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    拼多多店鋪沒有星級是什么情況?星級提升做好哪些方面?拼多多店鋪星級多久更新一次?為什么會掉?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50

    在拼多多平臺中拼多多店鋪都是有星級劃分的,拼多多店鋪的星級是越高越好的,可是想要達到最高的星級可沒有那么容易。那么拼多多店鋪沒有星級是怎么一回事呢?



    拼多多店鋪沒有星級是什么情況?

    拼多多店鋪的級別沒有達到,而且用戶沒有對店鋪進行評分。

    拼多多店鋪星級提升做好哪些方面?

    1.產(chǎn)品質(zhì)量

    我們需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量的幾個因素,包括退款率、產(chǎn)品評分、店鋪描述和符合性評分。所以,無論我們在哪個平臺上做產(chǎn)品,好的品質(zhì)會讓我們的產(chǎn)品走得更遠,這是一個確鑿的事實。如果店鋪評分低,不僅會影響你的流量,還會影響你的活動。另外,生意上最重要的兩個考核點是分數(shù)和月銷量。如果分數(shù)低,你的產(chǎn)品推廣就會受到限制。

    2.促銷功能

    對于中小商家來說,明星店和焦點曝光不要考慮太多。只要搜索,場景推廣,很多寶藏做出來,你就會覺得整個事情挺好的。推廣方面,要講標題,主圖,詳情頁,第一階段一定要做好。這些方面做不好,就很難把貨推上去,所以前期的基本功也很重要。

    3.買家粘性

    這就是大家要保持更新,這對于現(xiàn)在平臺的調(diào)整非常重要,可以提高回頭客的復購率和回訪率。如果有些商品賣不出去,就要及時下架。當然,我們賣一個好的產(chǎn)品,就要大力推廣,讓商家獲得更多的流量和用戶粘性。

    拼多多店鋪星級劃分標準如下:

    售后服務、商品品質(zhì)、物流服務、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應指標百分比的平均值。但如有指標為空(即不存在相關數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結時長時,近30天沒有僅退款情形),則該指標不納入該維度進行考核。

    3-4星只要求店鋪領航員綜合分達標,4.5和5星還要求店鋪領航員中各維度指標達標,同時5星店鋪還要求店鋪特色服務達標。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費,但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

    二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務的訂單量占比≥50%。

    拼多多店鋪星級我也直接展示給消費者看,大部分消費者會選擇在星級比較高的店鋪消費,因為他們覺得這一類店鋪更值得信任一點。而且店鋪星級每天都會在拼多多的商家后臺更新哦。



    拼多多店鋪星級多久更新一次?為什么會掉?

    為了能夠更好的幫助拼多多賣家們做好店鋪的星級,其實大家也想要知道這個店鋪星級是多久才會更新一次,為什么會出現(xiàn)星級往下掉的情形呢?

    店鋪星級每天在拼多多商家后臺更新,便當商家即時理解本人的效勞表現(xiàn)和維護指標。但商家店鋪在拼多多APP端顯現(xiàn)的店鋪星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新),平臺有權依據(jù)狀況調(diào)整上述更新時間。

    為什么會掉?

    如果星級下降了,很有可能是你對商品進行改價,價格改高了,或者是你的店鋪的訪問量變少了、客服的服務差,沒有及時回復,客戶的購物體驗差,亦或者是店鋪存在著一些違規(guī)的行為,這些都是會造成店鋪的星級下降的。

    要提高拼多多星級就需要從商品的質(zhì)量、物流、服務、推廣這些方面入手,這些方面做好了可以有效的提高拼多多星級,拼多多上面的星級越高,那么你的拼多多店鋪就越受消費者的信任,也更容易提高店鋪的轉化。

    在拼多多上的店鋪星級總共有五個等級,有意思的是,這些星級并不是從一星開始算的,而是直接從3星起步,然后還有一個3.5星級和4.5星級,其中五星店鋪還會有格外的要求。

    為什么不顯示?

    星級是要在店鋪做完訂單才能顯示的,每天后臺會更新,方便商家及時了解自己的服務表現(xiàn)和維護指標。但商家店鋪在拼多多APP端顯示的店鋪星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新),平臺有調(diào)整過時間。

    以店鋪領航員數(shù)據(jù)為基礎的店鋪綜合體驗星級,結合店鋪特色服務等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等),形成的店鋪綜合服務能力星級。該星級在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶,幫助用戶進行購買決策。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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