在京東商城購過物的朋友，可能也都了解京東商城店鋪有三種：普通商鋪、京東官方旗艦店以及京東自營店。其中旗艦店和自營店可信度很高，有些小伙伴想知道京東沒有優(yōu)衣庫旗艦店嗎?旗艦店產(chǎn)品靠譜嗎?

京東沒有優(yōu)衣庫旗艦店嗎?

之前有，不過因優(yōu)衣庫電商業(yè)務(wù)策略的調(diào)整，優(yōu)衣庫在京東官方旗艦店于7月20日關(guān)店。京東方面稱，對此表示遺憾和理解，且對于未來的合作機(jī)會持開放態(tài)度。

旗艦店產(chǎn)品靠譜嗎?

還是比較靠譜的，京東旗艦店就是商家在京東平臺上開的店，給京東繳納費用的，跟天貓的官方旗艦店是一樣的，客服和物流配送都是品牌自己在做，售后和退換也沒有京東自營那么好，如果需要無理由退貨，快遞費可能需要自負(fù)，所以如果要求質(zhì)量和物流速度快那就選京東自營好一點，但還是要看自己考慮。

京東自營旗艦店里出售的都是比較好的商品，如果出現(xiàn)了假貨或者是翻新店，那我們就可以直接去京東客服中心投訴，或者通過法律途徑解決，在京東購物肯定沒有問題。

其實京東自營旗艦店相當(dāng)于超市，工廠賣給京東自營旗艦店，京東自營旗艦店賣給買家;官方旗艦店只在京東搭建平臺出售自己的商品;官方授權(quán)商店是制造商授權(quán)給私人或企業(yè)的商店，也有過境關(guān)系。

不過買家在京東旗艦店購買了產(chǎn)品后，如果對產(chǎn)品品質(zhì)有疑惑的，就可以自行去線下商場驗真?zhèn)位蚴侨ゾW(wǎng)上查看是否為正品的。

總之，京東自營店與京東旗艦店都是比較靠譜的，質(zhì)量這方面整體而言，二者沒有太大的區(qū)別，因為產(chǎn)品均為正品，所以在這一點上大家可以比較放心。

京東服務(wù)單一直待處理怎么辦？取消訂單后如何退款？

京東平臺中的服務(wù)挺多的，消費者在這里購買了商品以后，如果遇到了交易糾紛，都是可以和商家進(jìn)行協(xié)商的，然后京東會給予非常好的服務(wù)。如果京東服務(wù)單一直待處理，應(yīng)該怎么辦呢?

京東服務(wù)單一直待處理怎么辦?

商家不處理退款的話處理方式如下：

1、如果題主不是特別著急這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接聯(lián)系京東客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。

首先如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請“交易糾紛單”，操作方法：登錄京東官網(wǎng)，在頁面上方點擊“我的訂單”，在彈出頁面的左側(cè)點擊“客戶服務(wù)”，選擇“交易糾紛”，找到需要處理的訂單，點擊“申請”，需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號碼，最后點擊“提交糾紛申請”即可完成操作。

交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，京東會發(fā)送信息通知你，如果想查看審核進(jìn)度，可以在網(wǎng)頁端點擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，賣家需要在36小時內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。

京東取消訂單后如何退款?

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會為您提供“訂單快速退款”服務(wù)，京東退款處理時效如下：

京東自營商品訂單：

1、商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。

2、商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

3、商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

4、拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請，商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。若超過時效未完成退款審核，請聯(lián)系京東客服咨詢。

如果京東的售后遲遲不給處理的話，大家可以收集證據(jù)，然后選擇平臺去進(jìn)行投訴，京東平臺會有相關(guān)的客服來和你對接也會讓店鋪的客服進(jìn)行售后處理的，都不用過多擔(dān)心。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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