淘寶買家如何評價？淘寶平臺可以修改買家的評價嗎？
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：346
淘寶買家所給出的評價是消費者購物后的真實反應(yīng)，代表這消費者的購物體驗，若消費者之后需要修改評價，那淘寶買家如何評價？淘寶平臺可以修改買家的評價嗎？
圖1 淘寶買家如何評價
一、淘寶買家如何評價
淘寶買家可以在給出評價以后修改評價，但需要在評價修改的有效期內(nèi)，逾期將無法進(jìn)行修改。
1、PC端：淘寶買家可以通過進(jìn)入到淘寶網(wǎng)首頁，點擊【我的淘寶】-【評價】-【給他人的評價】當(dāng)中找到對應(yīng)的評價進(jìn)行修改即可。
2、手機(jī)端：登錄自己的賬號以后，點擊手機(jī)淘寶首頁右下角的【我的淘寶】-【我的訂單】找到對應(yīng)的購物記錄，點擊【評價】即可對該次交易進(jìn)行評價。對于淘寶買家如何評價？淘寶平臺可以修改買家的評價嗎，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing552?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)員遍布全國各地。
二、淘寶平臺可以修改買家的評價嗎
1、淘寶平臺是沒有權(quán)限修改消費者給出的評價的，若消費者在給出了中差評，商家可以通過旺旺或者電話的方式聯(lián)系消費者進(jìn)行協(xié)商處理，消費者同意以后可以讓其進(jìn)入到評價后臺對給出的評價進(jìn)行修改或者刪除。若已經(jīng)超過評價有效期，只能通過追評的方式進(jìn)行解釋。
2、若消費者不同意修改或者刪除評價，且評價本身沒有問題，那么商家只能通過回評的方式進(jìn)行解釋。
3、若出現(xiàn)消費者給出的評價異常，比如廣告內(nèi)容或者于商品無關(guān)，那么可以通過千牛賣家中心后臺中的異常評價入口進(jìn)行投訴，投訴成功以后對應(yīng)的評價則會以折疊的方式處理，不會影響到商家商品的正常運(yùn)營。
圖2 評價
好了，以上就是對于：“淘寶買家如何評價？淘寶平臺可以修改買家的評價嗎？”的內(nèi)容介紹，淘寶買家評價是有時效的，建議商家及時查看到消費者給出的評價以及評價內(nèi)容，出現(xiàn)問題時也能及時的溝通處理，避免產(chǎn)生更惡劣的影響。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
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