現(xiàn)在淘寶平臺(tái)上的店鋪越來(lái)越多，如果你開(kāi)了店鋪后不學(xué)習(xí)一些運(yùn)營(yíng)的技巧，很難有足夠的流量來(lái)支撐店鋪的存活，即使新店有一段時(shí)間的保護(hù)期，一旦保護(hù)期過(guò)后店鋪流量就難有起色了，所以大家一定要學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪。

1.要會(huì)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

可以確認(rèn)的是，在將來(lái)，淘寶會(huì)有越來(lái)越多的流量通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)匹配，比如說(shuō)淘寶直播、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、微淘等等。因?yàn)橐屜M(fèi)者“玩兒”、“逛”、更多的時(shí)間呆在淘寶上。

談到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，大多數(shù)淘寶賣(mài)家都會(huì)覺(jué)得：難!因?yàn)樽约翰簧瞄L(zhǎng)寫(xiě)，因?yàn)樽约翰皇敲琅粫?huì)做直播……，但是，內(nèi)容影響真的有想象的那么難么?我們就拿淘寶達(dá)人里面的圖文來(lái)說(shuō)。很多的淘寶達(dá)人寫(xiě)的圖文都是植入產(chǎn)品的廣告鏈接，希望通過(guò)軟廣告的方式來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

2.一定要善于挖掘老客戶(hù)的潛力

淘寶這個(gè)平臺(tái)會(huì)越來(lái)越成熟，隨著他的成熟，有一個(gè)跟線下一樣的事實(shí)必然會(huì)出現(xiàn)：搞定一個(gè)新客戶(hù)的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于去維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)。從發(fā)展的需要看，你也需要有越來(lái)越好的挖掘老客戶(hù)潛力的能力。

那么怎么去挖掘老客戶(hù)的潛力呢?其實(shí)無(wú)非是三個(gè)層面的：第一是讓老客戶(hù)在可預(yù)見(jiàn)的時(shí)間之內(nèi)，重復(fù)多次的購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)主要適用于那些重復(fù)性消費(fèi)的商品，比如說(shuō)茶葉、生活日用品、寵物用品、母嬰用品等等。關(guān)于這種，一方面你可以建立顧客檔案，在顧客消費(fèi)完之前，主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系;還有一方面就是你應(yīng)該采取會(huì)員制，對(duì)于老客戶(hù)隨著消費(fèi)總金額的提升，給予不同程度的折扣優(yōu)惠。

第二個(gè)層面是讓老客戶(hù)能夠去影響其他人。這個(gè)也會(huì)是非常重要的一個(gè)因素，你買(mǎi)完商品后，會(huì)有一個(gè)分享按鈕，如果你能夠鼓勵(lì)消費(fèi)者去分享，并且還有人通過(guò)分享進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)，那么對(duì)你的商品搜素加權(quán)幫助是很大的。

第三層面是需求多面化。比如你是賣(mài)女裝的，那么你的老客戶(hù)可能還需要女包、女鞋等等，當(dāng)然，這里會(huì)涉及到一個(gè)主營(yíng)類(lèi)目占比問(wèn)題，以及你本身有沒(méi)有這方面的資源。但是，你為什么不變通一下呢?比如你是做女裝的，那你能不能找跟你風(fēng)格一樣，然后你很認(rèn)可服務(wù)和質(zhì)量的女包店鋪、女鞋店鋪，你們合作呢?老客戶(hù)共享，這樣是不是就實(shí)現(xiàn)了老客戶(hù)倍增呢?

