的，通過打電話的方式告訴他們自己要舉辦什么樣的活動，所以話術(shù)方面的話是非常重要的哦，大家可以去進(jìn)行相關(guān)的了解哦。

淘寶活動折扣怎么添加寶貝？如何做好準(zhǔn)備迎接活動？

對于淘寶商家來說，參與活動設(shè)置折扣都是常見的營銷方式，只要自己有利潤空間，適當(dāng)?shù)淖尷€是有利于提升銷量的。大家知道淘寶活動折扣如何添加商品嗎?

淘寶活動折扣怎么添加寶貝?

商家參加淘寶折扣活動之后，直接找到添加商品的位置，然后再去進(jìn)行添加即可。

如何做好準(zhǔn)備迎接活動?

1、每個(gè)時(shí)間段合理安排工作

需要規(guī)劃好每個(gè)時(shí)間段的工作計(jì)劃，具體到頁面方案的規(guī)劃，設(shè)計(jì)運(yùn)營一起對店鋪的活動信息、規(guī)劃布局、風(fēng)格等上去定位;及時(shí)跟進(jìn)頁面設(shè)計(jì)的進(jìn)度;以及活動前活動中活動后的頁面更新。

2、店鋪的新品推廣圖跟進(jìn)

產(chǎn)品是我們的目標(biāo)，我們的目的就是最大推動我們產(chǎn)品的銷量。對活動中的新品制定銷售計(jì)劃，能夠帶動新品破零。

所以，這一環(huán)需要提前做好準(zhǔn)備，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，在大促活動前一個(gè)月，就需要準(zhǔn)備好上新，為新品集聚流量。

3、放大細(xì)節(jié)

大促活動的工作肯定會很繁多，此時(shí)，我們更不能忽略每一個(gè)細(xì)節(jié)。

在設(shè)計(jì)上，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽略，細(xì)節(jié)處理得好，自然，頁面也就會更加的豐富多彩，因?yàn)橛辛咙c(diǎn)可看，不會乏味。

4、頁面的信息對應(yīng)不沖突

當(dāng)頁面設(shè)計(jì)好之后，需要對頁面上的所有信息，進(jìn)行核對，方案里提及的活動是否有展示出來，活動信息的利益點(diǎn)注意事項(xiàng)是否有充分展示，讓人一目了然。

5、頁面檢查重要一環(huán)

大促頁面上線之后，我們要對店鋪的所有頁面進(jìn)行全面的檢查，為大促做好充分的準(zhǔn)備，保證萬無一失。鏈接問題，價(jià)格問題核對清楚。

對于商家來說，參加平臺的大型促銷活動，有利于為店鋪帶來流量和銷量，商家們參加活動之前一定要提前做好準(zhǔn)備才行。這樣子活動期間才能做到有備無患。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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