淘寶買家有運費險訂單故意僅退款，這不屬于惡意差評嗎？
150****3376 樓主 | 2019-12-24 | 08:19 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀：6156
客戶要求退貨選擇退貨類型僅退款，申請時發(fā)回來之前就告知一次，要改退款類型否則就沒有運費險理賠，退貨收到又一次告知他更改退款類型選擇退貨退款否則就沒有運費險理賠，最后客戶聽后還是直接叫我們退掉吧，等退掉后再要我們賠償運費，否則就給中差評，這難道不屬于惡意評價嗎？提醒兩次明明白白難道還要怎么做售后才可以呢？我們已給客戶購買了運費險，我們?yōu)楹芜€要為這種行為買單理賠運費呢？為什么我投訴惡意評價竟然不成立，淘寶這樣處理合理嗎？我想申訴
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？
馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復(fù)「666」