為了保障消費者購物體驗，維護商家的合法經(jīng)營權(quán)益，京東開放平臺將會依據(jù)本治理公告就以下品類開展材質(zhì)專項治理工作：

1、適用范圍

服飾內(nèi)衣、母嬰(童裝、童鞋)、鞋靴、箱包皮具、珠寶首飾、鐘表眼鏡、禮品(奢侈品)、運動戶外等相關(guān)品類(不含全球購)商品。

2、材質(zhì)宣稱要求

2.1 頁面宣傳：在商品頁面宣傳的屬性、詳情、主圖等要素(以下簡稱為“商品頁面宣傳”)中出現(xiàn)有關(guān)材質(zhì)信息描述時，需確保商品各要素間材質(zhì)信息描述的一致性，并與商品實際材質(zhì)成分相符(或在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍內(nèi))。

2.2 實物宣傳：在商品實物宣傳的包裝、標(biāo)簽、吊牌、證書等要素(以下簡稱為“商品實物宣傳”)中出現(xiàn)有關(guān)材質(zhì)信息描述時，需確保商品各要素間材質(zhì)信息描述的一致性，并與商品實際材質(zhì)成分相符(或在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍內(nèi))。

2.2 材質(zhì)用語規(guī)范：在商品頁面宣傳和實物宣傳中，對商品的材質(zhì)信息進行真實、完整的描述，符合相應(yīng)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，不得使用帶有誤導(dǎo)消費者傾向的材質(zhì)俗稱或者商貿(mào)詞語。

3、判定標(biāo)準(zhǔn)

3.1材質(zhì)假冒：滿足下列情況之一的違規(guī)行為，定義為材質(zhì)假冒。

3.1.1商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳，至少一處存在完全不符或主體不符，且同時存在以次充好的行為。

3.1.2商品的實際材質(zhì)成分與商品頁面宣傳中所有包含材質(zhì)宣傳的信息，均存在完全不符或主體不符，且存在以次充好的行為。

3.2 材質(zhì)有誤：滿足下列情況之一的違規(guī)行為，定義為材質(zhì)有誤。

3.2.1商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在含量差異，且差異超出相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許的誤差范圍。

3.2.2商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在完全不符或主體不符，但不存在以次充好的行為。

3.2.3商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在“天然”與“人工酸洗、染色、充填或者其他處理”的差異，或者存在“頭層皮革”和“剖層皮革”等類型的差異。

3.2.4商品的實際材質(zhì)成分與商品頁面標(biāo)題存在材質(zhì)不符或者含量差異的情況。

3.2.5商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在帶有誤導(dǎo)消費者傾向的材質(zhì)俗稱或者商貿(mào)詞語。

3.2.6商品實物宣傳中未對商品材質(zhì)進行描述和說明，且在相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中明確要求該類商品必須標(biāo)注材質(zhì)信息的。

4、治理規(guī)則

本治理公告自生效之日起，平臺將會持續(xù)對所售商品進行監(jiān)控，對違規(guī)的商家依照規(guī)定進行處理。

注：除上述處理外，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度，保留刪除違規(guī)商品的權(quán)利。

5、違規(guī)行為舉例說明(包括但不限于以下場景)

5.1材質(zhì)假冒

5.2 材質(zhì)有誤

本公告適用范圍內(nèi)的品類，在進行治理時將優(yōu)先按照本規(guī)則執(zhí)行，相同違規(guī)不與其他規(guī)則進行疊加處理。

本公告于2023年2月13日發(fā)布，于2023年2月20日起生效。專項治理截止時間以后續(xù)公告通知為準(zhǔn)。

京東開放平臺店鋪logo管理規(guī)則

京東開放平臺新增店鋪logo管理規(guī)則，本次京東規(guī)則適用于所有第三方店鋪的京東店鋪logo，具體規(guī)則如下：

第一章【適用范圍】

本規(guī)則適用于所有第三方店鋪的店鋪logo，即在店鋪名稱前統(tǒng)一以圖片形式向消費者展示的店鋪標(biāo)志，包括但不限于京東小店、小時購、拍拍二手、拍賣等模式下的所有店鋪。

第二章【禁用信息】

店鋪logo不得含有以下內(nèi)容和信息：

1.有損于國家、社會公共利益，或有損民族尊嚴(yán)的內(nèi)容。

2.含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容。

3.可能對公眾造成欺騙或者誤解，或引起社會公眾不良心理反應(yīng)等情況的內(nèi)容。

4.外國國家(地區(qū))名稱/國際組織名稱。

5.政黨名稱、黨政軍機關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會團體名稱及部隊番號。

6.國家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字/拼音等內(nèi)容。

7.不文明/格調(diào)低級/庸俗等不雅詞匯及拼音等內(nèi)容。

8.出現(xiàn)電商平臺(含京東)相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息。

9.未經(jīng)授權(quán)的情況下，使用品牌名稱或與品牌近似的文字、圖形、顏色或其組合，明星或知名人士姓名等。

10.電話號碼、電子郵箱、網(wǎng)址、二維碼、即時通訊工具賬號或其他聯(lián)系信息如QQ號碼、微信號、名片等。

11.其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止、違背公序良俗的內(nèi)容。

第三章【附則】

1.店鋪logo中使用違反本規(guī)則信息的，京東有權(quán)通知商家在指定期限內(nèi)修改，若商家在指定期限內(nèi)未修改或修改后仍不符合要求的，京東有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則對店鋪logo進行修改。

2.如因店鋪logo違規(guī)導(dǎo)致京東或任何第三方遭受損害的，京東及遭受損害的第三方有權(quán)要求商家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.未上傳店鋪logo的，為保證店鋪的良好形象，京東有權(quán)將您的店鋪logo設(shè)置為無標(biāo)識的默認(rèn)店鋪logo。

4.京東可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則，并通過系統(tǒng)、郵件、平臺公示等方式通知商家。

5.本規(guī)則于2022年12月12日新增，2022年12月20日生效。

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