現(xiàn)在很多人在線上購買大型電器或者電子產(chǎn)品時(shí)都會(huì)去京東商城，這是因?yàn)榫〇|不僅服務(wù)好，商品的品質(zhì)也有保障，如果購買的產(chǎn)品在使用時(shí)出現(xiàn)問題，可以退回維修的。那么京東維修售后維修流程需要多久?如何申請維修?

京東維修售后維修流程需要多久?

據(jù)了解京東售后維修可能需要15-30天，但一般都需要30天，不過這個(gè)具體還要看產(chǎn)品的問題，有時(shí)候也會(huì)直接換新的情況。維修時(shí)間這么長其實(shí)也有原因的，很多電子類產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可能是其中的某個(gè)零件，這需要一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行排查的。

如何申請維修?

首先在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，大家要先和客服聯(lián)系，如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，京東會(huì)收取配送費(fèi)的。

如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且在保修期內(nèi)的，就可以打開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫各項(xiàng)信息，在信息填寫后，就可以等待消息，一般是1-3天京東會(huì)派人來收件。接下來，如果審核通過，就會(huì)退款，或是返廠維修/調(diào)換。

一般情況下，在京東自營提交申請的，當(dāng)天下午6點(diǎn)前提交申請，一般就可以在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前審核完畢。如果是當(dāng)天下午6點(diǎn)后提交申請，一般就可以在次日中午12點(diǎn)前審核。部分自營商品由廠家直接進(jìn)行售后審核，時(shí)間可能略有不同的。第三方商品，在申請后2天內(nèi)審核完成，部分商家會(huì)有假日休息的情況出現(xiàn)，所以，審核也會(huì)往后延。

有些消費(fèi)者會(huì)關(guān)心售后維修的費(fèi)用問題，其實(shí)如果產(chǎn)品實(shí)在保修期內(nèi)的，申請售后維修是不會(huì)收取任何費(fèi)用的。當(dāng)然如果是人為損壞或是過了保修期的，自然就需要付費(fèi)了。如果，你買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題并且在服務(wù)保險(xiǎn)條款范圍內(nèi)，那就可以享受免費(fèi)維修或是換新的。

京東手機(jī)優(yōu)選自營旗艦店是正品嗎？靠譜嗎？

在京東商城買東西是很多小伙伴們都比較信賴的一個(gè)平臺(tái)，尤其是一些旗艦店或者是自營店，因?yàn)槎加衅脚_(tái)的嚴(yán)格把控，但是還是有很多小伙伴們持懷疑態(tài)度，那么我們一起來看一下京東手機(jī)優(yōu)選自營旗艦店是不是正品?靠不靠譜?

京東優(yōu)選是京東旗下的，是正規(guī)品牌。所以也是靠譜的，可以放心購買。京品優(yōu)選是京東自有品牌，覆蓋網(wǎng)絡(luò)通訊、智能產(chǎn)品、手機(jī)配件、電腦辦公、數(shù)碼影音、小家電、家居廚具等產(chǎn)品，主打消費(fèi)升級(jí)趨勢市場。

京東自營店和旗艦店都可靠。因?yàn)榫〇|自營店和旗艦店都是正品，京東自營是廠家賣給京東然后京東再賣給消費(fèi)者的店鋪，而官方旗艦店就是由品牌方直接賣給消費(fèi)者的店鋪。

京東商城現(xiàn)在越做越大，在很多大城市都有自己的倉庫，他們有自己物流系統(tǒng)和送貨員，京東對(duì)正品還是很有保障的，即便是其它旗艦店，不出意外的話也都是正品。要是京東自營的商品那是可以完全放心的，京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，商家直接到買家的模式，京東自營店絕大部分是正品，還是挺靠譜的。

相對(duì)其他平臺(tái)，京東自營店是正品，可信度更高。但不能保證100%。因?yàn)殡m然有嚴(yán)格的制度和流程，也有嚴(yán)格的監(jiān)管，但是每個(gè)采購不是對(duì)該行業(yè)所有狀況100%了解，會(huì)出現(xiàn)誤判。也不敢保證都是100%干凈的，畢竟林子大了什么鳥都有。

雖然說各個(gè)平臺(tái)的旗艦店都是相比較個(gè)人店鋪靠譜多的，但是總會(huì)有不一樣的情況，畢竟現(xiàn)在社會(huì)什么樣的商人都有，正版盜版的都在銷售，所以小伙伴們盡量多去看看買家評(píng)價(jià)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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