淘寶賣家拒絕退款買家如果不處理會(huì)怎么樣?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:209
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在淘寶平臺(tái)購物后,如果覺得商品不合適,可以直接申請?zhí)詫毻丝睢?/p>
有時(shí)商家拒絕申請退款。
這時(shí)候我該怎么辦?
淘寶拒絕退款。
買家不處理會(huì)怎么樣?
一、沒收到貨,淘寶申請退款但賣家不處理怎么辦?
1.如果買家在網(wǎng)上申請退款后,賣家什么都不做,系統(tǒng)會(huì)在兩天后按原付款方式退款給買家。
2.如果買家在線申請退款被賣家拒絕,然后再次提出退款申請,淘寶客服小二會(huì)介入,系統(tǒng)會(huì)給買家和賣家3天時(shí)間舉證。
證明完成后,淘寶會(huì)進(jìn)行審核,一般會(huì)在46個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見。
二、收到貨后,淘寶退款賣家不處理怎么辦?
1.買家收到貨后覺得不滿意。
最好第一時(shí)間聯(lián)系賣家,說明退貨原因。
如果賣家不處理,5天后系統(tǒng)會(huì)申請退款,買家可以根據(jù)系統(tǒng)給出的地址退貨。
2.如果賣家拒絕退款申請,買家可以修改退貨申請,要求賣家重新處理。
此時(shí),如果賣家不處理訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,引導(dǎo)買家退貨。
3.如果買家按照系統(tǒng)給出的地址發(fā)完貨后,賣家沒有處理訂單,過了幾天,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣家收貨,自動(dòng)退還貨款給買家。
只要退貨不影響二次銷售,都可以順利退貨退款。
三、淘寶退貨需要注意什么?
1.第一時(shí)間與賣家取得聯(lián)系,說明退貨原因是商品質(zhì)量問題還是買家自身原因。
與賣家取得聯(lián)系,達(dá)成共識(shí)后即可提交退貨申請。
這樣可以減少中間的時(shí)間損失,買家可以盡快解決退貨問題。
2.退貨時(shí),買家要保留快遞單號,作為買家退貨的憑證。
只有在淘寶輸入快遞單號,退貨才能進(jìn)入下一個(gè)等待賣家收貨的階段。
3.如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨原因是商品質(zhì)量問題,可以要求賣家支付快遞費(fèi)。
淘寶不辦理退款。
有幾種情況。
第一,如果申請退款的賣家因?yàn)樨浳餂]有發(fā)貨而不處理,可以申請小二的介入。
如果申請退款的賣家收到貨后不處理,也可以和商家溝通,修改退貨申請。
淘寶退款號和訂單號一樣嗎?
淘寶退款號可以給別人嗎?
退款會(huì)有什么后果?
淘寶的退款號是多少?
如何申請退款?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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