雙十一怎么退款？有什么退款規(guī)則？

雙十一經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的發(fā)展，已經(jīng)成為了一個(gè)全民電商購(gòu)物節(jié)了。特別是在淘寶平臺(tái)中，雙十一的活動(dòng)力度是非常大的。不過(guò)，隨著雙十一的發(fā)展，現(xiàn)在雙十一活動(dòng)的規(guī)則也變得越來(lái)越多。那么雙十一怎么退款呢？

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雙十一怎么退款？

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開(kāi)放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷(xiāo)平臺(tái)(供貨商和分銷(xiāo)商的采購(gòu)單)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請(qǐng)以“已買(mǎi)到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

有什么退款規(guī)則？

1、對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者和商家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的5日后可“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

2、處理對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

3、對(duì)于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

4、如果消費(fèi)者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的 ，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

雙11對(duì)于商家來(lái)說(shuō)像是一次期末考試，今年的戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾尉涂催@次活動(dòng)的戰(zhàn)果了，想要在雙十一的時(shí)候，以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到商品的話，一定要熟悉的掌握淘寶的雙十一各項(xiàng)規(guī)則，以及優(yōu)惠的方式。

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