如何快速系統(tǒng)化地提升淘寶運營?

                   關(guān)于如何開淘寶店，有很多相關(guān)的書籍。

大部分都是對淘寶運營的系統(tǒng)梳理和總結(jié)，可以作為開網(wǎng)店的實用指南。比如淘寶官方書籍，一本關(guān)于愿景，一本關(guān)于CRM客戶關(guān)系管理，一本關(guān)于運營；淘寶大學(xué)2012年初的綠皮書比較系統(tǒng)，包括網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店推廣核心工具、網(wǎng)店推廣實戰(zhàn)分析、網(wǎng)店推廣內(nèi)功、網(wǎng)店美工設(shè)計、網(wǎng)店客服、數(shù)據(jù)管理、流程管理等。Boss的運營模式包括數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、愿景、推廣、運營。通過以上市面上已有的書籍和前人的總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)運營體系主要包括以下幾點:

1.通過數(shù)據(jù)分析找到優(yōu)質(zhì)市場，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進行優(yōu)化調(diào)整，找到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品建立競爭優(yōu)勢；

2.通過視覺語言展示產(chǎn)品；

3.通過促銷手段宣傳產(chǎn)品；

4.通過客服倉儲配套服務(wù)完成電商交易流程。為了進行市場分析，需要了解現(xiàn)有的市場分析工具，如商家參考市場和選詞工具、百度指數(shù)、淘寶榜單、店主、數(shù)據(jù)工具等。為了找到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們需要了解貨源，了解不同行業(yè)的特點，根據(jù)自己的興趣選擇一個能賺錢并愿意堅持下去的行業(yè)。

如果是網(wǎng)購商品，至少要對阿里巴巴有所了解，對天貓的代銷有所了解。如果從線下進貨，要知道如何與人談生意溝通，什么樣的渠道找貨最好。為了結(jié)合數(shù)據(jù)反饋進行優(yōu)化調(diào)整，需要了解業(yè)務(wù)人員管理分析、電子商務(wù)、直通車支付測算、店鋪后臺詳情等。為了展示高質(zhì)量的產(chǎn)品，我們需要了解產(chǎn)品的拍攝方法，圖片的后期處理，視頻的后期制作，文案的撰寫，店鋪模板的裝修，店鋪瀏覽邏輯的打造。為了將準備好的產(chǎn)品交付給目標客戶，我們需要了解推廣和活動運營。包括特定標題的SEO優(yōu)化、人工刷量提升產(chǎn)品性能、直通車支付加速推廣、通過推廣工具促進購買轉(zhuǎn)化等。

此外，活動是新品推廣的重要推手，也是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品再上新臺階的催化劑。所以需要了解淘系內(nèi)部的各種活動，比如聚劃算，每日特價，金幣買賣，淘特里斯等等。在移動流量一統(tǒng)江湖的今天，流量呈現(xiàn)碎片化趨勢。電影制作和銷售的形式從賣貨變成了內(nèi)容營銷。所謂網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟，是無線流量、內(nèi)容營銷和粉絲經(jīng)濟相結(jié)合的產(chǎn)物，一定要重視。為了順應(yīng)這種新趨勢，我們需要了解微淘、淘寶達人的運營情況，尋找高度相關(guān)的達人，并對內(nèi)容運營進行測試。做好這些前提條件后，要想真正把貨賣出去，賺到錢，客服在這其中起著不可替代的作用。

客服的流程設(shè)計，客服推薦，客服對買家的態(tài)度等。售后還有一個訂單跟蹤管理的過程，就是售后客服?，F(xiàn)在淘寶很重視售后部分，需要人工操作。以上更多的是關(guān)于電商的水平，所有的電商歸根結(jié)底還是要看具體的行業(yè)。我們社會有很多行業(yè)，每個行業(yè)從生產(chǎn)到銷售都分不同的階段。電商處于一個產(chǎn)業(yè)鏈的較早位置，就像銷售職業(yè)一樣。做好銷售準備很重要，做好銷售準備同樣重要。除了網(wǎng)上銷售，我們還需要或多或少地了解同一產(chǎn)業(yè)鏈上的其他方面，比如R&D、設(shè)計、生產(chǎn)、物流、售后。

歸根結(jié)底，所有的工作都是人做的。如何找到人，如何發(fā)揮人的最大價值，如何造福他人，如何通過整合資源實現(xiàn)最大價值，缺一不可。普通的淘寶C店是淘寶的主場，萬能的淘寶也需要這群草根不斷造血。這個群體很多人沒有服務(wù)意識和產(chǎn)品意識，讓這群人沉迷肯定會損害平臺。

所以淘寶不斷推出極家平臺、ifashion、中國質(zhì)造、企業(yè)店等東西。

個人淘寶店未來還能做多久？

想了解更多公司注冊知識嗎？

當淘寶給出關(guān)閉個人C店的命令，你會怎么做？

就算不關(guān)，你也活不下去。能不提升自己嗎？淘寶運營，最重要的日常工作就是數(shù)據(jù)分析。

不懂excel能玩數(shù)據(jù)嗎？

未來的內(nèi)容營銷應(yīng)該是基于全網(wǎng)的。就算不自己玩，也總要找到這些人。

想從媒體平臺了解點什么嗎？

社區(qū)可以大大提高粉絲的粘性。

什么QQ群和微信群會玩？

雖然微信生意被賣面膜的黑了，但是他過去的輝煌中有沒有可以借鑒的地方？

所謂了解不僅僅是知道，你還得找專門的資料去學(xué)習(xí)和研究。學(xué)無止境！

每一點都研究了很久，哪一點研究透徹了，就足以在電商行業(yè)混口飯吃。剛開始的時候，這些東西我都不懂?，F(xiàn)在通過近半年的強化學(xué)習(xí)，基本有了全面的了解。但是知道了也沒用，還遠沒有落實。

通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我有了全局觀，打磨的時間要求是永遠?，F(xiàn)在，我將逐點總結(jié)以上整個系統(tǒng)。不知道要多久才能寫完。我的一些想法可能是錯的，第二天可能就過時了，但沒關(guān)系。這種總結(jié)是必要的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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