雙十一預售的可以退貨嗎？購物津貼使用規(guī)則是什么？

雙十一購物狂歡的日子只剩下一個多月的時間，不光是商家開始緊張，各大消費者也在不斷地期盼著。雙十一期間，會對一些商品進行預售，那么雙十一預售的可以退貨嗎？

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雙十一預售的可以退貨嗎？

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請，如果收到貨有質量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時，店鋪紅包不在退貨的范圍之內。如果退貨沒有和賣家達成一致，可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款。

購物津貼使用規(guī)則是什么？

1、報名參加2020天貓雙11的商家，店鋪全店商品(包含雙11活動商品及非活動商品)均須支持使用“雙十一購物津貼”，部分不支持雙11購物津貼使用類目除外，購物津貼折扣上不封頂。要注意：雙11店鋪入圍，但沒有報名商品，購物津貼仍然生效哦。

2、“雙十一購物津貼”有效期為：2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59。若發(fā)生退款時，全額退款且在購物津貼有效期內會退還消費者，部分退款購物津貼不退。

3、“雙十一購物津貼”門檻為：每滿400元減50元;具體門檻請以設置頁面展示為準。

4、“雙十一購物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用。跨店鋪使用場景下，就消費者使用雙十一購物津貼抵減的額度，將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。

5、“雙十一購物津貼”不計入天貓大型活動、營銷平臺活動最低價。

其實對于退貨，一般情況是在收到快遞之后，這個期間需要等待一周左右，因為訂單量特別大，所以，當你收到貨不滿意，那在和商家溝通退貨的事項，來回估計花費的時間最慢在2周左右，因為物流的特殊性問題，大家也不要太著急。

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