3.一定要會(huì)制定淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

只有在有計(jì)劃的狀態(tài)下，你才知道自己要去干什么，很多賣(mài)家不知道自己要去干啥，根源就在此。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧，比如你根據(jù)自己的庫(kù)存情況，當(dāng)然了，前提選款測(cè)款這些都是必須的。再加上你對(duì)以前的銷(xiāo)售的一個(gè)分析，你預(yù)計(jì)自己在6月份，整體銷(xiāo)售額準(zhǔn)備達(dá)到50萬(wàn)元。

然后基本你的客單價(jià)在100上下，也就是說(shuō)，你需要5000單。然后你根據(jù)自己的一個(gè)正常配比，差不多有20%來(lái)自于老客戶(hù)，40%來(lái)自于付費(fèi)流量，40%來(lái)自于免費(fèi)流量。付費(fèi)流量主要就是直通車(chē)，你直通車(chē)的轉(zhuǎn)化率基本就是2%左右，所以得到多少個(gè)流量，預(yù)計(jì)花多少錢(qián)，這些東西你就都出來(lái)了吧。

然后呢，20%的老客戶(hù)訂單，你現(xiàn)在有多少老客戶(hù)，你老客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)比例達(dá)到多少，才能實(shí)現(xiàn)這20%的訂單，那么你這塊兒的工作就變成了：你要做到一個(gè)什么樣的活動(dòng)力度，怎樣去通知老客戶(hù)才能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。

接下來(lái)剩下的40%就是免費(fèi)的流量，這40%免費(fèi)的流量主要通過(guò)自然搜索來(lái)實(shí)現(xiàn)，而自然搜索這東西不像直通車(chē)，只要你花錢(qián)了就有流量，所以這40%的流量可能偶然性比較大，那么為了盡量的去把這種偶然性的影響降低，你就要盡可能的去考慮如何去提高你的排名。

學(xué)會(huì)了上面的運(yùn)營(yíng)技巧才能保證自己的店鋪在眾多的同類(lèi)型店鋪中脫穎而出，當(dāng)然淘寶運(yùn)營(yíng)技巧還有很多，賣(mài)家可以慢慢來(lái)學(xué)習(xí)，而且很多技巧都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，更多運(yùn)營(yíng)技巧就來(lái)幕思城電商查詢(xún)。

三步規(guī)劃自己店鋪，運(yùn)營(yíng)淘寶不迷茫

我們?cè)陂_(kāi)店鋪的時(shí)候就應(yīng)該清晰地知道，我們店鋪應(yīng)該定位在哪里，進(jìn)行一個(gè)后期整個(gè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃。我們要考慮怎么才能將手中的資源利益最大化，我們運(yùn)營(yíng)店鋪考慮的是一個(gè)大的全面發(fā)展方向，所以考慮的地方有很多。那個(gè)我今天就來(lái)教各位同學(xué)三步規(guī)劃自己店鋪，運(yùn)營(yíng)淘寶不迷茫！

第一步：進(jìn)入主戰(zhàn)場(chǎng)奪得一席之位。

首先我們需要分析，你是處在哪一個(gè)市場(chǎng)里面，你的同行有哪些，他們店鋪的流量又來(lái)自哪里，轉(zhuǎn)化率是多少。主要是靠哪些關(guān)鍵詞進(jìn)店轉(zhuǎn)化的，轉(zhuǎn)化率是多少，這些你都要考慮清楚。我們一定要清楚我們這個(gè)市場(chǎng)所需要的是什么，不要覺(jué)得自己的產(chǎn)品很優(yōu)秀，市場(chǎng)會(huì)讓你成為主流，我們要認(rèn)清自己在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中的位置，根據(jù)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

俗話說(shuō)“知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！”我們可以在生意參謀當(dāng)中去分析我們的同行，看一下我們的同行是怎么去運(yùn)營(yíng)整個(gè)店鋪的。

1、免費(fèi)工具也能偷去對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)！

我們?nèi)シ治龅臅r(shí)候可以先從關(guān)鍵詞下手，看他哪個(gè)關(guān)鍵時(shí)在市場(chǎng)中表現(xiàn)不足，哪一些又是有明顯的優(yōu)勢(shì)的。我們這里可以下載一個(gè)看店寶插件，如下圖所示

