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    敦煌網(wǎng)部分渠道下線公告

    2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:61

    敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于部分渠道下線的通知(以下簡稱公告)。



    公告稱,因渠道調(diào)整,部分線路已在2023年1月30日14:00關(guān)閉下單入口不再接收新的訂單,在此前下單的包裹倉庫收到后將會繼續(xù)發(fā)送。

    如有相關(guān)問題可聯(lián)系對應倉庫負責人,或聯(lián)系DHLink公眾號進行咨詢,后續(xù)渠道恢復正常將在第一時間另行通知。

    公告顯示,下線渠道:E郵寶北京(普+特)-北京ZYHA、廣州郵政E特快(普+特)-莆田YT、廣州郵政EMS(普+特)-莆田YT、Fedex(普+特)-廣州Yingda、廣州郵政EMS(普+特)-廣州Yingda、美國標準專線(普+特)-Yingda、美國標準專線(普+特)-JS、E郵寶福州(普+特)-廈門JMT、美國標準專線(普+特)-YL;

    英國特惠專線(電)-HH、E郵寶廣州(普+特)-HYYT、美國標準專線(普+特)-HYYT、E郵寶莆田(普+特)-PTGF、美國準時專線(普+電+特)-Yuanyou、歐美準時專線(普+特)-Yuanyou、UPS紅單(普)-廣州、美國海運小包-HY(0-22kg)、美國海運大貨-HY(21kg+)、美國標準專線(普+特)-HY。

    敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布商家后臺-菜單歸類調(diào)整通知,為了提升賣家對平臺商家后臺的使用體驗,目前平臺已對商家后臺-菜單歸類進行調(diào)整優(yōu)化。

    原一級菜單【產(chǎn)品】改名為【商品】,原一級菜單【商鋪】【商戶】下合并到一個一級菜單【商鋪】,原一級菜單【推廣營銷】改名為【營銷】,原一級菜單【流量專區(qū)】改名為【推廣】,原一級菜單【數(shù)據(jù)智囊】改名為【數(shù)據(jù)】,原一級菜單【資金賬戶】改名為【資金】,原一級菜單【服務保障專區(qū)】改名為【服務保障】。

    原二級菜單【商品診斷】-【違規(guī)待處理商品】遷移至一級菜單【商鋪】下二級菜單【處罰管理】-【違規(guī)待處理】,原【商品管理】-【爆單易】、【商品問答】,【新品集結(jié)號】下線。

    原二級菜單【客服介入訂單】遷移至【我的訂單】-【客服介入訂單】,原【交易服務保障】同【服務保障】下【拒付保障】,保留后者,原【提前放款】遷移至【資金】-【提前放款】,原【傳統(tǒng)外貿(mào)服務】下線。



    敦煌網(wǎng)修訂虛假運單-細則說明

    敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于《虛假運單-細則說明》的修訂通知(以下簡稱公告)。

    公告稱,為了提升買家體驗,減少買家因訂單物流異常而投訴升級,現(xiàn)平臺新增異常訂單巡查業(yè)務,特補充實施細則《 虛假運單-細則說明 》中的“違規(guī)情節(jié)嚴重”項如下,請廣大賣家積極關(guān)注物流信息,及時配合平臺調(diào)查。

    此次規(guī)則修訂將于2023年1月5日正式生效。

    公告顯示,“違規(guī)情節(jié)嚴重”新增項:平臺會例行對執(zhí)行中的訂單進行巡檢,若訂單出現(xiàn)異常情況(包括但不限于虛假發(fā)貨、虛假交易等),平臺會視訂單異常情節(jié)嚴重程度對訂單發(fā)起調(diào)查,調(diào)查期間內(nèi)賣家拒不配合調(diào)查或提供虛假證明資料的。

    政策變更后,違規(guī)情節(jié)嚴重:多次發(fā)生虛假運單號違規(guī)情節(jié)一般的行為;虛假運單號訂單金額較大;賣家在買家開啟糾紛后才發(fā)貨,影響買家購物體驗;

    賣家在平臺調(diào)查過程中做虛假陳述或提供虛假證明資料;賣家故意填寫與交易無關(guān)的運單號(運單妥投至錯誤地址)且無底單等發(fā)貨憑證;

    平臺會例行對執(zhí)行中的訂單進行巡檢,若訂單出現(xiàn)異常情況(包括但不限于虛假發(fā)貨、虛假交易等),平臺會視訂單異常情節(jié)嚴重程度對訂單發(fā)起調(diào)查,調(diào)查期間內(nèi)賣家拒不配合調(diào)查或提供虛假證明資料的。

    敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于準入類目2023年的調(diào)整通知,拓寬了準入類目范圍:箱包及箱包輔料由原來的二級類目“時裝包”準入調(diào)整為一級類目“箱包及箱包輔料”準入;

    運動與戶外產(chǎn)品由原來的三級類目“棒球服/籃球服/冰球服等”準入調(diào)整為二級類目“專業(yè)運動&戶外服裝”準入;

    鞋類及鞋類輔料由原來的二級類目“休閑鞋” ,三級類目“籃球鞋/英式足球鞋/滑板鞋等”準入調(diào)整為一級類目“鞋類及鞋類輔料”準入。

    本次將新增2個行業(yè)準入類目及規(guī)則:表(Watches)>腕表(Wristwatches)和時尚配件(Fashion Accessories)>腰帶類(Belts & Accessories)的準入與清退規(guī)則。

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