90%以上淘寶賣(mài)家不知道的評(píng)價(jià)“美化”方法
2023-02-08 | 17:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:49
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90%以上淘寶賣(mài)家不知道的點(diǎn)評(píng)“美化”方法,點(diǎn)評(píng)的重要性我就不贅述了,可是差評(píng)是必然的,必然會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。
(淘寶的點(diǎn)評(píng)體系咱們都寫(xiě)到一)這款產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分4.9分,闡明產(chǎn)品質(zhì)量很好,可是還是呈現(xiàn)兩個(gè)大的產(chǎn)品缺陷詞,分別是“尺寸有誤差”和“有氣味”,咱們也知道顧客心思,不論點(diǎn)評(píng)多么的好,顧客最想看的點(diǎn)評(píng)應(yīng)該是差評(píng)。
假如點(diǎn)了這個(gè)“有氣味”的點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵字里面,會(huì)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望的。
所以說(shuō)這種有缺點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵字要去掉。
要去掉的話首先要理解淘寶最簡(jiǎn)單抓取什么樣的長(zhǎng)處關(guān)鍵字,這個(gè)能夠查看同行其他產(chǎn)品點(diǎn)評(píng),然后去引導(dǎo)顧客點(diǎn)評(píng)的時(shí)分去增加你要確定的長(zhǎng)處點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞。
(淘寶的點(diǎn)評(píng)體系咱們都寫(xiě)到二)像“人群”和“質(zhì)量好”和“款式蠻好”等關(guān)鍵字都沒(méi)有的,咱們能夠引導(dǎo)顧客點(diǎn)評(píng)的時(shí)分去增加這些關(guān)鍵詞,當(dāng)這些關(guān)鍵詞的數(shù)量高于246的時(shí)分,兩個(gè)被抓取的點(diǎn)評(píng)悉數(shù)被屏蔽了。
顧客看到的全是好評(píng)。
當(dāng)然這些好評(píng)的關(guān)鍵字要結(jié)合自己的產(chǎn)品和之前客人給出的點(diǎn)評(píng)來(lái)分析和確定好。
這個(gè)方法剛剛談到了怎么去引導(dǎo)顧客好評(píng),咱們能夠往產(chǎn)品里面放一個(gè)“加微信有驚喜”的活動(dòng),當(dāng)顧客加了微信的話,咱們能夠在微信上面引導(dǎo)顧客去往你想要的關(guān)鍵字去點(diǎn)評(píng),給顧客一點(diǎn)“長(zhǎng)處”,這點(diǎn)許多顧客樂(lè)意去做的。
這個(gè)是第二種方法去維護(hù)你的點(diǎn)評(píng)。
介紹第二種方法的時(shí)分,先看看一個(gè)點(diǎn)評(píng)圖:(淘寶點(diǎn)評(píng)概況)咱們不知道有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),點(diǎn)看產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)的時(shí)分,前面的點(diǎn)評(píng)不論寫(xiě)的是好評(píng)還是差評(píng),都是顧客用心寫(xiě)出來(lái)的真實(shí)點(diǎn)評(píng),其中有個(gè)顯著的特征就是點(diǎn)評(píng)的字?jǐn)?shù)十分多,并且是追加點(diǎn)評(píng)和曬圖。
所以咱們?cè)谝龑?dǎo)顧客好評(píng)的同時(shí)還能夠引導(dǎo)顧客點(diǎn)評(píng)字?jǐn)?shù)和長(zhǎng)處多一點(diǎn),結(jié)合同行產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)處去引導(dǎo)。
這樣給顧客展示出來(lái)的根本都是很好的點(diǎn)評(píng),差評(píng)根本就找不到幾個(gè),轉(zhuǎn)換率比沒(méi)做肯定要好許多。
(手機(jī)淘寶點(diǎn)評(píng)概況)當(dāng)差評(píng)呈現(xiàn)在前面時(shí),還有另一個(gè)方法,咱們能夠要求人們認(rèn)為該點(diǎn)評(píng)沒(méi)有協(xié)助,或者在點(diǎn)評(píng)后臺(tái),舉報(bào)該點(diǎn)評(píng),體系將在降權(quán)處理該點(diǎn)評(píng)。
淘寶30天內(nèi)技能刪去中差評(píng)靠譜嗎淘寶店鋪被差評(píng)怎么刪去買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)客服說(shuō)要給淘寶差評(píng)該如何處理?
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