我們可以看到同行哪一些詞是有展現(xiàn)的，并且展現(xiàn)位排名我們都是可以清晰地看到。那么我們就可以參考其中一些可以帶來(lái)展現(xiàn)曝光的詞，覺(jué)得這個(gè)詞還不錯(cuò)的，就可以添加到我們的寶貝標(biāo)題里面。

如果我們的寶貝有個(gè)關(guān)鍵詞加權(quán)重了，這個(gè)寶貝也會(huì)加權(quán)重，而這個(gè)寶貝其他關(guān)鍵詞也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的流量。我們所要競(jìng)爭(zhēng)的是那些寶貝被加權(quán)重關(guān)鍵詞的其他關(guān)鍵詞。避開(kāi)他們家的高轉(zhuǎn)化率，高權(quán)重的詞。

第二步：稱(chēng)王稱(chēng)霸，占據(jù)主導(dǎo)地位。

既然要在行業(yè)當(dāng)中稱(chēng)王稱(chēng)霸，那么我們就一定要學(xué)會(huì)去多渠道引流。不能夠單單只是局限于一個(gè)引流方式，甚至我們還可以配合鉆展去截你所選對(duì)標(biāo)商家的興趣客戶(hù)丶老客戶(hù)丶對(duì)比客戶(hù)等，這個(gè)鉆展是可以做到的。

出價(jià)要偏高，以保證預(yù)算消耗。千次展現(xiàn)出價(jià)出最低，為了流量的精準(zhǔn)性。出價(jià)一定要加在溢價(jià)上。如果類(lèi)目流量大，用店鋪定向；如果類(lèi)目流量偏小，則使用人群+店鋪定向；流量越精準(zhǔn)，其效果越好。

第二可以通過(guò)直通車(chē)去拉大在客戶(hù)加購(gòu)高的時(shí)間段，因?yàn)槟愫湍愕耐刑匦曰臼遣畈欢嗟?，這段時(shí)間不在你家加購(gòu)購(gòu)買(mǎi)，就在別人家加購(gòu)購(gòu)買(mǎi)。

我們可以新建直通車(chē)計(jì)劃，把直通車(chē)的主圖還有關(guān)鍵詞一定要添加精準(zhǔn)，主圖的點(diǎn)擊率最好在3%以上。關(guān)鍵詞選擇相關(guān)性在三格以上的，關(guān)鍵詞出價(jià)排名正常在10-15名，不要太低不然會(huì)沒(méi)有效果。

所以我們就一定要促使他們直接在自家店鋪成交轉(zhuǎn)化，我們可以增加一些店鋪優(yōu)惠券的活動(dòng)，比如買(mǎi)一送一、第二件半價(jià)、贈(zèng)送免費(fèi)贈(zèng)品、現(xiàn)金抵扣卷等等。如下圖所示,根據(jù)自己的需求去添加。

第三步、“三合一”挖掘?qū)κ值目蛻?hù)和資源

我們先要加大直通車(chē)力度搶在你同行的同面截他的一個(gè)流量。第三可以通過(guò)活動(dòng)來(lái)加大力度進(jìn)行掠奪，配合鉆展直通車(chē)告訴他們家的興趣客戶(hù)丶老客戶(hù)丶對(duì)比客戶(hù)你們明天要打折，這個(gè)時(shí)候當(dāng)天形成轉(zhuǎn)化，本來(lái)要在別家購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)跑你家來(lái)購(gòu)買(mǎi)，這樣一來(lái)你寶貝的個(gè)性化權(quán)重就會(huì)提高，更符合這一類(lèi)人群。

現(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大了，我們一定要清晰自己店鋪運(yùn)營(yíng)的思路，按照自己規(guī)劃的店鋪定位來(lái)去進(jìn)行突破。為了不被市場(chǎng)淘汰，我們也要去實(shí)時(shí)觀察整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)行情，還要學(xué)會(huì)去分析同行清楚自己的定位。

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