2014年雙十一雙十二的淘寶數(shù)據(jù)已經(jīng)證明，手機淘寶的重要性已經(jīng)不言而喻，但是可能有很多賣家剛接觸手機淘寶或者是沒接觸過手機淘寶的，對無線端的整體運營不是很了解，下面就和大家說說無線端端的用戶用戶是怎樣的，習慣如何養(yǎng)成，以及最重要的行程流量閉環(huán)的方法。  

淘寶流量閉環(huán)的整體思路分為五步：  

1.將無線新客戶沉淀為潛在客戶  

2.將新客轉化為成為老顧客  

3.提升無線老客回訪率  

4.提升無線老客成交占比  

5.通過無線老客戶拓展無線新客  

下面我們通過一張圖片來說明流量閉環(huán)的全盤布局：  

手機淘寶  

一、如何才能將新客戶沉淀為潛在客戶并轉化為成為老顧客  

主要是通無線端的一些活動和玩法來引導新客戶下單消費，在給予二次回購的優(yōu)惠。  

手機淘寶  

1.收藏領券  

手機淘寶  

收藏領券主要是通過優(yōu)惠券來刺激買家收藏自己的手機淘寶店鋪，一般來說買家有收藏店鋪或者將寶貝添加進購物車的行為，轉化率還是很高的。而且在手機淘寶里面，系統(tǒng)會根據(jù)買家的購買習慣把買家收藏過的店鋪自動推薦到手機淘寶首頁的每日好店里。這樣的流量比較精準，流量也會慢慢的積少成多。  

2.引導加入購物車，領取手機專享券  

手機淘寶  

我們可以在寶貝詳情頁下方提示加入購物車可以領取手機專享券的信息。如果買家愿意加入購物車，那么她是有著很大的意向要購買這個商品的，這時候如果他知道加入購物車能夠獲取手機專享券，那么極有可能就促成了一單交易。購物車是手機淘寶客戶端里點擊量較高的入口，并且系統(tǒng)也會根據(jù)用戶習慣推薦購物車商品，這是增加寶貝流量的重要來源。  

3.微淘收藏曬圖  

手機淘寶  

新客和老客收藏店鋪或者將店鋪APP添加桌面，給予一定的獎品利益點，引導至微淘參加曬圖蓋樓活動。微淘是具有社交屬性的一個手機平臺，我們可以通過豐厚的獎品利益點結合微淘里經(jīng)典的SNS游戲曬圖蓋樓，讓新老客戶收藏店鋪，添加桌面APP增加流量入口，同時SNS的活動讓新老客沉淀為店鋪粉絲，拉近消費者與商家的距離?；顒硬荒軆H限于收藏，添加店鋪，每月適當調(diào)整活動內(nèi)容，提高粉絲活躍度。  

4.無線任務集積分兌好禮  

使用淘寶開放平臺中的無線任務插件，并通過發(fā)放一定的活動獎品作為利益點，引導顧客參加店鋪積分活動。關鍵點在與能夠吸引買家每天定點定時的來到店鋪做任務，這樣買家就能夠看到店鋪里最新的信息，不但能給店鋪帶來流量，也能促進轉化，還能夠增加買家對店鋪的粘性。  

二、如何提升老客回訪率  

1.手機端提前上新  

手機淘寶  

既然我們在手機端下了那么大的功夫，積累的潛在客戶或者老客戶肯定要比PC端的多，而這部分人群對新品上架、新品活動最為敏感，所以我們最好是在新品上架的時候比PC端早個幾天，讓無線端的用戶能夠提前看到新品。這其實也符合手機用戶的特點：使用手機瀏覽方便快捷；信息更新及時快速，符合手機信息傳播的特點；提前上新作為無線端的專享權利，提高無線用戶的體驗。  

2.手機定期專享活動  

手機端最好每個月進行一次主題活動，每個月份一般都會有一些比較重大的節(jié)日，我們可以以這個節(jié)日為主題推出我們的活動，具體活動的安排還得去思考和設計。這樣做的作用不僅能夠引流和轉化，還能夠加大新老用戶的參與感，并且一些好的主題活動，很容易讓用戶記住你的店鋪。在活動期間，最好是能夠進一步提升無線用戶的購物體驗，從而提升老客回訪率。  

3.微淘互動  

微淘作為淘寶出品的一個社交平臺，它能夠連接淘寶店鋪一起進行互動，是提升用戶粘度和回訪的重要一工具，注意使用微淘進行活動不能夠太頻繁，平時要多發(fā)一些心靈雞湯來維護粉絲。在使用微淘做活動時要保證活動具有延續(xù)性，微淘簽到送禮可以很好解決這個問題，還要具有噱頭，這樣才能夠吸引到更多的用戶，每次舉行活動，除了獎品夠給力，還必須切合店鋪的主題。

淘寶店鋪運營推廣如何去做?

