淘寶開店扣分了怎么辦?店鋪違規(guī)需要處理嗎?(淘寶開店扣分怎么補(bǔ)回來?怎么處理?)
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:55
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:55
淘寶開店有很多規(guī)則,如果沒有這些規(guī)則的約束,不管是消費(fèi)者的權(quán)益還是商家的利潤都沒辦法得到保障,那么規(guī)則之下,有些新手賣家可能被扣分了都不知道怎么辦,下面我們就一起來看看!
淘寶開店扣分了怎么辦?
(一)確保DSR
在這個(gè)期間,一定要保證你的DSR動態(tài)評分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。小建議:快遞盡量用順豐或者贈送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈品,目前還是能帶給消費(fèi)者的購物體驗(yàn)從而有助于提升DSR評分。
(二)確保店鋪層級排名
店鋪層級在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的,后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束,店鋪也被打回原型了。正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因?yàn)槟憬禉?quán),自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來。這時(shí)候,直通車就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃,保住店鋪層級。
(三)確保店鋪的退款率
降權(quán)的敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,店鋪客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié),控制下退款率。
(四)確保綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量,因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降,所以正常情況下,店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前格更低。
店鋪違規(guī)需要處理嗎?
首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進(jìn)入賣家中心的“體檢中心”頁面,就可以查看到違規(guī)的原因,淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。
如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了,那可以進(jìn)行申訴,如果那些虛假交易都是真實(shí)的訂單,那么,可以進(jìn)行申訴,填寫快遞單號,拍照上傳,進(jìn)行申訴。
如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁了,找到這個(gè)產(chǎn)品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護(hù)權(quán)的圖片。
淘寶店鋪一旦違規(guī),流量都會大幅度地下降,銷量也會大受影響,所以作為運(yùn)營者,就要從多方面去提升店鋪的流量了,提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高DSR評分、多讓客戶進(jìn)行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。
以上就是給大家介紹的店鋪違規(guī)需要的方式,如果大家的店鋪有違規(guī)行為,可以參考以上內(nèi)容哦!最后,希望上述內(nèi)容對大家有所幫助!
淘寶經(jīng)營的時(shí)候,如果經(jīng)營不善的話,店鋪就會收到一些相應(yīng)的處罰,類似于扣分,如若不進(jìn)行處理,就會導(dǎo)致店鋪信譽(yù)受損,嚴(yán)重的會關(guān)店,我們現(xiàn)在就來看看淘寶開店扣分怎么補(bǔ)回來?
一、 扣分種類
1、 抽檢扣分
抽檢扣分會影響店鋪權(quán)重從而會對單品的展現(xiàn)和流量會造成影響,轉(zhuǎn)化只和店鋪商品競爭力有關(guān),和扣分沒有任何關(guān)系。對于這種情況,一是針對已經(jīng)熱賣的單品加大廣告投入及釋放更多的利益點(diǎn)讓商品競爭力的提升來減小扣分對店鋪權(quán)重的影響,二是挖掘更多具有競爭力的商品。
2、 虛假交易扣分
根據(jù)做聚劃算的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)通過活動的寶貝被查刷單降權(quán)并不影響活動。
二、 補(bǔ)救方法:提高直通車轉(zhuǎn)化率
判斷一款產(chǎn)品是否有潛力,主要看這款產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、收藏/加購及轉(zhuǎn)化率,縱向?qū)Ρ饶氵@款新品這幾個(gè)指標(biāo)與店鋪歷史熱賣款新品期的指標(biāo),接近或高于都代表有潛力。
對于你說的這款產(chǎn)品,沒有推廣每天也能成交,你可以用生E經(jīng)去查看一下這款產(chǎn)品最近7天的轉(zhuǎn)化率,如果轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)的話那么你可以給他更多的展現(xiàn),具體可以通過其他產(chǎn)品給他導(dǎo)流量或直通車導(dǎo)流,另外生意參謀分析一直這款產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,如果偏低,請繼續(xù)優(yōu)化主圖,讓寶貝點(diǎn)擊率提升并且提升SEO權(quán)重。
開車的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,如果你的引流關(guān)鍵詞是足夠精準(zhǔn)的話,那么請優(yōu)化評價(jià)及詳情頁。如果是推廣初期的話,建議做些促銷優(yōu)惠劵或贈品,做到你每天想要的銷量后再取消優(yōu)惠劵。
三、 扣分處理辦法
1、 先通過站內(nèi)付費(fèi)推廣,大量引流,并且提高主推款的轉(zhuǎn)化率;為期2周到一個(gè)月;
2、 在這段時(shí)間里,要每天觀察各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有變化,特別是自然搜索的訪客是否有提成,如果一個(gè)月之后沒有提升或者提升不大(對比處罰之后的的數(shù)據(jù)),說明產(chǎn)品降權(quán)嚴(yán)重而且能救助的可能性比較小。
通過文章的介紹,我們知道店鋪如果被扣分想要進(jìn)行補(bǔ)救的話,可以通過提高直通車轉(zhuǎn)化率來進(jìn)行,站內(nèi)付費(fèi)推廣的模式去進(jìn)行大量引流,并且需要提高主推款的轉(zhuǎn)化率。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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