在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎？淘寶怎么賠付？

淘寶平臺中的規(guī)則挺多的，作為淘寶商家，一定要遵守淘寶平臺的規(guī)定，不可以出現(xiàn)違規(guī)的行為。如果在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行解答哦。

在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?

是可以的。

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，在淘寶網(wǎng)買東西被騙的，消費者是可以起訴淘寶的，淘寶進行賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

淘寶怎么賠付?

1、如賣家逾期未發(fā)貨，須向買家支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊產(chǎn)品外，賣家在24小時內(nèi)對同一買家的損害賠償總額至少為5元，最高不超過100元。

2、如果我方賣家承諾的禮品在等待時間后仍未送達(dá)，違約金也將按照上述賠償規(guī)則支付。如果禮品在商店有單獨的銷售鏈接，違約金將按照禮品銷售鏈接中注明的價格計算。如贈品商店內(nèi)沒有銷售鏈接，也沒有明確的價格，違約金將參照淘寶客的市場價格計算。

3、買家投訴成立后，賣家除向買家支付淘寶違約金外，還須向淘寶支付等額違約金。也就是說，一旦買家的索賠成立，我們必須支付的違約金是雙倍的，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議賣家在買家投訴成立前主動付款，這樣只需要支付單筆罰款。

4、這種情況下，您可以直接申請退款，然后提出退款原因。另外，用相機拍下產(chǎn)品破損部分的照片作為證據(jù)。從聊天記錄中獲取證據(jù)。兩天后，客服介入后，如果屬實，一般會進行賠付。

很多買家在淘寶購買產(chǎn)品時，如果產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，不得不向賣家投訴，要求賠償。針對這個賠償標(biāo)準(zhǔn)，可能還有很多的消費者不太知道。因此在以上的內(nèi)容中為大家進行了解答。

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