電商增幅放緩,復盤今年雙11十大爆點

雙十一的“盛宴”已經(jīng)落下帷幕。

我們再來討論一下今年雙十一有哪些爆點？

1.國務院發(fā)布《推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型》。

11月11日，國務院正式發(fā)布《關(guān)于推進實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》。

《意見》指出，實體零售是商品流通的重要基礎，是引導生產(chǎn)、擴大消費的重要載體，是繁榮市場、保障就業(yè)的重要渠道。

為推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，國務院建議企業(yè):適當調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變千店同款現(xiàn)象；創(chuàng)新發(fā)展方式，加快商業(yè)模式創(chuàng)新，加強市場需求研究；建立適應融合發(fā)展的標準、規(guī)范和競爭規(guī)則，推動實體零售跨界融合；優(yōu)化開發(fā)環(huán)境。

同時，國務院還將加強政策支持，創(chuàng)造良好有序的營商環(huán)境。

雙十一當天，國家出臺了相關(guān)意見。

有什么深刻的含義嗎？

很有趣。

天貓和JD.COM電子商務平臺的成交額再創(chuàng)紀錄。

8年雙十一，交易額也從最初的5000萬增長到現(xiàn)在的1000億規(guī)模。

數(shù)據(jù)顯示，阿里從2010年的1780%增長到今年的32%，JD.COM從2014年的200%以上增長到今年的60%。

同時，Lianshang.com統(tǒng)計了中國11大實體的零售雙十一表現(xiàn)。

現(xiàn)在在采訪中可以看到，消費者越來越理性，不再盲目購物。

可以預見的是，在未來，雙十一會變得更加“常態(tài)”，會像中秋、國慶、元旦的銷售節(jié)點一樣，成為一個普通的購物節(jié)。

3.實體店全面參與雙11新零售實踐。

在這場全民消費盛宴中，新世界百貨、銀泰、合富百大、BBK、吳梅、王府井等實體零售商各顯神通，多方面創(chuàng)新。

新世界百貨高管為自己代言，并首次與在線平臺樊菲聯(lián)手。

新世界旗下的16家門店和樊菲App以團購的形式合作。

客戶進行線上團購，線下新世界店使用團購券；銀泰推出中國購物節(jié)，全面執(zhí)行“銀泰天貓價，五折以上”，舉辦第三屆杭州大巡游，線上線下同價。

此外，BBK還舉辦了“可靠購物節(jié)”。

董事長王出鏡代言，延長購物時間，加盟騰訊。

今年，物美與多點合作，不僅在雙11期間(11月9日-11月11日)提供7折優(yōu)惠，還主打“雙十一兩小時送達”的配送服務，避免了顧客等待快遞的漫長過程。

客戶在多點平臺下單，當天兩小時保證發(fā)貨。

可以說，今年雙十一狂歡，實體商業(yè)越來越好玩了。

4.優(yōu)衣庫斷貨事件引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

雙十一大會開始僅僅10個小時，優(yōu)衣庫就完成了庫存“清倉”。

其天貓旗艦店產(chǎn)品已經(jīng)售罄。

在官方旗艦店頁面左下角的寶貝類目一欄，顯示“歡迎線下門店”字樣。

線上記者在杭州多家優(yōu)衣庫門店發(fā)現(xiàn)，線下門店非常火爆，消費者以老少居多。

優(yōu)衣庫獨家回應聯(lián)商。

com，“我們感謝消費者的搶購熱情。

優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店雙十一已經(jīng)售罄。

