淘寶違約金最多賠付多少?怎么算?
2023-01-31 | 15:29 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:70
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對(duì)淘寶賣家來說,如果想要做好淘寶店鋪,那自然也需要先去了解一下淘寶違約金到底最高能夠賠付多少,應(yīng)該怎么算。
1、淘寶店賠償下單金額的10%,最高不超過100元,比如在淘寶店購(gòu)買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購(gòu)買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償。
怎么算?
淘寶網(wǎng)提高了違約成本,還擴(kuò)大了更高違約金覆蓋的商家數(shù)量。賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾時(shí)向買家支付的違約金從比例,從5%上升到10%,賠付金額最高從30元提升到100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
按照此前的規(guī)則計(jì)算,交易金額為700元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是700元×5%=35元(不包括郵費(fèi)/紅包的金額),因賠付金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家30元。
在新規(guī)則中,賣家需要賠付給買家的金額為700元×10%=70元,比此前多了40元。相比來看,賣家的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更大。
同時(shí),同一訂單中多筆交易的規(guī)則也發(fā)生了更改。若同一訂單中多筆交易,按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計(jì)算,同一訂單最高不超過100元,最低不少于5元。
從銷售品類來看,保險(xiǎn)分銷 、保險(xiǎn)、消費(fèi)卡、服務(wù)商品等特定類目商品的違約金也從實(shí)際成交金額的5%變?yōu)?0%,賠付金額最高限度也同樣上調(diào)到100元。
除了違約金上漲外,賣家或許還要因一件事交納雙份違約金:賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
此前,相同情況下,賣家只需要向買家支付違約金即可。此外,淘寶網(wǎng)還將對(duì)淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為實(shí)行更嚴(yán)厲的措施,例如扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
如果賣家出現(xiàn)了違規(guī),但是拒不支付違約金,店鋪可能就無法正常經(jīng)營(yíng)下去了。如果店鋪本身有一定的利潤(rùn),還想繼續(xù)在淘寶干下去,那就還是得付違約金,畢竟在別人的平臺(tái),不得不低頭。
在淘寶上面如果經(jīng)營(yíng)不善的話,那也有可能會(huì)出現(xiàn)違約的情形,大家是否了解違約金需要賠付多少錢呢?具體有什么規(guī)則呢?
1、以“未按商定發(fā)貨”為由投訴,投訴成立,需求賠付額的百分之十作為賠付金,且金額最低不少于1元,高不過百元;用戶發(fā)起投訴后未在人工介入且斷定成立前主動(dòng)付該賠償金的,除須賠償違約金外,每次扣三分,因而商家們也要注重這個(gè)投訴。
2、賠付公式:1元≤商品額*10%≤100元。舉例:購(gòu)置了衣服,單額為610元 其中有運(yùn)費(fèi)的局部10,當(dāng)投訴“未按商定發(fā)貨”成立,需求賠償違約金是(710-10)*10%=60元,因賠償最高不超越100元,所以這筆買賣需求賠償給60元。以上就是投訴賠償?shù)慕獯稹?/p>
假如商家不曾履約,那大家能夠算下賠付金額。其實(shí),自從淘寶調(diào)整賠付規(guī)則后,違約金賠付百分比就從之前的5%提升到了10%;
也就是每次需求賠償產(chǎn)品成交額的10%,但是最高不超越100元,因而,用戶能夠依據(jù)狀況去停止投訴請(qǐng)求商家給予相應(yīng)局部的賠付損失。
有什么規(guī)則?
其實(shí),平臺(tái)對(duì)違犯時(shí)間承諾等規(guī)則停止調(diào)整。
變后,違時(shí)、買賣價(jià)錢、運(yùn)送方式等承諾時(shí)支付的比例從5%上升到10%,上限從30元提升到100元。
變卦后,違犯時(shí)間、買賣價(jià)錢、運(yùn)送方式等承諾的,須向用戶支付該品實(shí)踐成交額的10%作為賠償,且最高局部不超越百元,低不少于5元。在此之前,違約金的規(guī)范為支付該成交額的5%,且賠付金額的上限是30元。
此外,還將對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為實(shí)行更嚴(yán)的措施,例如扣a類扣6分、下架刪除品等措施。補(bǔ)償有上限嗎?
有的,單號(hào)可投訴5次,超越仍可投訴,但賣家回絕投訴立刻默許無效,在占理的狀況下發(fā)作1次默許投訴不成立的狀況以后無論任何投訴只需賣家回絕維權(quán)都會(huì)如此處置。
特殊狀況下投訴五次后,每成交一百單可再享有5次投訴權(quán),前提是之前從沒有1次占理的狀況下投訴不成立過,并且成交的總額到達(dá)某種水平,否則有可能繼續(xù)投訴也被列入不成立名單,因而商家主要有理的狀況是能夠申述的。
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