淘寶嘉年華多長(zhǎng)時(shí)間?報(bào)名嘉年華需要注意哪些事項(xiàng)?
2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:179
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淘寶嘉年華活動(dòng)是淘寶商城每年雙十一必舉行的活動(dòng),店家報(bào)名可以推廣自己的商品,是讓消費(fèi)者全民瘋搶的節(jié)日,也是賣(mài)家所期盼的日子。那么,淘寶嘉年華活動(dòng)可以持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?
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正式活動(dòng)時(shí)間是11月11日當(dāng)天,有些商家會(huì)提前做商品預(yù)售活動(dòng),即下定金,等到雙十一當(dāng)天支付尾款。一般前幾天商家就開(kāi)始預(yù)熱活動(dòng)了,店鋪玩法也會(huì)提前發(fā)布,有的商家還會(huì)持續(xù)低價(jià)活動(dòng)幾天。
對(duì)于已經(jīng)成功報(bào)名并通過(guò)海選的商家來(lái)說(shuō),按照官方的玩法選擇符合活動(dòng)要求的商品,以及設(shè)置好相應(yīng)的折扣即可,后面就是備好大貨,坐等雙11的爆發(fā)。沒(méi)有報(bào)名成功會(huì)場(chǎng)的商家也不用灰心,淘寶還給我們提供外圍打標(biāo)的機(jī)會(huì),抓住這個(gè)機(jī)會(huì)我們同樣可以在雙11蹭得一波流量。
報(bào)名嘉年華需要注意哪些事項(xiàng)?
一、做好活動(dòng)規(guī)劃。包括活動(dòng)目標(biāo)銷(xiāo)售額、活動(dòng)主打商品、活動(dòng)推廣方案、活動(dòng)應(yīng)急措施等等,店鋪雙十一大促的每個(gè)環(huán)節(jié)都要事先規(guī)劃好,規(guī)劃好整個(gè)活動(dòng)流程才能方便店鋪活動(dòng)的進(jìn)行及監(jiān)控。
二、處理好客服應(yīng)對(duì)問(wèn)題。雙十一大促當(dāng)天的流量會(huì)暴增,這時(shí)候就需要做好客服應(yīng)對(duì)問(wèn)題。特別是中小賣(mài)家,更加需要做好店鋪客服營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
三、雙十一大促前的店鋪預(yù)熱一定要做好。想要在雙十一大促中得到更多買(mǎi)家的關(guān)注,雙十一大促前期的預(yù)熱很重要。這個(gè)階段的預(yù)熱主要是以擴(kuò)大店鋪宣傳,加深店鋪品牌影響力為主。這個(gè)階段的預(yù)熱推廣方法最好是采用試用營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)免費(fèi)試用來(lái)吸引大量消費(fèi)者對(duì)店鋪的關(guān)注,讓店鋪得到大量的報(bào)告。
四、店鋪商品質(zhì)檢不松懈,物流發(fā)貨要夠認(rèn)真。一般的大促活動(dòng)都是賺人氣不賺錢(qián)的,但是不能因?yàn)槌杀締?wèn)題就對(duì)店鋪商品偷工減料,銷(xiāo)售次品。雙十一大促活動(dòng)更應(yīng)該要把控店鋪商品的質(zhì)量,商品質(zhì)檢不松懈。
五、雙十一大促期間做好店鋪關(guān)聯(lián)銷(xiāo)量。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售帶動(dòng)店鋪整體銷(xiāo)量的重要手段,雙十一大促更應(yīng)該做好關(guān)鍵銷(xiāo)量,讓進(jìn)入店鋪的買(mǎi)家買(mǎi)多件,提高店鋪銷(xiāo)量。雙十一大促活動(dòng)主打就是優(yōu)惠,因此店鋪關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的定價(jià)一定要夠?qū)嵒?,不夠?qū)嵒菥筒荒苓_(dá)到好效果。
六、雙十一大促售后問(wèn)題要做好。大促過(guò)后的售后問(wèn)題會(huì)有很多,售后問(wèn)題一旦處理不好,給店鋪帶來(lái)的將是毀滅式的影響。
每年的雙十一都是一場(chǎng)大促,商家促銷(xiāo)力度大,買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的力度也大。雙十一是大賣(mài)家的舞臺(tái)也是中小賣(mài)家的舞臺(tái),是機(jī)遇也是考驗(yàn)。雙十一機(jī)遇很大,對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)考驗(yàn)也很多。
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