雙十一預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎？退款規(guī)則是什么？

我們都知道每年的雙十一是非常大型的活動(dòng)，雙十一當(dāng)天也會(huì)有大大小小不同的活動(dòng)，那么預(yù)售是非常受歡迎的活動(dòng)，雙十一預(yù)售是需要提前付定金，那么雙十一預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎?

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一、雙十一預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎?

1、訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開(kāi)通退款的窗口也可以。

2、雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣(mài)家協(xié)商一致，可以通過(guò)賣(mài)家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng)，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意，天貓將無(wú)法支持您退定金處理。

3、若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無(wú)法支持您退定金處理。

二、雙十一退款規(guī)則是什么?

1、由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開(kāi)放(虛擬類(lèi)目除外)。

2、對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶網(wǎng)退款/退貨申請(qǐng)，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

雙十一預(yù)售付完尾款之后，收到貨物并不滿意，想要退貨，定金是會(huì)退還的，商家不會(huì)纏著定金不退，從而導(dǎo)致差評(píng)，這樣對(duì)他是非常不劃算的，和商家溝通一下定金是會(huì)退還的喲!

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