拼多多物流服務(wù)異常率過高怎么辦?怎么降低?
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:63
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:63
為了能更好的做好拼多多的物流服務(wù),其實也想要降低店鋪的物流異常率,大家如果發(fā)現(xiàn)異常率過高的話,這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?該怎么降低呢?
1.要保證商品庫存充足
如果在寶貝上架前,你沒有認(rèn)真的去備貨,在銷售過程中又沒有注意到庫存的情況,一旦庫存不足,當(dāng)買家下單后,你是就不能發(fā)準(zhǔn)時發(fā)貨了,那么就會導(dǎo)致大量物流服務(wù)異常訂單數(shù),異常率肯定很高的。
另外庫存過高也不是一件好事,當(dāng)你庫存越高,那么你的資金就積壓得越多,這里就不多說了,計算庫存周轉(zhuǎn)率的公式為,銷售的物料成本(Sold Materials Cost)除以平均庫存持有量,有空的話,自己把公式套進(jìn)去算一算。
2.攬件信息一定要在24小時內(nèi)出現(xiàn)
拼多多商家都知道在物流公司攬件后,要有攬件信息才去點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號,這樣才可以避免物流服務(wù)異常。
同時也要確保發(fā)貨后24小時內(nèi)必須有纜件信息的更新,48小時內(nèi)能查到中轉(zhuǎn)站的信息,否則同樣會容易導(dǎo)致物流服務(wù)異常,那就容易被罰款了。
3.降低糾紛
如果收到了投訴,拼多多商家一定要去了解問題的根源,然后去跟買家溝通,當(dāng)清楚問題的根源后,在不損害自己利益的前提下去擬定一套方案,盡量讓買家覺得我們家是有保障,有售后的,這樣既能獲得5星好評,同時也能避免物流服務(wù)異常。
4.選擇靠譜的物流公司
很多時候我們的產(chǎn)品是沒問題的,并且是物價廉美的,卻因為一個低效率的物流而收到一個差評,這確實是比較冤的。
所以我們在選擇物流公司盡量選擇三通一達(dá),與哪些服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作,才能減少投訴和售后,降低物流服務(wù)異常率。
對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好物流工作,但是大家是否了解物流信息應(yīng)該要怎么去刪除呢?如果物流出現(xiàn)了延遲要怎么辦呢?我馬上就來給各位賣家們介紹。
1、拼多多物流通知信息刪除方法如下:
2、首先在手機(jī)主界面找到拼多多APP,點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、進(jìn)入拼多多APP首頁后,點(diǎn)擊底部聊天項即可進(jìn)入。
4、進(jìn)入拼多多APP聊天界面后,找到需要刪除的交易物流通知。
5、找到要刪除的交易物流通知后,按住訂單1到2秒,刪除按鈕出現(xiàn)后點(diǎn)擊刪除。
6、拼多多用戶可以通過和朋友、家人、鄰居一起組團(tuán),以較低的價格買到高質(zhì)量的商品。其中,通過交流分享形成的社交觀念,形成了拼多多獨(dú)特的社交電商新思維。拼多多平臺的商品已經(jīng)覆蓋了快消品、3C、家電、生鮮、家裝等多個品類。
并以持續(xù)的增長速度滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。2023年7月,拼多多在納斯達(dá)克證券交易所正式上市。據(jù)央視經(jīng)濟(jì)網(wǎng)2023年12月4日報道,拼多多新季度交易額增長586%,營收增長697%,年活躍用戶達(dá)3.855億,超越京東.COM的3.052億成為中國第二大電商平臺。2023年10月,拼多多發(fā)布經(jīng)營公告,調(diào)整了銷售視聽會員產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件。
調(diào)整后,商家將需要提供相應(yīng)的授權(quán),證明視頻平臺會員業(yè)務(wù)經(jīng)營者在拼多多發(fā)布“音樂影視”二級分類下各大視頻平臺會員產(chǎn)品時,確實授權(quán)商家在拼多多銷售其會員產(chǎn)品。包括但不限于銷售授權(quán)書、銷售代理協(xié)議等。
延遲怎么辦?
如果不在約定的時間裝運(yùn)貨物(通常是48小時),或沒有攬件超時的記錄,將被判定為延誤。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!