京東漏發(fā)貨如何處理？發(fā)貨有什么規(guī)則？

                   京東一直以來都是很不錯的購物網站，如今在上面購物的人數(shù)不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢。

其間有些商家的銷量很可觀，從而導致發(fā)貨期間總是會碰到很多的問題，其間常見的便是漏發(fā)產品，那么漏發(fā)貨怎么處理？發(fā)貨有什么規(guī)則？漏發(fā)貨怎么處理？假如您收到的產品發(fā)現(xiàn)少了，為了保證您旳利益，建議您保留好相關憑證；打開手機【APP】-【個人中心】-【我的訂單】點擊該產品，把憑證發(fā)送給商家，與商家協(xié)商處理。假如聯(lián)絡不到商家或許商家不處理問題，您能夠申請退款。假如商家回絕退款，您能夠在該頁面點擊：要求客服介入，客服會在72小時內介入處理。

發(fā)貨有什么規(guī)則？

需經配送完結交給的產品(含服務券、消費卡等)，特殊產品如日子游覽類、定制類、裝修服務類、大件產品(家具類、大家電、大件運動器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修資料、大件樂器等)、全球購、舉世Buy產品(海外購)、預售、預訂、二手等另行約好發(fā)貨時刻的產品在外。發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內部夾頁、退換貨頁、封箱膠等)，商家能夠增加敞開渠道店肆鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他渠道的店肆信息、(包括但不限于鏈接、、聯(lián)絡信息)，或與該店肆產品無關的信息。

商家可通過設置許諾配送時效，在商詳頁、結算頁和訂單盯梢頁更精準的展現(xiàn)商家發(fā)貨及配送時效，從而增強店肆潛在轉化率及買家體驗的提升;買賣達到(指在線付款的訂單買家成功付款，貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后24小時內商家應將買家產品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至體系并點擊出庫(以體系內記錄的出庫時刻為準);買賣達到后48小時內買家能夠查詢到訂單的快遞公司攬件盯梢信息(以快遞公司體系攬收時刻為準);進行許諾時效設置的，商家應在設置時效內完結對相應買家訂單的發(fā)貨及攬件;敞開渠道官方發(fā)起的促銷活動及特定節(jié)假日以敞開渠道告訴或公告的發(fā)貨時刻為準。假如自己在購物的過程中，有發(fā)現(xiàn)產品漏發(fā)的情況下，能夠留下證據之后再去跟商家交流的。一般情況下商家都會及時補發(fā)，當然要是商家不愿意處理的情況下，此刻就能選擇找客服去處理，避免自身的權益受到損害，還能盡快處理問題。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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