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    淘寶商品降權(quán)和屏蔽的定義

    2023-01-24|13:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:76

    搜索概述:淘寶搜索排名的目的是幫助消費者找到最滿意的商品。



    店鋪經(jīng)營、商品價格和信息可能會影響搜索結(jié)果。

    淘寶反對通過各種不正當(dāng)手段影響搜索結(jié)果的行為,將嚴(yán)厲打擊。

    淘寶有權(quán)對賣家的違規(guī)和欺詐行為進行統(tǒng)計,并根據(jù)賣家的相關(guān)記錄調(diào)整其商品在搜索結(jié)果中的排名。

    淘寶有權(quán)根據(jù)多變的經(jīng)營狀況,采取靈活的解決方案,不斷調(diào)整和完善排序規(guī)則和搜索結(jié)果。

    搜索分為降低權(quán)重和屏蔽兩種方式:降低權(quán)重:可以搜索到商品,但是在搜索結(jié)果中的排名較低,具體體現(xiàn)在:a .綜合排名和所有寶貝排名:商品排名較低;b .按價格、信用、銷量排序,商品默認(rèn)隱藏。

    屏蔽:無法搜索到該商品,只能通過商品詳情頁的網(wǎng)址或者在店鋪中找到。

    1商品搜索的減權(quán)和屏蔽的區(qū)別商品的減權(quán)只是把商品的搜索排名降到了最后,并不代表不能完全搜索到。

    使用商品全稱搜索可以正常顯示。

    商品被屏蔽,無法通過商品全稱和關(guān)鍵詞進行搜索。

    買家只能通過瀏覽賣家店鋪中的所有寶貝來查看相應(yīng)的商品。

    2侵犯商品被降級權(quán)的幾種類型和案例a .誤用關(guān)鍵詞(品牌堆砌/標(biāo)題濫用/關(guān)鍵詞堆砌),如標(biāo)題“名宅三色艾格秋水伊人江南布風(fēng)春季長排扣風(fēng)衣”屬于品牌詞堆砌,不允許;b .類目屬性錯位,如標(biāo)題中寫的男士牛仔褲,放在女裝類目下,這是不允許的;c .虛假交易,炒作信用和銷售交易,如一個賬戶違反公約一次購買數(shù)千件商品,造成熱銷假象,這是不允許的;d .商品重復(fù)發(fā)布,比如店內(nèi)相同的商品重復(fù)發(fā)布幾次,不允許出現(xiàn)內(nèi)容相同的多個鏈接;e .商品價格與郵費嚴(yán)重不符。

    比如一件商品的價格是28元,但是如果不超重的話默認(rèn)初始郵費是120元。

    這種情況涉嫌故意壓低價格擾亂市場和惡性競爭,不被允許;f .超低價廣告商品,如0.01元包郵,在描述中以各種理由描述。

    這種情況屬于典型的廣告商品,是不允許的。

    3.商品減權(quán)屏蔽的處理方法及對應(yīng)規(guī)則a .減權(quán)對應(yīng)的處理方法及規(guī)則。

    搜索算法識別(商品違規(guī)被系統(tǒng)識別,權(quán)利減少);搜索手工處理(商品違規(guī)手工檢查,減權(quán));CTU和運行規(guī)則(將運行部提供的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),由CTU自動監(jiān)控,功率降低)。

    b .屏蔽的相應(yīng)處理方法和規(guī)則。

    搜索算法識別(商品違規(guī)由系統(tǒng)識別并屏蔽);搜索人工處理(商品違規(guī)被人工勾選屏蔽);CTU和運營規(guī)則(運營部提供的數(shù)據(jù)會錄入系統(tǒng),由CTU自動監(jiān)控并屏蔽);全網(wǎng)安全工程(根據(jù)客服提供的數(shù)據(jù),對會員的產(chǎn)品進行人工屏蔽)。