但部分雙十一精選商品線上線下同步優(yōu)惠，歡迎消費者前往全國優(yōu)衣庫門店購買。

”雖然，在優(yōu)衣庫看來，由于消費者搶購熱情過高，銷售速度比事先預計的要快，有些出乎意料。

但業(yè)內(nèi)普遍猜測，優(yōu)衣庫故意造成缺貨，可能是優(yōu)衣庫想把線上消費者分流到線下門店的一招。

甚至有人調(diào)侃說，優(yōu)衣庫這次的打法估計連馬云都看不懂。

不過不管出于什么目的，至少消費者是認同優(yōu)衣庫今年線上線下發(fā)貨的全渠道玩法的。

此外，值得一提的是，包括優(yōu)衣庫、太平鳥、Evely在內(nèi)的品牌商今年熱衷于全渠道，嘗試線上下單，線下提貨。

5.邀請明星辦晚會，娛樂營銷大行其道。

相比以往粗糙的價格戰(zhàn)，今年的雙十一加入了好玩的娛樂元素。

在2016年天貓雙十一晚會上，小貝夫婦、科比、梁朝偉、陳奕迅等巨星登臺助陣。

數(shù)百萬人同時觀看了晚會，全球600多家媒體參與了報道。

同時，馬云也曾說過“今年我不希望數(shù)據(jù)快樂”。

除了阿里，蘇寧也在雙十一前夕舉辦了“笑傾城Suning.cn高購物夜”晚會。

楊洋、辛等明星出席晚會，3000家線下門店同步直播，嗨爆全場。

住在的劉，烹飪法式大餐。

國美在線CEO攜手業(yè)務副總裁宋在APP端《國美大咖》直播中對話中央人民廣播電臺主持人成雅，狂發(fā)20萬紅包，揭秘雙11滿110減100終極“美麗密碼”。

現(xiàn)場氣氛火爆。

以前電子商務只是一個銷售商品的渠道，只是為了銷售。

但隨著晚會、直播、VR等新技術(shù)的介入，商家和消費者之間有了更多跨界融合的渠道。

再加上文體明星的助力，雙11比單純的營銷多了一個粉絲運營的概念。

6.移動端占比進一步提升。

縱觀雙十一的各種數(shù)據(jù)，移動端占比成為一大亮點。

數(shù)據(jù)顯示，雙十一當天，阿里巴巴旗下平臺總交易額達到1207億元，其中無線占比82%。

按照JD的說法。

COM的數(shù)據(jù)，11月11日，JD.COM商城交易額同比增長59%，其中移動端訂單占比85%。

蘇寧雙十一全渠道訂單增長193%；線上訂單增長210%，移動支付占比83%。

此外，11月11日國美在線交易額(GMV)同比增長268%，移動端交易額占比72%。

2015年天貓交易額同比增長59.72%，無線端占比68%。

JD。

COM交易額同比增長超過140%，無線端占比85%。

蘇寧線上線下訂單同比增長358%，線下銷售額同比增長153%，無線終端占比67%。

7.雙11狂歡全球化阿里今年把“全球化”作為主題之一。

同時，CEO張勇也表示，今年“雙11”海外商家不僅可以向國內(nèi)用戶銷售產(chǎn)品，還可以向海外用戶銷售。

來自世界各地數(shù)百家企業(yè)的商品將到達香港和臺灣省的3000萬消費者手中。

據(jù)阿里統(tǒng)計，今年雙11有235個國家和地區(qū)參與狂歡，國際品牌成交額同比增長47%。

目前，支付寶已經(jīng)全面支持“全球支付”，服務覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。

香港和臺灣的消費者可以直接用信用卡和八達通支付，最快兩天內(nèi)到貨。

此外，首次在天貓平臺實現(xiàn)了中國大陸以外商品交易的美元結(jié)算模式。

此外，“雙11”的購物狂歡已經(jīng)延伸到了國外。

今年雙11恰好是周五，俄羅斯消費者正在經(jīng)歷線上線下雙重優(yōu)惠。

俄羅斯網(wǎng)購者已經(jīng)連續(xù)幾年在“雙11”錄得驚人的交易激增。

數(shù)據(jù)顯示，2015年光棍節(jié)黑色星期五參與商家平均訂單量較前幾日增長1.4倍，當日通過楊Dacres支付在中國網(wǎng)上商城完成的交易額較前幾日增長17倍。

