京東自營(yíng)店客服在哪里?如何聯(lián)系客服?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:57
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在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)分,假如想要更加了解某件產(chǎn)品的時(shí)分或者有什么突發(fā)狀況要修改訂單的地址的時(shí)分,就不得不要聯(lián)絡(luò)店家的客服了。
不必憂慮其實(shí)很簡(jiǎn)單,只需要按著以下流程操作就可以了。
第一,假如你是使用PC電腦端來(lái)進(jìn)行購(gòu)物的。
那么你想要聯(lián)絡(luò)客服,首先要先登陸自己的賬號(hào)然后就找到我的訂單,在那里會(huì)有一個(gè)個(gè)人中心點(diǎn)擊進(jìn)去你就會(huì)看到有聯(lián)絡(luò)客服的挑選,在這里你可以挑選客服咨詢的類型,假如你并不知道自己挑選什么樣的,只要不挑選機(jī)器人客服就可以了。
這時(shí)你就可以聯(lián)絡(luò)到店家的客服人員咨詢你想要問(wèn)的問(wèn)題了。
不過(guò)要注意的是在聯(lián)絡(luò)的人工客服時(shí)可能需要你耐心等候幾分鐘等客服的接通。
而且有的產(chǎn)品可能會(huì)沒(méi)有聯(lián)絡(luò)客服這一選項(xiàng),但不必憂慮,你可以在這找到一個(gè)咨詢按鈕。
同時(shí)在這里你可以向買過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)友提出你想要咨詢的問(wèn)題。
首先要做的也是登陸自己的賬號(hào),然后同樣是再產(chǎn)品的頁(yè)面里,在左下角你會(huì)看到供應(yīng)商或者是JIMI的按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)去即可和店肆的客服在線交流。
假如你是想要咨詢這個(gè)產(chǎn)品的狀況,在找不到客服的狀況下還可以去向買過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)友們咨詢一下細(xì)節(jié)的問(wèn)題或者是看看他們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng),因?yàn)樗麄兊狞c(diǎn)評(píng)是一個(gè)產(chǎn)品好壞的最直觀的點(diǎn)評(píng)。
假如你想要聯(lián)絡(luò)客服并不是要咨詢問(wèn)題的而是遇到要修改訂單地址或者是其他的問(wèn)題不得不要聯(lián)絡(luò)商家客服的時(shí)分。
上面的兩種途徑都可以幫助到你聯(lián)絡(luò)到京東自營(yíng)店的客服。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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