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    淘寶好評率低不能購買怎么辦?反饋什么?

    2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:243

    在淘寶上面也有不少賣家都會希望能夠有很多給好評的消費(fèi)者來下單,但是也有一些消費(fèi)者反饋說淘寶好評率低不能購買的情況,針對這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?這反饋了什么呢?



    淘寶好評率低不能購買怎么辦?

    只能提高下自己的好評率了,現(xiàn)在很多店家為了自己的店鋪權(quán)重,都會不接好評率低的客戶訂單。

    多名淘寶買家反映,因?yàn)榘l(fā)出的好評率沒有達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定,導(dǎo)致自己無法在部分商家下單。確實(shí)有部分淘寶店家會對消費(fèi)者用戶好評率進(jìn)行限制,有店鋪要求買家發(fā)出好評率在98%以上才可購買商品,并稱此舉是為了避免惡意差評。

    淘寶客服回應(yīng)稱,淘寶平臺方?jīng)]有類似規(guī)定,如果買家因此下單不發(fā)貨的話,可以投訴店鋪。

    反饋什么?

    淘寶好評率低,一定程度上可以說明,該商家的寶貝質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量不能讓購買者非常滿意,因此得到了差評或中評,而后來的買家也會根據(jù)店鋪的好評率來判斷值不值得購買,所以會影響后來的消費(fèi)者成交的可能性;

    另外,好評率低必然也會降低淘寶店鋪的動態(tài)評分,而動態(tài)評分也會被淘寶平臺用來判斷店鋪優(yōu)劣的重要標(biāo)志,進(jìn)而會影響到店鋪的質(zhì)量得分,動態(tài)評分低到一定程度,則無法參加很多淘寶官方活動;店鋪的搜索排名也會受影響(即不易被消費(fèi)者搜索到)。

    客服委婉拒絕:親,您拍下的訂單沒貨了哦,麻煩退下款吧,抱歉。實(shí)際情況就是好評率那么低,萬一給中差評就慘了,說什么也不能發(fā)貨。

    其實(shí)大多數(shù)買家是并不知道中差評對于賣家的危害由多大的,賣家設(shè)計(jì)、選款、打板、生產(chǎn)、倉儲,然后拍圖、推廣,直通車大把大把的砸錢,成本很高的,結(jié)果你一個不開心給個中差評,這些努力可能就毀掉了,損失慘重。

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