8.無人機送貨、VR購物等新技術(shù)開始出現(xiàn)。

11月11日，JD.COM首次在雙十一推出無人機送貨。

記者了解到，該無人機載重1020公斤，分為易碎品和非易碎品，往返10公里。

無人機從收貨處收貨，起飛。

到達目的地后，它將貨物扔在地上，由網(wǎng)點的工作人員統(tǒng)一配送到顧客家中。

據(jù)悉，除了北京通州，江蘇還有宿遷和Xi安郊區(qū)。

Buy+是阿里巴巴旗下的VR購物產(chǎn)品。

自4月概念視頻發(fā)布以來備受關(guān)注，天貓雙11在全球狂歡節(jié)期間正式揭開神秘面紗。

11月1日第一個小時就有近3萬人涌入，到11月10日，已有近800萬人在buy buy中體驗了虛擬世界，其中超過76%的人出生于80年代。

11月11日下午2點，天貓雙11深圳梅地亞中心，來自世界各地的600多名記者體驗Buy+ VR購物，創(chuàng)下新的世界紀錄。

9.反思雙11快遞包裝浪費，消費者權(quán)益受侵害，在雙11大行其道。

與此同時，財新。

據(jù)國家郵政局預測，2016年我國快遞盒消費量將達到300億個，按平均每個50克計算，約為150萬噸。

如果用長6米、載重2.5噸的卡車運輸，車隊長達3600公里，可以從北京一直排到新疆喀什。

據(jù)中國快遞協(xié)會預測，僅2016年“雙十一”期間，全行業(yè)快遞業(yè)務量將達到10.5億件，同比增長35%。

只有一次使用后，堆積如山的包裝盒、運單、編織袋、塑料袋、膠帶就成了垃圾。

據(jù)權(quán)威調(diào)查，我國所有包裝廢棄物的回收率不到20%，其中紙張的回收率不到一半，塑料填充物的回收率幾乎為零。

快遞用膠帶是一個亟待解決的問題。

塑料膠帶很難降解。

預計2015年使用了近170億米的包裝膠帶，可以繞赤道425圈。

這一系列問題再次引發(fā)社會熱議，呼吁包括快遞公司在內(nèi)的整個產(chǎn)業(yè)鏈負起責任。

同時，隨著“雙11”的臨近，消費者會受到各種促銷短信和彈窗廣告的騷擾。

雖然工信部明確規(guī)定，未經(jīng)用戶同意或者請求，短信息服務提供者、短信息內(nèi)容提供者不得向用戶發(fā)送商業(yè)性短信息。

違者可處以一萬元至三萬元罰款。

但實際上，這些規(guī)定并沒有起到任何作用。

我不禁要問，消費者的權(quán)益誰來保障？

還有隱私？

10.品牌競爭更加激烈，淘寶品牌持續(xù)下滑。

雙11銷售品類和品牌排行榜一直最受關(guān)注。

從今年“雙11”的女裝銷量對比可以看出，曾經(jīng)稱霸熒屏的因曼、Ripple等淘寶品牌，幾乎都失去了威力。

取而代之的是優(yōu)衣庫、ONLY、拉夏貝爾等傳統(tǒng)線下品牌。

充分發(fā)揮了出來，這與八年前以及“雙11”最初的幾年形成了鮮明的對比。

女裝銷售只有韓都衣舍被列為淘寶品牌，排名較2015年有所下降。

線上淘寶品牌的主導趨勢已經(jīng)一去不復返。

男裝品牌表現(xiàn)穩(wěn)定，TOP5銷量變化不大，但排名有所變化。

其他品類，海爾、蘋果、小米、華為、羅萊家紡等傳統(tǒng)品牌依然強勢。

家用紡織品中，博洋家紡和夢潔跌出了前五，而羅萊家紡仍然獨占鰲頭。

美妝品類競爭激烈，SKII和巴黎歐萊雅成為最大的黑馬，重新進入前五，蘭蔻、阿芙和韓束失去了前五的地位。

小家電品類中，九陽、美的等國內(nèi)小家電官方旗艦店下滑，科沃斯依然強勢。

鞋子方面，駱駝依然受歡迎，達芙妮跌出前五。

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