淘寶平臺(tái)也是非常重視用戶權(quán)益的，如果有損害用戶權(quán)益的行為，平臺(tái)也會(huì)要求商家做出賠付，那淘寶賠付規(guī)則到底是什么?如果是有這方面問(wèn)題咨詢的朋友們，可以跟著我們來(lái)好好了解下內(nèi)容。

一、淘寶賠付規(guī)則是什么?

1、如逾期未發(fā)，須付實(shí)交額的10%來(lái)賠。除特品外，在1天內(nèi)對(duì)同一買(mǎi)家的損害總額至少為5元，高不超過(guò)100元。

2、如果我方承諾的禮品在等待后仍未送達(dá)，違約金也將按賠償支付。如果在店有單鏈，違約金將按鏈接中的價(jià)算。如贈(zèng)品內(nèi)沒(méi)鏈接，也沒(méi)有明確的價(jià)，將參照淘客的價(jià)算。

3、投訴成立后，除向付外，還須向淘付等額違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)索賠成立，須支付雙倍的賠償，一份給買(mǎi)家，一份給淘寶。因此，建議在訴成立前主動(dòng)付款，這樣只需要付單筆款。

二、淘寶賠付規(guī)則在哪里看?

1、進(jìn)入手機(jī)的淘寶，點(diǎn)擊我的。

2、點(diǎn)官方客服。

3、輸入買(mǎi)貴必賠，點(diǎn)此選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊右上角的規(guī)則選項(xiàng)。

5、最后就可查看。

三、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

可賠付8元到12元，最高可賠20元。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣(mài)家和買(mǎi)家兩種標(biāo)準(zhǔn)有不同。

賠付為：無(wú)論級(jí)和淘值的高低，一律賠付8元。賣(mài)家險(xiǎn)目前只針對(duì)已加入消保并已交保金的進(jìn)行理賠。

當(dāng)?shù)赇佒杏龅酵藫Q問(wèn)題，保險(xiǎn)會(huì)對(duì)運(yùn)費(fèi)按比理賠。

賠付標(biāo)準(zhǔn)為：按級(jí)和淘值賠付，最高20元，最低8元。另外，如果近期的退貨率較高，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不予賠。

淘寶賠付規(guī)則在分為發(fā)貨前、發(fā)貨后、投訴等情況給予不同程度的標(biāo)準(zhǔn)，作為用戶來(lái)說(shuō)收到的賠付就是各有差異的，大家在申請(qǐng)賠付時(shí)后臺(tái)也會(huì)有相關(guān)的說(shuō)明，如果還有不了解的地方可以咨詢客服。

淘寶投訴賣(mài)家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣(mài)家賠償?

很多買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，如果出現(xiàn)破損，或是商品質(zhì)量有問(wèn)題的時(shí)候，就得向賣(mài)家進(jìn)行投訴，來(lái)獲得賠償，那么對(duì)于淘寶投訴賣(mài)家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣(mài)家賠償?shù)膯?wèn)題，很多用戶還不知道，那現(xiàn)在就講一下淘寶投訴賣(mài)家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣(mài)家賠償?shù)膯?wèn)題，希望大家看看!

1、淘寶投訴賣(mài)家賠償多少，下面就是具體的賠償規(guī)定，可以借鑒下：買(mǎi)家以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴，一旦投訴成立，賣(mài)家需要賠付買(mǎi)家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過(guò)三十元;買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。舉例：買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費(fèi)，當(dāng)買(mǎi)家投訴賣(mài)家“未按約定時(shí)間發(fā)貨”成立，賣(mài)家需要賠償給買(mǎi)家的違約金是(710-10)*5%=35元，因賠償金最高不超過(guò)30元，所以這筆交易賣(mài)家需要賠償給買(mǎi)家30元。以上就是淘寶投訴賣(mài)家賠償多少的解答。

2、在淘寶上怎么投訴賣(mài)家賠償?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)看下面詳解：就在已買(mǎi)到的寶貝那里 ，這種情況， 你可以直接申請(qǐng)退款， 然后把退款原因這些搞起來(lái)，還有就是 ，把商品破碎的地方用相機(jī)拍下來(lái)，作為證據(jù)，還有就是從聊天記錄里取證，過(guò)倆天，客服介入之后，如果確實(shí)如此，那一般都會(huì)退款給你的。提高賣(mài)家有7天退換的那個(gè)協(xié)議， 如果有就更好辦了，肯定可以退，如果沒(méi)的話就只有先行賠付的話，那貌似也就是只有等客服介入了。

好了，有關(guān)于淘寶投訴賣(mài)家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣(mài)家賠償問(wèn)題的介紹，小編就說(shuō)到這，希望幫到大家，如果有其他問(wèn)題可以咨詢小編，小編在幕思城電商等著大家哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。