在京東平臺上購買了商品，但是卻因為各種原因想要退貨，那么在申請退貨時，消費者是否需要付運費呢?京東平臺上面的退貨規(guī)則是什么呢?我馬上就來給各位分享。

京東退貨要不要付運費需要根據退貨的原因來分析。

京東原因：商品使用出現故障、壞了、無法使用、發(fā)錯貨等;

非京東原因：因個人原因商品買錯了、不喜歡、不合適或者商品超過質保周期、人為損壞等。

溫馨提示：提交售后申請之后，商品是否為京東原因，會由審核客服初步確認。

理賠標準是根據您的發(fā)貨地與賣家退貨地址間的距離核算的。

京東退貨屬于7天無理由退換貨，京享值≥20000的免收運費，不符合條件的需加收運費。因質量問題退貨，則不收取任何運費。

采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東，是京東原因導致的售后運費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。

商品由第三方賣家提供退換貨服務，則需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非個人原因導致的退換貨，第三方賣家將補償運費;如果是個人原因導致的退換貨，運費自行承擔。

規(guī)則是什么?

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。

京東退貨運費險補貼多少？退換無憂要運費嗎？

京東平臺上的店鋪比較多，各個店鋪的競爭也是比較激烈的，而買家在購物的時候大部分會選擇有運費險的店鋪，這樣相對靠譜一些，但是京東退貨運費險是補貼多少了?下面我們一起來了解清楚。

運費險的賠付標準是根據買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費用來計算的，一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內)費用，超出的部分由買家自行承擔。人保和國壽最高可賠付25元，天安財險最高賠付200元，具體賠付金額可在運費險的保單上查看。

注意事項

1、同一筆訂單，運費險只能理賠一次，京東的運費險，換貨也可以使用。

2、運費險的有效期限為買家簽收商品后的15天內有效。

3、在退貨時買家一定要填寫準確的物流單號，確保順利退貨。

京東退換無憂要運費嗎?

京東退換無憂不需要運費，退換無憂指的是購買此服務之后，當發(fā)現退換貨的時候，完成退換貨觸發(fā)理賠申請，可以按照理賠標準，進行運費賠付。京東退換無憂的使用期限是從簽收商品開始計算，退貨無憂服務在15天內有效(7天內退貨15天內換貨)，并且需要在15天內在線提交相關服務申請(7天內申請退貨15天內申請換貨)，如果超過15天未提交相關服務申請，退換無憂服務失效。

上門取件是否要運費?

1、在京東物流上門取件的服務范圍內，且商品運輸包裝長寬高都小于100厘米，商品毛重小于30公斤，則不需要支付運費。

2、用戶是京東PLUS會員，那么則可享受免費退換貨權益。這種情況下，支付的運費是可以申請報銷的。選擇自寄退換貨的自營商品，還需消費者在退換貨完成后，向客服提供支付運費的截圖申請報銷。

3、貨物長寬高其中一項大于等于100厘米，或者商品毛重大于30公斤，那么還需消費者自行先墊付運費。等到退換貨完成之后，運費險會發(fā)起理賠，具體理賠金額還以到賬為準。

通過分析得知，京東退貨運費險補貼多少，賠付標準是根據買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費用來計算的，一般在退貨的時候是不需要自己出運費的，但是不包括體積較大的產品。

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