淘寶交易關(guān)閉是什么意思
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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本文主題淘寶交易,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時(shí)代,小伙伴們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,畢竟,在網(wǎng)上購(gòu)物還是非常具有便捷性的。最近有小伙伴問(wèn),淘寶交易關(guān)閉是什么意思呢?下面我們就來(lái)講解一下。
在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物成功,買家提交訂單后,淘寶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)訂單編號(hào)。如果買家并未付款,那么該筆訂單的交易狀態(tài)會(huì)顯示“未付款”,如果買家付款了,但是賣家沒(méi)有發(fā)貨,訂單的交易狀態(tài)會(huì)顯示“已付款、待發(fā)貨”,如果賣家發(fā)貨了,但是買家還沒(méi)有確認(rèn)收貨,那么交易狀態(tài)會(huì)顯示“已發(fā)貨”,當(dāng)買家收到貨后,并且確認(rèn)收貨后,該筆訂單的狀態(tài)會(huì)顯示“已成功”。
這是淘寶交易的幾種正常狀態(tài),但是在某些情況下,交易狀態(tài)會(huì)顯示“交易關(guān)閉”,交易關(guān)閉就是這個(gè)訂單取消,或者說(shuō)不存在了,或者說(shuō)訂單編號(hào)失效。
哪些情況會(huì)交易關(guān)閉?
1、買家主動(dòng)取消訂單。當(dāng)買家已經(jīng)提交訂單但是還未付款的情況下,買家是可以取消訂單的。如果買家覺(jué)得自己不在需要該商品,或者不小心勿拍商品都可以在我的淘寶中取消該筆交易。注意,已經(jīng)付款的訂單是不能關(guān)閉交易的。
2、賣家主動(dòng)取消訂單。這項(xiàng)功能以前是沒(méi)有的,也就是說(shuō)賣家不能主動(dòng)關(guān)閉交易。后來(lái),可能是考慮到某些交易屬于惡拍,或者某些愛(ài)給差評(píng)的買家拍下訂單后,賣家并不愿意與這樣的買家做買賣;所以,現(xiàn)在賣家也可以主動(dòng)關(guān)閉交易。注意,賣家關(guān)閉交易也必須要買家付款之前。
3、買家申請(qǐng)退款。在買家付款后,不管有沒(méi)有發(fā)貨,都可以申請(qǐng)退款。買家申請(qǐng)退款后,賣家同意退款,并且退款流程完成,那么,該筆訂單的狀態(tài)也會(huì)顯示交易關(guān)閉。
等交易關(guān)閉之后,買家的錢會(huì)退到你的支付寶賬戶中。所以買家不用擔(dān)心錢丟失的情況發(fā)生。并且賣家與買家不會(huì)互相評(píng)價(jià),所以,不存在差評(píng)或者好評(píng),當(dāng)然,買家也不會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行打分的操作。最后,如果賣家想找到這個(gè)訂單,必須要到已關(guān)閉的交易中去找哦。
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