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水果生鮮雙11如何突破?

2023-01-16 | 13:05 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀：64

雙11的預(yù)熱已經(jīng)開(kāi)始，很多店主不知道從哪些方面準(zhǔn)備雙11。

下面是一個(gè)思維導(dǎo)圖，供店家們參考:10月底，產(chǎn)品策劃第一部分、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)第二部分、視覺(jué)設(shè)計(jì)第三部分全部完成；第5部分客戶(hù)計(jì)劃和第4部分引流計(jì)劃都要進(jìn)入沖刺階段。

一、店鋪基本情況介紹

1.那個(gè)商人剛剛接管了商店。在溝通過(guò)程中，負(fù)責(zé)人表示沒(méi)有辦法啟動(dòng)店鋪的改造優(yōu)化。

2.而且今年是第一次參加雙11，不知道該做些什么。

3.基本月?tīng)I(yíng)業(yè)額30W左右，轉(zhuǎn)化率7%，客單價(jià)25元左右(客單價(jià)低)。目前處于行業(yè)第二水平，發(fā)展空間很大。

4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。這家店目前只有三款產(chǎn)品，在食品類(lèi)很常見(jiàn)。很多商家都是利用貨源優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)供銷(xiāo)一體化，只經(jīng)營(yíng)少數(shù)特色產(chǎn)品。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)是供應(yīng)鏈反應(yīng)快，用產(chǎn)品背書(shū)，缺點(diǎn)很明顯，流量不能充分利用，產(chǎn)品布局單一。

5.DSR漂向綠色。另外，店鋪還有一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的點(diǎn)，就是店鋪的DSR低。這種情況在食品行業(yè)也很常見(jiàn)，因?yàn)檫\(yùn)輸儲(chǔ)存，再加上售后服務(wù)不到位。很大程度上影響了門(mén)店的引流和發(fā)展。

二、通過(guò)對(duì)門(mén)店的整體分析診斷，從這幾個(gè)方面優(yōu)化門(mén)店改造的改進(jìn):

1。DSR問(wèn)題:店鋪描述的一致性從9月份開(kāi)始下降，服務(wù)態(tài)度和物流評(píng)分從10月初開(kāi)始下降。影響:會(huì)影響直通車(chē)的進(jìn)站流量轉(zhuǎn)化率、搜索權(quán)重、推廣質(zhì)量評(píng)分。

建議:

1)監(jiān)控客服響應(yīng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以及售后標(biāo)準(zhǔn)；

2)與客戶(hù)達(dá)成交貨協(xié)議。如果在某個(gè)區(qū)域無(wú)法送貨，或者需要快遞，要在旺旺和客戶(hù)溝通留言；3)鼓勵(lì)顧客贊美。售后服務(wù)可以通過(guò)服務(wù)微信和服務(wù)店盡快解決，避免耽誤。

三、可視化優(yōu)化，主要針對(duì)無(wú)線(xiàn)終端。

1)店鋪海報(bào)背景和店鋪海報(bào)風(fēng)格統(tǒng)一，(目前店頭、店鋪海報(bào)背景、店鋪海報(bào)不統(tǒng)一)

2)還有三張轉(zhuǎn)盤(pán)海報(bào)，完全相同。可以換成雙11預(yù)熱海報(bào)。如果不需要旋轉(zhuǎn)木馬，放一張海報(bào)就可以了。3)首頁(yè)的布局需要更新。只有三種產(chǎn)品。產(chǎn)品的首頁(yè)應(yīng)該顯示大。首屏參考案例:海報(bào)下方放置店鋪公告，說(shuō)明客人關(guān)心的發(fā)貨物流和產(chǎn)品情況。

4)單品轉(zhuǎn)化還是可以的，但是單品頁(yè)面可以?xún)?yōu)化:文字要縮小，放大，增加更多的產(chǎn)品描述。請(qǐng)參考二寶的詳細(xì)內(nèi)容。圖5)你的店名是中文，適合中式傳統(tǒng)典雅風(fēng)格。綠色也要采用穩(wěn)重優(yōu)雅的配色。

3.產(chǎn)品。從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，需要增加更多的產(chǎn)品。這一條也很重要。

4.增加一些產(chǎn)品后，增加店鋪活動(dòng)，這樣整體轉(zhuǎn)化會(huì)再次提升。

5.最好能給店鋪和產(chǎn)品增加一些品牌價(jià)值。比如貨源優(yōu)勢(shì)、地理標(biāo)志產(chǎn)品、品牌榮譽(yù)等。

四、現(xiàn)在的店鋪推廣存在哪些問(wèn)題？如何優(yōu)化？

1.演練展示，增加定位和資源水平。鉆秀的點(diǎn)擊率也可以提高，尤其是點(diǎn)擊率和放置位置。再觀察一周投資回報(bào)。通過(guò)展會(huì)的定向測(cè)試，通過(guò)數(shù)據(jù)看哪個(gè)方向流量更好，沒(méi)有流量的方向可以提高出價(jià)。要加大檢測(cè)的力度，加大資源檢測(cè)的力度?？梢詮倪@幾個(gè)方面入手。

2.直通車(chē)優(yōu)化點(diǎn)

1)直通車(chē)PPC很有優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率和競(jìng)品店差不多。但是，要促進(jìn)寶貝數(shù)量和整體ROI，需要增加更多的產(chǎn)品，這樣對(duì)增加消費(fèi)才有用。

2.對(duì)于表現(xiàn)好的，增加溢價(jià)，進(jìn)一步提高ROI，減少無(wú)效消費(fèi)，同時(shí)測(cè)試更多的人。

3.展開(kāi)一些關(guān)鍵詞進(jìn)行測(cè)試，用無(wú)線(xiàn)下拉框展開(kāi)即可。

4.根據(jù)定向的表現(xiàn)，增加單品ROI好的定向競(jìng)價(jià)，增加購(gòu)物意向的定向進(jìn)行測(cè)試。

5)一些產(chǎn)品上架后，促銷(xiāo)商品的數(shù)量也要增加。

6)店鋪有雙11的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，推廣圖也要做相應(yīng)的優(yōu)化。

3.考慮要不要增加淘寶的流量。建議加大~

4.直通車(chē)、鉆展、搜索要結(jié)合起來(lái)，加大推廣力度，店鋪流量的提升會(huì)非常明顯。

第三，提高店內(nèi)客單價(jià)。

1.通過(guò)增加更多的周邊產(chǎn)品來(lái)提高客單價(jià)，比如梨、葡萄、蘋(píng)果干等。

2.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高客單價(jià)，如賣(mài)3送1，68元送XX一個(gè)包等?？偨Y(jié):門(mén)店轉(zhuǎn)型方面:最重要的是優(yōu)化產(chǎn)品布局，增加產(chǎn)品數(shù)量；提高DSR；商店的；優(yōu)化店鋪視覺(jué)；流程:鉆井、增定向、資源水平測(cè)試；

增加直通車(chē)關(guān)鍵詞、人群推廣、定向推廣的數(shù)量；考慮在淘寶客中加大推廣力度；

雙11:提前發(fā)布店鋪活動(dòng)，推出新品，增加店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如第三個(gè)1元，秒殺，優(yōu)惠券等。

客單價(jià):也是基于產(chǎn)品的不斷完善和豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

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