說起淘寶店鋪的推廣，估計每個人都有自己的經(jīng)驗之談，下面小編也來給大家分享下淘寶店鋪如何去推廣，今天主要講的是收費去推廣，對于一些免費的推廣辦法，留著下次再和大家一起交流吧，一起來看看吧!

淘寶收費的推廣：

(1) 加個消保

這個是開店必須的，不僅是對買家的一個保障，而且還能在搜索上占很大優(yōu)勢。優(yōu)先排名!

(2) 買個旺鋪裝修好

這個也是開店必須的，前期連這個小錢都舍不得，那可以關閉此頁面了。旺鋪也是在搜索上占很大優(yōu)勢的!優(yōu)先排名!

(3) 直接推廣

直通車推廣是一個很給力的推廣工具，高精度營銷，按點擊收費。賣家必不可少的營銷利器!但不是所以有都能玩好的。

開直通車的幾個注意點 ：

?一個賬戶的直通車中，相同的關鍵詞，只有2個可以生效。

?控制平均點擊出價是重點，并非都要搶第一頁。第二頁的第二位與第三位及最下方的五個位置都很不錯的。

?關鍵詞盡量多增加一些，能達到200最好。相關度得分越高，總費用可以控制的越低，建議先可以刪除低分的關鍵詞，針對10分 9分的關鍵詞可以適當調(diào)高出價。

?直通車里加的產(chǎn)品。要符合有一定銷售記錄，有比較好的評價，有設置限時折扣，給客戶緊急感，這3個要求。顧客轉化率才會比較高。

?廣告投入的第一個節(jié)點是流量，第二個節(jié)點才是店鋪的競爭力，如何設置誘惑力的廣告圖片和主題，如何對流量進行有效的引導和分流，這些都是廣告投放方應該提前注意的，提升的空間也比加強店鋪競爭力大。

?多參加直通車活動。要是被選上了那流量可是飛升的。

(4) 淘寶客推廣

淘寶客是按成交計費的，開通的方法很簡單：“我是賣家”——“營銷中心”——“我要推廣”——“淘寶客”，然后按操作即可。

開通很簡單，但是在設置推廣商品時要注意以下幾點 ：

?要選店里主打產(chǎn)品。

?要選成交量好的產(chǎn)品。

?要選價格不是太高的產(chǎn)品，建議在30—100之間。

?傭金不要設太高，建議在15%-30%之間為好，高了淘客會認為你的產(chǎn)品利益很高，不好推廣;低了沒有推。

?前期最好是自己用小號去淘寶客上推廣成交幾筆自己的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品最近30天沒有人推廣成交過，淘客們是不太可能會幫你推廣的。

?推廣的商品傭金設置好之后，不能放在那里，要多去相應的論壇里發(fā)發(fā)貼，讓別人來推廣你的產(chǎn)品。

?最好設置一個獎勵機制，推廣多少件獎多少錢或者獎多少傭金比例都可以， 這樣才能吸引到更多的淘寶客來推廣你的產(chǎn)品。

?據(jù)數(shù)據(jù)顯示，商城賣家的20%成交都是來自于淘寶客的?？梢娞詫毧偷淖饔糜卸啻罅税?還沒有開通的趕緊行動啦!

(5) 利用限時折扣工具做秒殺

這個工具很便宜的，但是相當?shù)膶嵱谩?它不但可以做限時折扣，讓買家看到價格有一種緊迫感，促進購買以外，更可以當成的免費直通車工具來使用哦。

方法就是：將寶貝編輯設置為秒殺商品，再在標題中放入“秒殺”關鍵詞，然后利用此工具設置好限時折扣，這樣寶貝在還未開始限時折扣之前，當買家搜索相應的關鍵詞時，就會在搜索頁面的頂部出現(xiàn)秒殺倒記時。這可是比直通車更給力的免費工具哦。建議大家都去開通來用用。

(6) 搭配套餐

此工具是和限時折扣、滿就送、店鋪優(yōu)惠券一起定購的套餐服務。搭配套餐作用不錯，他能帶動其他產(chǎn)品的營銷，讓一個買家買下多個產(chǎn)品。從而獲得多個好評。這可是“提升信譽”的好工具哦 。

(7) 滿就送

這也是促進店鋪銷售的有效工具。比如說滿100元送禮品、送店鋪優(yōu)惠券等等。相信大家也見了很多了。一看就懂了!

(8) 店鋪優(yōu)惠券

這個是促銷客戶二次消費的利器哦。最好有時間限制，這樣更能給買家一種急迫感。

以上幾條必做!以后做大做強了，可以去投放一下鉆石展位等。

可以看出來，淘寶店鋪收費推廣的方式就要讓讓推廣的錢花的值，所以小編上文所寫的這些都是一些干貨，值得大家去學習，如果大家有更好的推廣經(jīng)驗，請大家在我們幕思城電商網(wǎng)站留言下哦，謝謝大家了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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