淘寶退款對淘寶號有影響嗎?有什么影響?
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:152
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如果大家在淘寶上面經(jīng)常退款,肯定也有人想要了解這種情形是不是對淘寶號也有影響,如果有影響的話,會有什么影響呢?我馬上給各位揭曉~
1、如果是正常的購物退款和賣家沒有沖突,對淘寶號是沒有影響的;
2、如果頻繁的退款可能會被淘寶系統(tǒng)認(rèn)定為惡意操作,凍結(jié)淘寶賬號;
3、一次兩次的話影響不大,畢竟不可能每次購物都很合適。
有什么影響?
一般來說,正常的申請退貨,是不會影響買家信譽的。
但如果一個月的退貨率超過當(dāng)月購買商品的40%,且多次的無理由退貨,平臺會認(rèn)為用戶在違規(guī)操作,會有失去運費險的可能,降低賣家的信譽值并限制買家行為,嚴(yán)重的賣家可以直接拒絕用戶的退貨申請并向平臺起訴,平臺對其進行黑號或封號處理。具體表現(xiàn)如下:
1、保險公司拒絕買家購買運費險。對于保險公司來說,經(jīng)常退貨使用運費險的買家是高風(fēng)險用戶,對于這類買家,保險公司會先上漲運費險保費。如果后續(xù)買家的退貨率沒有下降,那么會被直接拒絕使用運費險。
2、賣家拒絕為買家提供購物服務(wù)。淘寶是支持買賣雙方查看對方的信譽值的,賣家一旦查詢到買家的退貨率過高,可能也會將其視為風(fēng)險用戶,直接攔截買家的購物行為,買家將無法在對應(yīng)的賣家店鋪里購物。
3、平臺會對買家?guī)ぬ栠M行黑號或者是封號處理。如果經(jīng)常退貨有可能會被淘寶認(rèn)定為是惡意退貨用戶。而一旦被認(rèn)定為惡意退貨,就會認(rèn)定買家存在嚴(yán)重違反平臺購物規(guī)則,可能就會出現(xiàn)黑號或封號問題。
我們在淘寶平臺購物了以后,如果覺得商品不需要的話,可以申請退貨退款,那么退款成功了以后這個錢會退到哪里呢?下面的內(nèi)容中我們了以一起來了解一下哦。
淘寶退款去向怎么查詢?
退款的時間和退款到哪里是要看大家的支付方式的,最快的話就是支付寶了,因為支付寶也是阿里巴巴旗下的,退款就是最快的了。其次就是信用卡或者銀行卡,如果是信用卡付款,直接退回信用卡,你的額度會恢復(fù),如果銀行卡,直接退到賬戶余額中。總之就是用什么付款,退款時就會退到哪里。
一般支付寶基本是即時到賬的,而信用卡一般都是1~5個工作日左右到賬,不過也會有特殊情況的,像中國銀行的信用卡,一般是在6個工作日以內(nèi)到賬的。如果是用普通銀行卡支付的話,大概3個工作日以內(nèi)就會到賬了。
再一個會影響到您的退款的進度的就是訂單的狀態(tài)了,要知道如果您的訂單在付款了以后還沒有發(fā)貨的情況下的話,那么您想要退款的話,在您申請退款以后,最遲也就是48小時以內(nèi),如果賣家沒有點擊發(fā)貨的情況下,那么您的付款的金額就會自動的退回到您支付的賬戶中了。
然后就是如果您的訂單是賣家已經(jīng)發(fā)貨了的話,那么一定要記得在拿到貨了以后再申請退款哦,您在申請了退款以后,是能夠讓賣家在5天內(nèi)的時間來進行響應(yīng)的,如果賣家在這個時間段內(nèi)并沒有點擊的話,那么淘寶的系統(tǒng)就會自動的判定達(dá)成了退款的協(xié)議。
要注意的就是,退款的協(xié)議成立以后,買家一定要在一周的時間內(nèi)也就是7天以內(nèi)來進行退貨的操作,如果大家沒有退貨的話,那么退款申請就會失敗。并且在您點擊退貨了以后,在您將商品寄出的時候如果選擇的是快遞的話就有10天的響應(yīng)退款的時間,而如果是平郵的話,那么就有將近30天的時間來進行退款,如果在這個時間內(nèi)賣家沒有進行退款的操作的話,系統(tǒng)就會將您的支付金額退還給您。
如果你是用的支付寶的銀行卡購買的商品,那么退款最終是退到對應(yīng)的銀行卡余額中,如果你是用的支付寶余額付的款,那么就會退到支付寶余額中,還有一些人是用的花唄分期,那么退款就直接補齊花唄了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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