盤(pán)點(diǎn):備戰(zhàn)雙11 切記這25條禁忌!

雙十一即將開(kāi)戰(zhàn)。

最近賣(mài)家比較緊張，難免出現(xiàn)一些失誤。

要整合各方資源，打一場(chǎng)有理有據(jù)的仗。

在貨源方面，要協(xié)調(diào)各方合作伙伴。

2.不要有一個(gè)模糊的目標(biāo)。

你這次雙十一的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

銷(xiāo)售？

品牌建設(shè)？

粉絲反饋？

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練？

我們必須有一致的目標(biāo)。

我們不能既要銷(xiāo)量又要建立品牌，還指望培養(yǎng)粉絲。

這個(gè)技術(shù)太難了。

步子邁得太大拉蛋就不好玩了。

3.先不說(shuō)自律。

淘寶在雙十一期間一定會(huì)做一個(gè)徹底的調(diào)查。

如果被抓，一切都完了。

更有甚者，有的賣(mài)家心里不認(rèn)同刷單，卻被刷單公司忽悠了。

他們覺(jué)得大家都在刷單，不刷肯定死。

結(jié)果就是刷榜公司賺錢(qián)，賣(mài)家和買(mǎi)家都吃虧。

你自己想想。

4.不要把推廣變成低價(jià)大獎(jiǎng)勵(lì)。

成交是第一位的，但是品牌建設(shè)也不能落下。

一個(gè)雙十一下來(lái)，高營(yíng)業(yè)額換來(lái)的是廉價(jià)店鋪的印象，得不償失。

5.不要在大企業(yè)和大品牌上浪費(fèi)時(shí)間。

差異化和個(gè)性化才是王道。

試圖發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，立足于自己的努力，與大人物爭(zhēng)奪資本和資源，是愚蠢的。

6.不要過(guò)分依賴(lài)淘資源，充分利用社交工具。

當(dāng)大家都在尋找資源的時(shí)候，你自己手里的社會(huì)資源和媒體資源就是你實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的資本。

7.不要打著副業(yè)去做各種促銷(xiāo)活動(dòng)，而是利用好淘寶的官方工具。

淘寶新規(guī)禁止拍照換價(jià)。

在嚴(yán)重的情況下，商店里的所有商品，商店屏蔽等。

會(huì)被移除/刪除，扣6分。

這需要注意。

8.不要放松產(chǎn)品質(zhì)量。

控制雙十一會(huì)放大消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，同時(shí)也會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品的容忍度。

雙十一過(guò)后，買(mǎi)家的投訴對(duì)店家來(lái)說(shuō)是非常致命的。

9.不要另起爐灶。

跟上淘寶雙十一的節(jié)奏。

相比淘寶，沒(méi)有哪家商家在資源和能力上能更好的調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的節(jié)奏。

商家需要做的是在大節(jié)奏下做一些巧妙的設(shè)計(jì)，而不是一個(gè)人另起爐灶。

推廣活動(dòng)要注重場(chǎng)景化、個(gè)性化、碎片化、去中心化。

10.不要違反淘寶規(guī)則。

雙十一期間多留意淘寶規(guī)則，避免無(wú)意中違規(guī)浪費(fèi)大量時(shí)間精力的尷尬。

11.不要從自己的角度去設(shè)計(jì)規(guī)劃方案和店面裝修。

注意每一個(gè)可能提高轉(zhuǎn)發(fā)和促進(jìn)交易的細(xì)節(jié)。

從多個(gè)買(mǎi)家的角度思考。

雙十一更像是一個(gè)展示舞臺(tái)。

這個(gè)時(shí)間段，最容易讓真正把買(mǎi)家當(dāng)“神”的賣(mài)家眼前一亮。

12.不要太依賴(lài)活動(dòng)。

雙十一期間大家都在報(bào)活動(dòng)，必然導(dǎo)致價(jià)格高，流量分流嚴(yán)重。

專(zhuān)注于口碑。

雙十一有非常大的集聚和放大效應(yīng)，抓住一個(gè)用戶(hù)就有可能吸引他/她的所有朋友。

總體計(jì)算比報(bào)告活動(dòng)更具成本效益。

13.不要推廣太多產(chǎn)品。

雙十一期間快速購(gòu)買(mǎi)很正常。

你應(yīng)該集中精力推幾款最能引爆的產(chǎn)品，而不是讓買(mǎi)家慢慢挑。

你要自己做好挑選工作。

連服裝都可以直接搭配。

7不要只關(guān)注爆款，要建立層次分明、目標(biāo)用戶(hù)不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

14.不要沒(méi)有計(jì)劃。

你需要為雙十一做各種詳細(xì)的表格，比如業(yè)績(jī)考核、銷(xiāo)售目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、工作計(jì)劃、交易統(tǒng)計(jì)等...這種形式既是對(duì)雙十一的行動(dòng)策略，也是雙十一后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴資料。

