開天貓店和淘寶店有什么區(qū)別?都有什么?淘寶商品破損是否可以退貨?退貨理由有哪些?
2023-02-07|18:49|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:52
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經(jīng)常在網(wǎng)上購物的小伙伴們會知道逛淘寶會有天貓店鋪和淘寶店鋪兩種類型,但是并不清楚這兩者到底有什么區(qū)別?區(qū)別都是表現(xiàn)在哪些方面?那么今天就一起來看一下吧。
天貓開店和淘寶開店有什么區(qū)別?
1.準入門檻
C店:幾乎沒有什么門檻,身份證銀行卡支付寶等按照要求準備好就可以了。資金方面投入也少,幾千元就可以。
天貓:隨著近幾年的逐漸完善,準入條件越來越高,需要準備的資料和流程相比C店來說必定是會繁瑣一些。
還有另一種方法,就是去第三方的網(wǎng)店交易平臺,正常的天貓店鋪在20W左右,好一點的要70—80W。
2.官方扶持態(tài)度
C店:淘寶新店扶持期有三個月。如果操作得當,店鋪權(quán)重又相對高一些,前期利用的好話,會獲得不錯的流量,后期要容易很多。
天貓:官方給到的流量扶持是比C店要多的,除去基本的搜索排名之外,還有一些大型活動類似雙11等,在天貓的通過率都要更容易些。
除了流量扶持,天貓相比C店最明顯的就是,它掘棄了中差評評價系統(tǒng),而是用評分系統(tǒng)代替,要知道這個點是可以嚴重影響到轉(zhuǎn)化率的。
不過天貓享受的扶持雖然多,當相比C店,天貓承擔的管控就更多更嚴格一些。很多時候,天貓在扣分罰款之外,還要承擔法律責任。
所以做天貓最好是一些專利證書之類證明資質(zhì)的內(nèi)容自己可以把控,同時產(chǎn)品質(zhì)量要過硬。
3.店鋪運營成本
C店:比較舒坦,如果你不想做,可以一天不花一分錢。人手不需要太多,可以一個人有好幾個店鋪。
這也是我們經(jīng)??吹胶芏嗳碎_新店,都是把自己家里七大姑八大姨的身份證借了個遍,全部拿過來開店的。
天貓:放著不管也會有成本費用生成,扣點比C店要多,但勝在類目環(huán)境好,比較容易獲得信任。很少有人開很多個天貓店,運營工作基本都是需要團隊或者公司來操作。
所以,如果你的資金不是特別寬裕,勉強能開起來一個天貓店鋪的那種,就不建議做天貓了,因為后期的運營成本肯定是無法考量的。資金寬裕的話,建議可以從天貓入手,畢竟天貓做起來還是要比C店容易很多。
在淘寶上購物的用戶比較多,在下單后會遇到比較多的問題出現(xiàn),這時候買家就會需要對產(chǎn)品進行退貨的處理,但是如若產(chǎn)品出現(xiàn)破損的話是否可以退貨了?下面來了解清楚。
破損包退”效勞是指當消費者在淘寶網(wǎng)平臺上購置帶有“破損包退”標識的商品后,如消費者簽收后發(fā)現(xiàn)商品存在破損、變形等情形,且在簽收后24小時內(nèi)因而發(fā)起維權(quán)申請的。
賣家承諾響應消費者退款或退貨需求,并在消費者提供有效憑證的狀況下對破損商品對應金額做退款處置,退款勝利后退款金額將由保險公司賠付給賣家的效勞(單筆賠付上限:600元)。
淘寶退貨理由有哪些:
第一,圖片,產(chǎn)地,保質(zhì)期等描述不符,很多要求退款賣家收到貨之后,發(fā)現(xiàn)實際上和圖片上看到的不一樣,有時候會發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了,和賣家所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項。
第二,認為是假貨,這個選項會對賣家產(chǎn)生一定的影響,賣家很可能會被要求假一賠三,但是還需要買家有個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。
第三,商品破損問題,一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認無誤之后,才能簽收快遞,但是一般買家卻沒有這么做,因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾,需要賣家和快遞進行協(xié)商。
第四,發(fā)貨問題。
第五,生產(chǎn)日期,批號與賣家承諾不符。
第六,效果不好或者不喜歡,這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響,但是商品變質(zhì),認為是三無產(chǎn)品,賣家很可能會被要求進行賠償,甚至店鋪要進行審核之后才能重新開店。
通過分析,我們清楚的了解到淘寶商品破損是否可以退貨,消費者簽收后發(fā)現(xiàn)商品存在破損、變形等情形,且在簽收后24小時內(nèi)因而發(fā)起維權(quán)申請的,賣家需要及時進行處理。
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