    c滯銷商品(這部分商品默認(rèn)降級)。

    指的是3個月沒有交易記錄且未被編輯的商品。

    會員編輯后上架,商品由系統(tǒng)臨時放行,不降級。

    只要貨架到期時仍然沒有成交,那么會員就必須重新編輯,否則上架后,商品仍然會因為滯銷而降級。

    4 CC貨等術(shù)語解釋CC貨:只使用淘寶小二自己的內(nèi)部交流詞,會員不知道。

    一般都是因為商品有問題或者暫時沒有通過審核,無法在淘寶前臺展示。

    “待售”商品可以查看,但不能打開。

    點擊后會提示不能顯示寶貝。

    產(chǎn)品ID:每個產(chǎn)品都會匹配一個數(shù)字ID,相當(dāng)于這個產(chǎn)品的身份,方便客服查詢和管理。

    打開一個商品,瀏覽中顯示的ID是= * * * *。

    產(chǎn)品名稱:產(chǎn)品的小標(biāo)題。

    幼兒在處理會員咨詢的商品問題時,我們需要提供會員的會員名稱和商品名稱或者直接提供商品的ID,當(dāng)我們向您索要ID時,我們就知道道指是什么了。

    5搜索降權(quán),屏蔽常見問答問題1:首頁出現(xiàn)很多虛擬轉(zhuǎn)實體賣家的寶和一些投機信用賣家。

    是出軌嗎?

    為什么不被懲罰?

    答:淘寶非常重視這個問題,一直沒有停止處理。

    對信用的炒作,淘寶一直是堅決打擊的,相應(yīng)的技術(shù)手段也在不斷完善。

    歡迎賣家隨時舉報違法賣家,幫助淘寶做得更好。

    問題二:我搜索關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果首頁的賣家服務(wù)評分不一定很好。

    答:淘寶搜索的排序規(guī)則會不斷完善和調(diào)整。

    現(xiàn)在,排序規(guī)則中增加了動態(tài)評分部分,但這不是唯一的考慮因素。

    賣家的服務(wù)評分并不是評價賣家服務(wù)質(zhì)量的唯一因素。

    相關(guān)性、消費者保護、寶貝下架時間、窗口推薦、關(guān)鍵詞匹配也是影響排序的關(guān)鍵因素。

    問題3:有些賣家會通過低價、低郵費等不正當(dāng)競爭來增加銷量,人氣自然會因為價格低而旺盛。

    但是,一些做不了促銷活動、打不了廣告的賣家,銷量低、知名度低的產(chǎn)品會不會很難出現(xiàn)在搜索結(jié)果中?

    答:商品郵費和價格嚴(yán)重不符是常見的違規(guī)行為,會在搜索規(guī)則中降級。

    參考將被降級的七種作弊行為(http://bang pai . Taobao . com/group/thread/40076910266868 . htm)。

    此外,淘寶的搜索排名規(guī)則中加入了賣家服務(wù)質(zhì)量因素的權(quán)重。

    這種改變會提高消費者的體驗,同時對于中小賣家來說,只要做好,也能在搜索中贏得更好的位置。

    問題4:以前的搜索規(guī)則是按照上架時間和窗口推薦的,規(guī)則很透明。

    為什么現(xiàn)在加了很多影響因素規(guī)則之后不告訴賣家具體的參數(shù)?

    答:之前的規(guī)則看似公平,卻導(dǎo)致大量賣家通過重復(fù)配貨的方式占用大量流量,不斷裝卸貨物,實際上對中小賣家不公平。

    新規(guī)則將綜合考慮各種因素,尤其是賣家的服務(wù)質(zhì)量,有利于誠信經(jīng)營的賣家。

    搜索規(guī)則屬于商業(yè)核心機密,任何搜索引擎都不會向公眾公開其核心算法。

    這也是對賣家負(fù)責(zé),以此防范那些花大量時間研究搜索排名而不是好好經(jīng)營店鋪,試圖作弊的人。

    問題5:為什么沒有收到被降職的通知?

    答:減搜權(quán)屬于淘寶內(nèi)部運營手段,不屬于處罰,所以不會有通知。

    建議大家時刻關(guān)注賣家中心的“體檢中心”,根據(jù)提示及時處理情況。

    6禁止信息和垃圾信息禁止信息是指會員發(fā)布下列國家法律法規(guī)禁止的商品或信息的行為;垃圾信息是指用戶未按照本規(guī)則的要求和淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)發(fā)布商品或信息的行為。

    ),損害了買家的權(quán)益。

    這兩種都是違反淘寶規(guī)則的,都是嚴(yán)禁的。

    希望在店鋪經(jīng)營過程中不要違反。

    淘寶發(fā)布了寶貝的發(fā)布權(quán),20秒就能獲得高質(zhì)量的淘寶標(biāo)題。

    淘寶店賣什么東西最賺錢?

    淘寶店是怎么運營的?

    淘寶新店怎么選?

    找不到新鏈接的原因是什么?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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