如果在拼多多出現(xiàn)了想要投訴的情況，我們消費(fèi)者該如何進(jìn)行投訴呢?今天小編就來(lái)講講拼多多怎么投訴有效的問(wèn)題，以及投訴的方法介紹。

　　1、首先，在手機(jī)上打開(kāi)拼多多，點(diǎn)擊當(dāng)前界面底部右側(cè)的“個(gè)人中心”。

　　2、進(jìn)入“個(gè)人中心”界面后，找到“設(shè)置”項(xiàng)，點(diǎn)擊打開(kāi)。

　　3、進(jìn)入“設(shè)置”的界面，點(diǎn)擊第五項(xiàng)“意見(jiàn)反饋”，各項(xiàng)反饋都可以在這里進(jìn)行。

　　4、進(jìn)入“意見(jiàn)反饋”界面，選擇需要反饋的問(wèn)題類型，我們要投拆，則點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”。

　　5、進(jìn)入“服務(wù)投訴”界面，選擇投訴的原因，在原因右側(cè)的圓圈處打勾，或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容都可以。

　　6、在問(wèn)題描述處把自己想說(shuō)的問(wèn)題輸入，點(diǎn)擊上傳圖片，上傳圖片證據(jù)，點(diǎn)擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單，然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入，再點(diǎn)擊提交就可以了。

　　拼多多投訴肯定是有用的，而且有四種投訴方法：

　　1、可以通過(guò)打開(kāi)拼多多APP，選擇下方選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)去找到《拼多多官方客服》就可以會(huì)話，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要點(diǎn)擊《個(gè)人中心》-《我的消息》，然后再選擇《拼到官方客服》會(huì)話;

　　2、可以撥打拼多多客服電話，客服上班時(shí)間為9:00-20:00.

　　3、還可以把訂單點(diǎn)卡，往下拉，在那里你會(huì)看到投訴兩個(gè)字，點(diǎn)擊進(jìn)去把你想要反應(yīng)的問(wèn)題寫(xiě)上去，等著平臺(tái)來(lái)幫你解決。

　　4、還有一種方法就是搜索拼多多并關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，然后再選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”，點(diǎn)擊進(jìn)去，把你的問(wèn)題在對(duì)話框中輸入，就會(huì)有專業(yè)的客服幫你處理。

　　當(dāng)然了，要保證投訴有效，在這個(gè)過(guò)程中，賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，我們都說(shuō)有圖有真相，大家都知道網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書(shū)都是需要的，沒(méi)有證據(jù)的投訴，也是不利于客服處理的，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

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拼多多怎么關(guān)注評(píng)論區(qū)的人？拼多多評(píng)論有何用？

大家在拼多多購(gòu)物了以后，是可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的，而且這個(gè)評(píng)價(jià)大家都可以看得到。一些拼多多用戶想知道拼多多怎么關(guān)注評(píng)論區(qū)的人?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

拼多多怎么關(guān)注評(píng)論區(qū)的人?

方法一：看評(píng)論區(qū)直接點(diǎn)開(kāi)你需要拼單的商品，查看評(píng)論區(qū)，一般會(huì)有人問(wèn)是否需要拼單(注意:評(píng)論區(qū)沒(méi)辦法私信別人)，評(píng)論區(qū)的人會(huì)給你其他的聯(lián)系方式，一般打聯(lián)系方式，數(shù)字之類的會(huì)被評(píng)論區(qū)自動(dòng)屏蔽，所以必須要轉(zhuǎn)個(gè)彎打字。比如加微信，進(jìn)微博用拼音，或者是用昵稱等，湊滿人就行了。當(dāng)然，第二種方法更簡(jiǎn)單。

方法二:直接進(jìn)拼單的商品的店鋪直播間。這個(gè)方法一般五分鐘之內(nèi)就能搞定。

1.將需要拼單的商品以圖片的形式分享給微信好友，保存圖片。

2.在直播間發(fā)需要拼單的評(píng)論，然后點(diǎn)擊需要拼單的人的頭像，關(guān)注然后私信，發(fā)送圖片。

拼多多評(píng)論有何用?

有效評(píng)價(jià)是直接反應(yīng)店鋪目前狀態(tài)的，能夠直接影響到店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分和參與活動(dòng)，而且還能一定程度上影響買家是否決定在我們的店鋪下單購(gòu)物。

很多拼多多活動(dòng)的門檻都要求商家店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)不低于1000.只有店鋪的有效評(píng)價(jià)數(shù)量滿足平臺(tái)要求后，才能夠報(bào)名參加活動(dòng)。

而目前拼多多的有效評(píng)價(jià)是系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的，商家還不能直接查看商品的有效評(píng)價(jià)。

拼多多客服如何做好?

客服需要及時(shí)相應(yīng)買家的問(wèn)題，給買家做出最快速和正確的回答。出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)和買家溝通，有問(wèn)題就要及時(shí)解決，不要拖延或者逃避責(zé)任。

客服也需要及時(shí)提醒買家商品已經(jīng)到達(dá)了，這樣能夠表現(xiàn)出我們店鋪周到的服務(wù)，提升店鋪在買家心中的專業(yè)形象。

之后商家可以通過(guò)紅包或者獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)吸引買家，引導(dǎo)好評(píng)。金額可以設(shè)置3~5元的曬圖紅包。促使買家養(yǎng)成發(fā)布帶圖評(píng)價(jià)的習(xí)慣，可以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍?biāo)準(zhǔn)定制，例如圖片要求在五張以上。

大家看到評(píng)論區(qū)的評(píng)論以后，如果覺(jué)得還不錯(cuò)的話，是可以添加對(duì)方為好友的，可能很多的拼多多用戶們還不知道怎么做。希望以上整理的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助哦。

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