京東子賬號怎么開通客服功能?有哪些功能?
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:71
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現(xiàn)在許多小伙伴們都會挑選在京東渠道開店,那么在京東渠道開店他是能夠注冊子賬號的,注冊子賬號是為了便利我們更好的去辦理店肆,那么京東子賬號怎樣注冊客服功用呢?
一、京東子賬號怎樣注冊客服功用?
商家能夠在商家后臺SHOP端體系中進(jìn)行功用分組,人物辦理、新建、添加權(quán)限,將審閱和處理權(quán)限分開裝備,主賬號能夠在商家后臺、職工辦理、新建職工,進(jìn)行職工權(quán)限裝備,依據(jù)職工功用將其放在之前設(shè)置好的人物分組中,設(shè)置了審閱組(僅有審閱權(quán)限),將客服A的設(shè)置人物勾選“審閱組”,則A在操作上只有審閱權(quán)限。
二、有哪些功用?
1、賣家子賬號辦理功用,可協(xié)助賣家用戶設(shè)置多個子賬號并分權(quán)限進(jìn)行事務(wù)處理,降低事務(wù)風(fēng)險,進(jìn)步處理效率。
賣家運(yùn)用主賬號登陸賣家后臺點(diǎn)擊“子賬號辦理”,其間包括“子賬號列表”、“激活子賬號”、“人物辦理”三個菜單項。
2、激活子賬號:激活前提注冊的子賬號,激活成功后,能夠運(yùn)用此子賬號登陸京東商城賣家后臺進(jìn)行事務(wù)處理;子賬號列表:辦理賣家店肆子賬號,包括“賬號維護(hù)”、“啟用/停用”、“刪去”等功用;人物辦理:依據(jù)事務(wù)規(guī)矩設(shè)置人物,并可為人物賦予組合權(quán)限,人物設(shè)置成功后,可為子賬號設(shè)置人物,便利辦理。
3、一般分流權(quán)重默認(rèn)100為平均水平,可上下調(diào)節(jié),最小為10,最大為(注:最大與最小值不能超過2倍的差距,其它客服最小則不能小于80)數(shù)字越大,同一時間答應(yīng)接入的用戶數(shù)越多。
如需設(shè)置請直接點(diǎn)上升、下降箭頭。
關(guān)于京東子賬號注冊客戶功用的相關(guān)步驟,就給各位小伙伴們介紹到這里了,假如我們注冊了子賬號,不注冊客服功用的話,那么相當(dāng)于這個賬號仍是不能用于店肆的辦理,這次我們需求學(xué)會注冊哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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