2023年天貓618活動(dòng)玩法特殊招商要求是什么?(天貓618售后任務(wù)如何操作?詳細(xì)介紹)
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:24
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2023年天貓618活動(dòng)有很多的玩法,不同的玩法有不同的招商要求,那么接下來介紹一下2023年天貓618活動(dòng)玩法特殊招商要求是什么?
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2023年天貓618活動(dòng)玩法特殊招商要求是什么?
一、跨店滿減
(一)跨店滿減使用時(shí)間:
第一波:2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59
第二波:各波次品類日活動(dòng)期間
第三波:2023年6月15日20:00:00-2023年6月20日23:59:59
(二)活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用跨店滿減。
商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減50元,即每滿即減形式,商家通過跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂)來作為天貓618活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件(跨店滿減參與類目具體點(diǎn)此查詢);有鑒于此,為提升消費(fèi)者體驗(yàn),簡(jiǎn)化營(yíng)銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家若有通過“商家中心>營(yíng)銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法,報(bào)名預(yù)售商品的該玩法在2023年5月26日14:00:00—2023年6月4日00:00:00期間將無法生效,且活動(dòng)商家的全店商品的該玩法在2023年5月29日00:00:00—2023年6月3日23:59:59及2023年6月14日00:00:00—2023年6月20日23:59:59期間將無法生效,及時(shí)更正,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者,品類日期間禁用情形點(diǎn)此查看。
(三)為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動(dòng)滿減門檻,如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的,除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與前述初始滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。
(四)跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則點(diǎn)此查詢。
二、預(yù)售
(一)預(yù)售將在已成為天貓618的活動(dòng)商家中擇優(yōu)開放報(bào)名。預(yù)售商家除須遵守本規(guī)則各項(xiàng)招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。
(二)報(bào)名參加預(yù)售的商品,須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,同時(shí)需屬于可報(bào)名行業(yè)及類目范圍內(nèi),具體范圍點(diǎn)此查閱。
(三)預(yù)售商品在定金*支付完成后,可加入購(gòu)物車;已支付定金的預(yù)售商品加入購(gòu)物車后即視為普通商品,尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算,且支持使用優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購(gòu)物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn),請(qǐng)商家注意讓利幅度;
(四)商家報(bào)名預(yù)售活動(dòng)時(shí)填寫的商品價(jià)格(以下簡(jiǎn)稱“預(yù)售價(jià)格”)不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價(jià)格,具體各類目最低預(yù)售價(jià)格要求以預(yù)售設(shè)置頁面展示信息為準(zhǔn)。
(五)為保證預(yù)售活動(dòng)商品的價(jià)格準(zhǔn)確性,避免預(yù)售活動(dòng)商品價(jià)格不準(zhǔn)確引起的價(jià)格誤導(dǎo)等消費(fèi)者價(jià)格體驗(yàn)問題,預(yù)售活動(dòng)商品在審核通過后,將在預(yù)售活動(dòng)期間展示官方主圖(含預(yù)售預(yù)熱期和預(yù)售定金期),具體樣式以線上實(shí)際展示為準(zhǔn),其中預(yù)售優(yōu)惠后價(jià)格由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算且會(huì)實(shí)時(shí)更新(活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降,價(jià)格更新時(shí)間可能存在一定延遲,天貓將在系統(tǒng)性能恢復(fù)的第一時(shí)間完成價(jià)格更新)。
(六)商家若有通過“商家中心>營(yíng)銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減/滿折等玩法(具體以產(chǎn)品頁面說明為準(zhǔn))、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法,報(bào)名預(yù)售商品的該玩法在2023年5月26日14:00:00-2023年6月4日00:00:00期間將無法生效,同時(shí)產(chǎn)生的預(yù)售訂單在預(yù)售尾款期間內(nèi),也不會(huì)生效上述玩法。
(七)預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間遵循本規(guī)則“發(fā)貨時(shí)效要求”,但特定類目發(fā)貨時(shí)間要求另有規(guī)定,請(qǐng)點(diǎn)此查看。
(八)報(bào)名天貓618預(yù)售的商品若同時(shí)成功報(bào)名了現(xiàn)貨活動(dòng)商品,在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后(即預(yù)售定金支付時(shí)間截止后)將直接轉(zhuǎn)變?yōu)樘熵?18現(xiàn)貨活動(dòng)商品,并進(jìn)入天貓618預(yù)熱狀態(tài)。
2023年天貓618活動(dòng)玩法特殊招商要求就介紹到這里了。賣家朋友需要按照獲得的要求,去報(bào)名參加活動(dòng),獲得更多的流量和訂單哦。
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為了保障618期間天貓/淘寶商家售后任務(wù)工單處理效率以及系統(tǒng)穩(wěn)定性,現(xiàn)將售后任務(wù)工單近期變動(dòng)歸納如下,請(qǐng)?zhí)崆瓣P(guān)注了解。
一、催發(fā)貨工單
5月15日起催發(fā)貨工單優(yōu)化了工單回復(fù)方案,增加了二次回復(fù)的入口,工單回復(fù)后如后續(xù)發(fā)貨情況有變動(dòng),商家可以對(duì)工單進(jìn)行二次回復(fù)處理,詳情請(qǐng)見:https://www.yuque.com/aligenius/goyyaa/gtqg3wwmaxae1ylk
二、退定金工單
5月23日起工單新增了一鍵退定金工單,商家可通過在工單上操作「同意退定金」,直接將定金退還給消費(fèi)者:https://www.yuque.com/aligenius/goyyaa/zb156t9rxkbdbv1k
三、工作臺(tái)部分篩選框不可見
平臺(tái)售后任務(wù)工作臺(tái)618大促期間將進(jìn)行儀表盤展示項(xiàng)功能降級(jí),請(qǐng)各位商家朋友提前關(guān)注。
具體降級(jí)調(diào)整如下:
影響時(shí)段1:(2023-06-02-8:00:00到2023-06-06 19:00:00)
影響時(shí)段2:(2023-06-17-8:00:00到2023-06-20 19:00:00)
功能降級(jí)內(nèi)容:平臺(tái)售后任務(wù)工作臺(tái)儀表盤展示項(xiàng)原6個(gè)降級(jí)展示為3個(gè)(僅展示:新任務(wù)待回復(fù)、回復(fù)即將超時(shí)、執(zhí)行即將超時(shí))
降級(jí)前:平臺(tái)售后任務(wù)工作臺(tái)儀表盤展示項(xiàng):6個(gè)(新任務(wù)待回復(fù)、回復(fù)即將超時(shí)、執(zhí)行即將超時(shí)、已超時(shí)為回復(fù),已超時(shí)未執(zhí)行、平臺(tái)介入)
降級(jí)后:平臺(tái)售后任務(wù)工作臺(tái)儀表盤展示項(xiàng):3個(gè)(僅展示:新任務(wù)待回復(fù)、回復(fù)即將超時(shí)、執(zhí)行即將超時(shí))
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