淘寶直播賣(mài)貨怎么運(yùn)作全流程,直播腳本怎么做?
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:66
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新手做直播最大的問(wèn)題是什么是直播?
一場(chǎng)成功的直播,或許一系列成功的直播,需求有一個(gè)固定的套路。
這個(gè)套路便是一個(gè)劇本,直播需求預(yù)備許多東西,包含人員、設(shè)備、場(chǎng)景、裝飾等。劇本是否需求爭(zhēng)辯,一直是一個(gè)特殊的存在。淘寶直播賣(mài)貨怎樣運(yùn)作全流程,直播腳本怎樣做?直播間到底需不需求腳本呢?
我的個(gè)人建議是,3個(gè)月內(nèi)的新手主播仍是需求腳本的,熟手就不需求任何腳本,直接臨場(chǎng)發(fā)揮就能夠。直播和做長(zhǎng)/短視頻不一樣,直播首要考慮的是互動(dòng)方面,而短視頻和長(zhǎng)視頻可能有許多規(guī)劃,許多臺(tái)詞,許多話術(shù),許多內(nèi)容,所以在寫(xiě)支直播腳本時(shí),把互動(dòng)方面寫(xiě)清楚就能夠。我這里有一份腳本模板綱要,首先要寫(xiě)直播方針,第二個(gè)是直播人員,比方這場(chǎng)直播要有幾個(gè)主播,假如播的時(shí)刻比較長(zhǎng)(810小時(shí)),就要考慮幾個(gè)主播之間該怎樣合作了。
還有助理,還要考慮怎樣和客服合作,由于直播時(shí),不免會(huì)有許多直播間的活動(dòng),這就需求跟客服合作,包含優(yōu)惠券、暗號(hào)、旺旺ID等。
第三個(gè)是直播時(shí)刻,比方什么時(shí)分開(kāi)端播,從幾點(diǎn)播到幾點(diǎn),什么時(shí)分做預(yù)告,預(yù)告通知給誰(shuí),這些都是需求去考慮的。
第四個(gè)是直播主題,比方到底是做一個(gè)上新直播,仍是做一個(gè)清倉(cāng)直播,然后是預(yù)備活動(dòng),包含直播間怎樣建立,燈火怎樣建立,有幾個(gè)機(jī)位等(淘寶的直播推流能夠?qū)崿F(xiàn)多機(jī)位操作)。
預(yù)備進(jìn)程還包含直播產(chǎn)品的預(yù)備,賣(mài)點(diǎn)的預(yù)備等,包含直播的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)次序,應(yīng)該怎樣講,都是直播間預(yù)備方面要考慮的工作。
最后是流程組織,比方直播晚上8點(diǎn)開(kāi)端,8:008:10能夠預(yù)熱、打招呼、直播間的規(guī)矩玩法介紹,然后是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)介紹,優(yōu)惠活動(dòng),以及各種互動(dòng),比方半小時(shí)走完一個(gè)流程,接下來(lái)的半小時(shí)能夠再走一遍。舉例,咱們有一個(gè)代運(yùn)營(yíng)客戶是做女裝的,咱們幫她做的是上新直播,基本上是每周都做,首要針對(duì)自己的老顧客,所以腳本能夠像下面這樣寫(xiě)。咱們的直播方針是每周上新的直播,不是天天播,只是在每周上新的時(shí)分播一次,首要意圖是維護(hù)老顧客,并激發(fā)老顧客上新的時(shí)分來(lái)購(gòu)買(mǎi)。咱們?cè)谌藛T裝備上便是配兩個(gè)主播,第一個(gè)是主力,80%的衣服都是她說(shuō)的,第二個(gè)是副播,比方主播在換衣服時(shí),能夠讓副播上,輪流調(diào)配,而且兩個(gè)主播調(diào)配一個(gè)直播助理就行,首要便是打雜,操作直播后臺(tái)發(fā)優(yōu)惠券和談窗等。時(shí)刻方面,由于咱們不考慮公域流量,只做老客私域直播,所以只播4個(gè)小時(shí),從晚上7:0011:00。
主題是春季上新,或許本周第一季度上新。在預(yù)備時(shí)就有點(diǎn)雜亂了,要預(yù)備衣服,要預(yù)備賣(mài)點(diǎn)標(biāo)簽,這是為了避免主播在介紹衣服時(shí),忘掉介紹某一個(gè)賣(mài)點(diǎn),能夠把每件衣服上要講賣(mài)點(diǎn)的地方,都貼上標(biāo)簽。再接下來(lái)要預(yù)備主播合適的色彩和尺碼,萬(wàn)一碰到尺碼不合適的,還要預(yù)備一些夾子,還有號(hào)碼標(biāo)簽,由于主播可能會(huì)搞不清衣服的進(jìn)場(chǎng)次序。
最后是流程組織,能夠這樣寫(xiě),7:007:10是預(yù)熱、打招呼、直播間規(guī)矩介紹, 7:107:20的時(shí)分,拿1號(hào)衣服介紹15分鐘。7:307:40的時(shí)分,能夠做一次截屏抽獎(jiǎng)活動(dòng),大約控制再10分鐘,7:508:00的時(shí)分,能夠拿2號(hào)衣服做賣(mài)點(diǎn)介紹以及調(diào)配介紹,大約解說(shuō)15分鐘。
8:208:30能夠再做一次優(yōu)惠拍賣(mài)活動(dòng),也是控制在10分鐘左右。
活動(dòng)完畢后,能夠持續(xù)拿3號(hào)衣服解說(shuō),就這樣重復(fù)流程。
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