15.不要掛羊頭賣(mài)狗肉。

讓它看起來(lái)像一個(gè)大的提升。

不要做活動(dòng)前提前漲價(jià)，活動(dòng)中再降價(jià)的傻事。

現(xiàn)在是社交時(shí)代，口碑傳播非?？?，得不償失。

16.特別注意雙十一后的售后問(wèn)題。

這是實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的地方。

買(mǎi)家肯定不會(huì)只在你的一家店網(wǎng)上購(gòu)物。

當(dāng)你的服務(wù)明顯優(yōu)于其他店時(shí)，“腦殘粉”就有了。

17.不要錯(cuò)過(guò)雙十一后的高性?xún)r(jià)比專(zhuān)場(chǎng)。

淘寶天貓一般會(huì)在雙十一后舉辦高性?xún)r(jià)比專(zhuān)場(chǎng)，幫助商家賣(mài)貨。

好好利用這段時(shí)間清庫(kù)存，以便輕裝上陣。

18.不要閉門(mén)造車(chē)。

你應(yīng)該和第二個(gè)老師溝通。

時(shí)刻跟上淘寶，盡可能申請(qǐng)各種資源。

如果有條件，可以聯(lián)合做活動(dòng)，互通有無(wú)，造勢(shì)共贏。

#老高皇冠俱樂(lè)部#會(huì)員在促銷(xiāo)期間策劃門(mén)店聯(lián)合活動(dòng)，效果很好。

9.不要忽視粉絲的力量，要重視用戶(hù)管理，做好老粉絲的召回喚醒工作，分層用戶(hù)。

不同類(lèi)型的用戶(hù)采用不同的喚醒機(jī)制或回購(gòu)機(jī)制；提前做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，發(fā)展新粉絲；基于對(duì)用戶(hù)的了解，對(duì)數(shù)字的分析，對(duì)門(mén)店的差異化定位，對(duì)整個(gè)庫(kù)存管理和盈利的策略，提前做好備貨需求。

20.不要忽視社區(qū)的力量。

如果運(yùn)營(yíng)的話(huà)，甚至可以作為一個(gè)長(zhǎng)期的社區(qū)來(lái)運(yùn)營(yíng)。

21.不要讓客戶(hù)覺(jué)得你在為雙十一做準(zhǔn)備。

可以提前給新顧客和老顧客附上精心設(shè)計(jì)的店牌或小禮物，并在雙十一當(dāng)天的購(gòu)物評(píng)價(jià)中曝光相應(yīng)折扣，增強(qiáng)粉絲的儀式感和參與感。

2.不要浪費(fèi)了雙十一春晚，一個(gè)熱點(diǎn)。

可以和粉絲一起看天貓雙十一春晚直播，邊聊天邊引導(dǎo)粉絲成交。

雙十一期間，沖動(dòng)消費(fèi)成為主流。

根據(jù)不同消費(fèi)群體的不同特點(diǎn)加大刺激力度，可以更大程度地刺激消費(fèi)。

可以和網(wǎng)絡(luò)名人大V合作吸引流量。

這個(gè)時(shí)候需要的不是精準(zhǔn)流量。

23.不要厚此薄彼。

雙十一沖刺獎(jiǎng)金對(duì)各崗位員工臨時(shí)增加，獎(jiǎng)金根據(jù)員工表現(xiàn)獲得。

同時(shí)各崗位獎(jiǎng)金會(huì)均衡，銷(xiāo)售崗獎(jiǎng)金不會(huì)手軟。

倉(cāng)庫(kù)，物流，出納只能喝湯。

要知道，電子商務(wù)是一個(gè)群體性的行業(yè)，不存在某個(gè)崗位貢獻(xiàn)驚人多的情況。

24.不要拘泥于架子思維。

現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)最大的變化就是從(定位商品——吸引目標(biāo)客戶(hù)——培養(yǎng)消費(fèi)者)向(吸引粉絲——建立社群——銷(xiāo)售產(chǎn)品)轉(zhuǎn)變。

直播是面對(duì)消費(fèi)者的手段，網(wǎng)絡(luò)名人是推銷(xiāo)你的生活方式的手段，社群是把三觀和情懷相同的粉絲聚在一起的手段。

你不一定要做網(wǎng)絡(luò)名人，不一定要做直播，不一定要建社區(qū)，但你一定要走到消費(fèi)者面前，推銷(xiāo)你的生活方式，你的情感故事，你的產(chǎn)品。

雙十一是一場(chǎng)大秀，精準(zhǔn)擊中粉絲心理的內(nèi)容一定要爆炸。

25.不要亂囤。

雙十一備貨要求:1)好評(píng)率高的產(chǎn)品；2)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品；3)有利潤(rùn)空間，能打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品；4)能帶來(lái)大流量的產(chǎn)品；5)適于多種包裝組合的產(chǎn)品；6)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異或有明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品；7)有強(qiáng)大庫(kù)存供應(yīng)支持的產(chǎn)品；以及8)價(jià)格有吸引力的產(chǎn)品。

“盤(pán)點(diǎn):備戰(zhàn)雙11要記住這25個(gè)禁忌！”賣(mài)家信息編輯，請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣(mài)家信息http://tool.musicheng.com/news/article/187310)

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