市場都是同款,淘寶店鋪如何運營才有競爭力
2023-01-20 | 20:28 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:50
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淘寶如何運營?
現(xiàn)在淘寶市場同質(zhì)化非常嚴重。
如何才能避免這樣的競爭?
市場都在同一段。
淘寶店鋪如何運營才有競爭力?
經(jīng)常遇到一個情況,最后選個好款式,行業(yè)搜索,已經(jīng)有其他商家做銷售了。
即使新模式在同一個起點,它仍然要在每個地方面臨同樣的競爭。
而走在別人前面的人,也要擔心后來者會超過自己,自己辛辛苦苦積累的銷售優(yōu)勢會白白浪費。
對于各地相同的市場型號,商家應(yīng)該怎么做?
首先從內(nèi)功的提升入手。
作為買家的心理,如果店鋪比較亂,沒有銷售優(yōu)勢,價格又很便宜,買家一般不敢輕易選擇,寧愿找一些價格貴一點的,但是圖片各方面都比較好看,店鋪風格也比較個性化。
1) 細節(jié)的優(yōu)化。
從寶貝細節(jié)入手,圖片要有質(zhì)感。
特別是拍好細節(jié)照片,突出寶貝的質(zhì)量、面料、賣點,注意不能有不正當競爭的行為,或者同行的惡意比較、詆毀。
不過還是可以根據(jù)實際情況強調(diào)一下自己寶寶的優(yōu)點。
如果圖片是統(tǒng)一廠家圖片,自己拍不出來,可以從買家秀和好評中突出出來。
SEO的優(yōu)化。
如果價格有優(yōu)勢,可以參考銷量好的店鋪標題主圖;如果銷量和主圖沒有優(yōu)勢,可以適當錯開,標題關(guān)鍵詞可以精準。
主圖,看能不能配合拍出自己店鋪風格的照片。
真的不可能保留廠家的爆炸圖。
畢竟那些爆炸圖雖然大家看起來都一樣,但是經(jīng)過測試往往才是最合適的。
3) 評估的維護。
買過的人給出的評論,比后面有意向買的人詳細的介紹和客服導購更真實直觀。
買家往往更喜歡看評價中提到的問題。
比如寶寶的素質(zhì),衣服好看不好看,鞋子穿不穿等等。
但是現(xiàn)在的資深買家都知道,評價不排除改善的不真實,所以會把差評或者后續(xù)評論中提到的問題挖出來。
所以售后維修尤為重要。
現(xiàn)在還有一個有時被忽略的地方,就是“問大家”。
商家在問大家中關(guān)注買家提出的一些關(guān)注點和問題,并一一回復,幫助買家答疑解惑,提升購買體驗。
但是切記不要夸大指導。
第二,推廣的合作。
尤其是價格優(yōu)勢不大的店鋪,最好利用促銷活動,比如回饋新老客戶,或者利用特定的節(jié)日主題。
適當?shù)男≌劭蹆?yōu)惠,讓買家在比較了店鋪的內(nèi)功之后,喜歡攀比和貪婪的心理去選擇一個相對有利的。
如果是沒有利潤空間的產(chǎn)品,價格沒有促銷額度,那么店家可以變相讓步,比如裙子送圍巾,鞋子送襪子。
多關(guān)注同行競爭對手的情況,收集行業(yè)的推廣內(nèi)容,隨時靈活掌握。
第三,考慮長遠發(fā)展。
打造個性化店鋪還是很重要的。
如果店里所有的寶貝都比別人時尚,那么整個店的風格就會混亂,沒有自己的特色。
我們現(xiàn)在追求的是個性化,不一定非要把店鋪發(fā)展成紅人的店鋪。
我們寧愿小而美,有自己的風格和特色。
要從老客戶開始積累和維護粉絲群。
把這個差價結(jié)算了,以后就是店鋪的“品牌效應(yīng)”了。
總結(jié):整個淘寶市場這么大,同行之間相互競爭在所難免。
落后的,沒有優(yōu)勢的,怕追不上別人,走在前面的,也怕被其他黑馬追上。
在這個不斷互相追逐的日子里,只有不斷提升自己店鋪和產(chǎn)品的優(yōu)勢,知己知彼,了解競爭對手的現(xiàn)狀,迎合買家的心理,才會有所突破。
市場都在同一段。
淘寶店鋪如何運營才有競爭力?
以上是邊肖帶來的一些技巧,教你如何在同質(zhì)化競爭中脫穎而出。
希望對你有用。
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