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如何從淘寶店鋪宏觀層面的數(shù)據(jù)診斷店鋪

2023-01-16 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀：54

每個人有健康就能擁有一切，所以我們會體檢。

體檢的目的是雙重的，一是預防沒有發(fā)生的疾病，二是盡早治療已經(jīng)發(fā)生的疾病。

很多賣家都經(jīng)歷過店鋪數(shù)據(jù)下滑的情況，但是很少有賣家做出相應(yīng)的行動，大部分都在焦急的等待。

因此，店鋪診斷尤為重要。

1.店鋪級別店鋪級別決定了流量上限。

由支付寶30天內(nèi)的交易金額決定。

第一關(guān)，和第二關(guān)，你能得到的官方曝光和展示支持肯定是不一樣的。

級別越高，競爭越小，資源位置越好。

2.賣出價。

說到賣率，就必須說滯銷率。

那么什么是滯銷率呢？

我們都知道淘寶有滯銷貨的概念(三個月內(nèi)沒有任何交易的寶貝稱為滯銷貨)。

滯銷商品在搜索排名中會降級。

從這個意義上說，門店的銷售率越高越好。

但是，只有你店里的寶貝數(shù)量大于10件，才會計入銷售率的權(quán)重。

因此，陶凱·邊肖一直建議你應(yīng)該把嬰兒分成10份。

對于滯銷的產(chǎn)品，我們有以下方法:(1)加強數(shù)據(jù)分析，對消費者的消費習慣和心理進行研究，根據(jù)消費者的需求，精心上架新品。

(2)重新把不動商品的促銷力度放到貨架上，改變不動商品的營銷策略。

(3)通過綜合數(shù)據(jù)分析，如果確定幾個月內(nèi)單品成交為零，采取一定的促銷措施后沒有改善，應(yīng)考慮下架。

3.DSR淘寶DSR指的是淘寶店鋪的動態(tài)評級。

動態(tài)店鋪評分是指淘寶交易成功后，買家可以通過以下三種方式對本次交易中的賣家進行評分:寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量。

每個店鋪分數(shù)是所有買家連續(xù)六個月給出分數(shù)的算術(shù)平均值。

(每天計算最近6個月的數(shù)據(jù))。

這里強調(diào)一下，只有使用支付寶且交易成功的交易才能評分，非支付寶的交易不能評分。

如果DSR分數(shù)下降，我們該如何應(yīng)對？

可以看看下面的思路:(1)查一下店里哪個寶貝導致DSR明顯下降，減少這個寶貝的推廣。

如果不是主推，可以選擇將該產(chǎn)品下架，從而削弱DSR下降的源頭，防止DSR進一步大幅下降。

(2)精選店內(nèi)優(yōu)質(zhì)單品，替換導致DSR下滑的主推單品，加大新潛力單品的推廣(可適當配合單品活動，快速提升單品訪客數(shù)和銷售額)，從而提升店鋪的DSR評分和訪客數(shù)。

如果店鋪的DSR持續(xù)下降，導致店鋪訪客總數(shù)減少，那么通過多渠道增加店鋪流量，而不是增加直接投入。

(3)提高禮品質(zhì)量，讓客戶有意想不到的驚喜。

用心給客戶寫一封信，有你對她的祝福，幾句簡單的正能量的臺詞。

真的很容易獲得好評。

提高物流水平。

有能力的話，那就送順豐吧。

用的話，你的物流分肯定不會低。

遇到緊急情況，一定要主動和客戶溝通。

業(yè)務(wù)人員診斷店的功能有哪些？

幾個簡單的小技巧，教你從店鋪的定位、視覺、營銷等方面對店鋪進行全方位的診斷。

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