淘寶壞單包賠主要有什么規(guī)則？怎么設置？

淘寶平臺出售的大多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)過物流快遞的方法送到消費者的手中的，在長途運輸?shù)倪^程中，由于快遞員的操作或許包裝問題，有或許出現(xiàn)產(chǎn)品破損的狀況，好在平臺推出了壞單包賠的服務，讓消費者能夠放心下單，那么淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩嗎？一

、淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩？1、違規(guī)處理淘寶平臺賣家被判定為未實行“壞單包賠”服務，將會依照《淘寶規(guī)矩》“違背許諾”每次扣除4分

。

2、退款及投訴的流程淘寶買家經(jīng)過“我的淘寶”-“已買到寶貝”-“退款/退貨”-挑選破損、蛻變類退款的原因，依照實際的狀況來進行申請理賠，同時需求供給產(chǎn)品破損、蛻變的實物圖片，淘寶店鋪賣家要在24小時內(nèi)給予處理

。如果淘寶賣家逾期未進行處理的，將會自動依照買家的要求，達到退款協(xié)議

。3、壞單包賠支撐的類目并不是一切的類目都支撐壞單包賠，詳細支撐的類目有酒類、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、寵物/寵物食品及用品、零食/堅果/特產(chǎn)、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、咖啡/麥片/沖飲、茶、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類

。

二、怎么設置？1、登錄淘寶賣家賬號，然后經(jīng)過【賣家中心】-【淘寶服務】-【參加服務】的辦理模塊來進行設置，也能夠直接復制網(wǎng)址在瀏覽器中開通：https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm；2、如果體系資質(zhì)自檢經(jīng)過的，就可點擊操作參加服務了；3、在參加成功今后，需求持續(xù)挑選產(chǎn)品來進行設置；4、然后經(jīng)過產(chǎn)品的類目挑選，挑選契合條件的產(chǎn)品參加到壞單包賠的服務

中。淘寶壞單包賠服務是為消費者供給的購物保障，所以在購買契合要求的類目產(chǎn)品時，就要多注意查看產(chǎn)品的狀態(tài)，在承認沒有問題的狀況下，再承認收

貨

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