如果大家想要做好抖音，那么自然也需要清楚抖音電商羅盤(pán)會(huì)在哪里，同時(shí)也要清楚抖音電商羅盤(pán)的退款分析是什么意思，我今天就詳細(xì)給各位抖音賣家們分享。

抖店羅盤(pán)是平臺(tái)助力各類型商家有效經(jīng)營(yíng)抖店提供的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，旨在幫助商家通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營(yíng)決策，操作入口包括：【抖店商家后臺(tái)】-【數(shù)據(jù)】及【抖店APP】-【數(shù)據(jù)中心】。

退款分析是什么?

退款分析是助力商家提高對(duì)退款訂單的分析能力并降低商品的退款率的分析工具，包含成交退款金額詳情、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容、退款品類、退款原因和支付后多久退款趨勢(shì)圖五大模塊。

成交退款金額詳情：幫助商家了解退款金額在售后各個(gè)環(huán)節(jié)的分布占比，以及品質(zhì)退貨占比，并展示成交退款金額占成交金額比例的變化趨勢(shì)和同行的對(duì)比。

重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：包括達(dá)人、直播間、短視頻三個(gè)分類的榜單，展示TOP3的退款來(lái)源的達(dá)人、直播間和短視頻，可查看更多詳情，幫助商家調(diào)整合作策略和進(jìn)行后續(xù)的內(nèi)容優(yōu)化。

退款品類：展示商家不同品類下的退款金額占比，幫助商家了解退款來(lái)源較多的品類，助力商家進(jìn)行后續(xù)選品調(diào)整。

退款原因：顯示主要的退款原因，可根據(jù)退款原因分類了解詳細(xì)的退款商品信息，幫助商家進(jìn)行服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。

支付后多久退款：幫助商家定位退款高峰期，采取更多營(yíng)銷手段降低高峰期的成交退款金額。

退款品類在商家選擇全部分類時(shí)，展示商品的一級(jí)類目下商品的退款占比;商家也可以選擇某一一級(jí)類目，查看該類目下商品在二級(jí)類目中的退款占比。

點(diǎn)擊類目名稱，商家可以查看該類目下詳細(xì)的退款商品列表，同時(shí)支持下載選擇日期范圍內(nèi)全部品類下的退款商品明細(xì)。

抖音電商羅盤(pán)如何識(shí)別搜索趨勢(shì)和機(jī)會(huì)？

怎么通過(guò)抖音電商羅盤(pán)找到行業(yè)熱搜詞，識(shí)別貨品“機(jī)會(huì)”?搜索機(jī)會(huì)挖掘攻略如下：

如何識(shí)別搜索趨勢(shì)和機(jī)會(huì)?

快速直達(dá)：【抖音電商羅盤(pán)】-【搜索】-【行業(yè)熱搜詞】

Step1：找到近期飆升搜索詞，識(shí)別貨品“機(jī)會(huì)”

路徑：進(jìn)入【搜索】-【行業(yè)熱搜詞】-【飆升榜】，篩選不同三級(jí)類目查看飆升詞，關(guān)注“熱度指數(shù)”下環(huán)比增長(zhǎng)值

溫馨提示：熱度指數(shù)的環(huán)比增長(zhǎng)值越大，代表近期消費(fèi)者對(duì)該搜索詞的搜索行為增長(zhǎng)量越大、熱度越大

Step2：查看搜索飆升詞詳情，學(xué)習(xí)打造爆品

路徑：選定機(jī)會(huì)詞后，點(diǎn)擊右側(cè)【搜索詞詳情】，關(guān)注“價(jià)格帶”和點(diǎn)擊商品名稱查看商品詳情。

溫馨提示：我了解到相關(guān)商品代表該用戶搜索該詞后產(chǎn)生成交的商品，排名越靠前代表成交量級(jí)越大，可補(bǔ)充類似商品。

Step3：找到行業(yè)熱搜詞，批量?jī)?yōu)化商品標(biāo)題

路徑：進(jìn)入【搜索】-【行業(yè)熱搜詞】-【熱搜榜】，下載搜索詞明細(xì)，組合至商品標(biāo)題中

綜上所述，抖音開(kāi)店商家可以通過(guò)抖音電商羅盤(pán)，找到近期飆升搜索詞，利用行業(yè)熱搜詞學(xué)習(xí)打造爆品，優(yōu)化商品標(biāo)題，提高轉(zhuǎn)化。

有什么用?

搜索給商家提供精準(zhǔn)的流量入口，搜索分析可幫助商家明確用戶的搜索意圖，商家可通過(guò)優(yōu)化商品標(biāo)題、商品關(guān)鍵詞、商品信息以及內(nèi)容對(duì)應(yīng)的信息來(lái)獲取更多的搜索流量以促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。

識(shí)別商家自身的搜索成交及占比：搜索分析展示商家自身的搜索成交數(shù)據(jù)，幫助商家了解用戶通過(guò)搜索渠道進(jìn)入直播間、短視頻或商品卡后成交的成交數(shù)據(jù)。

識(shí)別自身搜索詞數(shù)據(jù)：了解商家自身的熱搜詞及對(duì)應(yīng)的曝光量、點(diǎn)擊量、成交金額，助力商家進(jìn)一步優(yōu)化商品內(nèi)容。

了解行業(yè)熱搜詞及趨勢(shì)對(duì)比：行業(yè)熱搜詞助力商家識(shí)別行業(yè)熱搜詞，為商品優(yōu)化給出參考建議。

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