淘寶訂閱升級關注啦，商家的逛逛/店鋪/店鋪粉絲合并成一套粉絲體系，同時光合、內(nèi)容中心內(nèi)容打通，幫助商家大大降低運營成本以及提升粉絲用戶召回效率。

1.升級時間線

3月24日，官方將根據(jù)消費者維度進行灰度

3月24日，商家后臺-商家在光合創(chuàng)作平臺發(fā)布的內(nèi)容將同步到訂閱，同時消費者端相關內(nèi)容的分發(fā)開始灰度

4月17日，完成消費者測關注心智統(tǒng)一(前臺核心場景訂閱文案升級到關注，消費者底層關系合并統(tǒng)一)

2.升級背景與價值

因目前淘寶私域內(nèi)存在三套不同的關系體系(商家店播、商家店鋪和商家逛逛，訂閱僅為商家店鋪)，導致商家私域關系的回訪心智分裂;

影響消費者體驗，同時存在商家的粉絲運營需要在3個不同的后臺進行面向3波粉絲用戶，數(shù)據(jù)互不一、內(nèi)容重復發(fā)布等問題;

故對淘寶訂閱進行升級，把店鋪、逛逛、直播間3套粉絲關系合并成一套粉絲體系，通過消費者回訪場‘關注’形成統(tǒng)一的商家私域關系回訪心智，并打通粉絲數(shù)據(jù)，其他平臺(光合、內(nèi)容中心)發(fā)布的內(nèi)容也會統(tǒng)一到關注(現(xiàn)訂閱)分發(fā)，訂閱后臺也會同步展示該來源的內(nèi)容，降低商家運營成本;

3.訂閱升級說明

3.1 粉絲關系合并

店鋪粉絲、逛逛粉絲、店鋪粉絲將合并成一套粉絲體系

【升級前】訂閱僅為店鋪粉絲

【升級后】關注店鋪 or 關注店鋪直播間 or 關注店鋪逛逛 均為 一套粉絲體系，同時涉及粉絲相關的數(shù)據(jù)也會同時更新為3者去重后的數(shù)據(jù)，主要涉及如下：

1、千牛后臺-內(nèi)容-數(shù)據(jù)分析

2、生意參謀-內(nèi)容-訂閱粉絲-用戶分析

3.2 訂閱后臺改版

新增供給：

(1)千牛內(nèi)容中心頁面“統(tǒng)一發(fā)布”入口發(fā)布的視頻、圖文會同步到訂閱(已同步)

(2)光合創(chuàng)作平臺上發(fā)布的視頻、圖文會在3月24日同步到訂閱，光合創(chuàng)作平臺地址如下：https://creator.guanghe.taobao.com/#/

(3)直播看點、進行中的直播間會自動同步到訂閱

注：以上供給同步后將按照訂閱的審核標準進行審核，審核通過的內(nèi)容將進入訂閱分發(fā);如果訂閱已有同樣內(nèi)容在分發(fā)中，將會進行去重。

內(nèi)容管理列表更新

更新時間:3.24

(1)新增以下內(nèi)容來源分類：

訂閱發(fā)布內(nèi)容：您在“發(fā)訂閱”后臺主動發(fā)布的內(nèi)容，將會在這個分類下呈現(xiàn)

其他渠道同步內(nèi)容：您在其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的內(nèi)容，以及訂閱系統(tǒng)自動為您智能生成的內(nèi)容，將會在這個分類下呈現(xiàn)(如在千牛內(nèi)容中心、光合創(chuàng)作平臺等發(fā)布的內(nèi)容)

全部內(nèi)容：您在訂閱生產(chǎn)或同步的全部內(nèi)容，包含了您在“發(fā)訂閱”后臺發(fā)布的、其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的全部內(nèi)容

(2)新增來源渠道：

為了便于您查看內(nèi)容的來源渠道，在“其他渠道同步內(nèi)容”和“全部內(nèi)容”這兩個分類下設置了“來源渠道”，可以查看該內(nèi)容具體是從哪里同步的。

3.3 消費者端展示

訂閱升級為關注頻道：基于多元化關注人群，多維度表達新品、直播、內(nèi)容、權益，促進關系活躍

4.常見問題說明

4.1 Q：光合、內(nèi)容發(fā)布平臺發(fā)布的相關內(nèi)容同步到訂閱后臺后，在訂閱場分發(fā)的數(shù)據(jù)效果如何查看

A：本次訂閱后臺更新后，同步過來的內(nèi)容，同步會展示在訂閱場下的相關數(shù)據(jù)

淘寶訂閱和逛逛有什么區(qū)別？訂閱有什么用？

淘寶上購物的用戶比較多，在下單的過程中能夠發(fā)現(xiàn)平臺上是有訂閱產(chǎn)品，這樣就成成為訂閱粉絲，賣家發(fā)布產(chǎn)品的話能第一時間查看到，而對于淘寶逛逛也有很多賣家會參與，能有效提高產(chǎn)品的銷量，那么這兩者之間具體有什么區(qū)別了?

很多人都以為淘寶訂閱粉絲就是逛逛粉絲，其實還是有差別的，淘寶訂閱粉絲的形成只有在淘寶賬號開有店鋪情況下，關注店鋪，才是訂閱粉絲，而這時候關注粉絲的增加只有在通過直播間關注賬號才能形成關注粉絲，而沒有店鋪的淘寶賬號，形成的粉絲就是關注粉絲，也就是純達人粉絲，除了直播關注外，發(fā)布作品后形成的關注也是達人粉絲，這就是訂閱粉絲和逛逛粉絲區(qū)別。

淘寶訂閱有什么用：訂閱后可持續(xù)關注店里的的新品、熱賣、新上架更新?？梢韵蛴脩舭l(fā)送些促銷或者新品上架的信息。隨時拉回將流失的顧客。

除了設訂閱外也可以發(fā)微淘種們一起看看優(yōu)質(zhì)種草的創(chuàng)作方向。

1、好貨種搜店品，可以是單品也可以是同類品的推薦，要展示些頁沒有的內(nèi)容，幫助粉絲更好地了解商品。

2、店上新，介紹新品的風格、潮流趨勢等，讓粉了解，幫助提升轉化。

3、推薦店的優(yōu)質(zhì)秀，從店主的角度進行評價，展現(xiàn)品味，讓大家更加真實地了解狀態(tài)。

4、分享店鋪/動態(tài)，讓粉更加了解店主的性格，解答的疑問，拉近和距離。

種草要以圖片呈現(xiàn)為重點的輕內(nèi)容，通過更真實的圖選取及有側重的圖分配，更好的傳達意圖。圖片分配可以從全貌、部分、體驗等不同的穿插，這樣會讓圖感知上更加的豐富飽滿。

經(jīng)過分析，我們了解到淘寶訂閱和逛逛有什么區(qū)別，其實這兩者還是有一定區(qū)別，在以上做了相關內(nèi)容介紹，用戶在購物過程中可以訂閱喜歡的店鋪，這樣能持續(xù)關注店鋪的相關產(chǎn)品上架。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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