淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?(淘寶怎么做到一鍵鋪貨?有哪些條件?)
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:45
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:45
淘寶是公平交易平臺(tái),就是買家個(gè)賣家都是自由麥買賣的,同時(shí)平臺(tái)還會(huì)保障買家的購(gòu)物體驗(yàn),因此也會(huì)制定一些規(guī)定的。一般情況下,只要符合退貨規(guī)則了,買家想要退貨,平臺(tái)就會(huì)無(wú)條件支持的。那么淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?
淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?
如果商品是不支持七天無(wú)理由退換貨,買家因?yàn)樽陨碓虬l(fā)起退貨申請(qǐng),不管商品是否包郵,來(lái)回的郵費(fèi)都是要買家來(lái)承擔(dān)的哦。
淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問(wèn)題、或者是發(fā)錯(cuò)貨了,由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。
淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。
如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫。郵費(fèi)問(wèn)題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無(wú)法達(dá)成一致,可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。
買家經(jīng)常退貨有啥影響?
1、影響買家的信譽(yù)。系統(tǒng)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)買家的購(gòu)物行為進(jìn)行評(píng)估,對(duì)一些退款理由一直填寫的是七天無(wú)理由退款或其他的買家,系統(tǒng)會(huì)懷疑該用戶想鉆七天無(wú)理由退貨退款的空子,不是真心想買東西,限制其一些淘寶的特權(quán)和淘氣值,甚至將其拉入黑名單。
2、影響買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的使用。保險(xiǎn)公司在賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)考慮到自身的利益,會(huì)對(duì)一些買家退貨退款行為進(jìn)行一定的評(píng)估。保險(xiǎn)公司會(huì)把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來(lái),拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶,不僅自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的行為會(huì)被禁止,而且賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也無(wú)法生效。
要想將退貨不良影響降到最低,大家在退貨時(shí)就要注意以下問(wèn)題:
1、盡量真實(shí)填寫。如果買到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,就在退款理由里詳細(xì)填寫破損的地方,最好配上真實(shí)的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適,就填寫尺碼過(guò)大或過(guò)小。買家按照真實(shí)的使用體驗(yàn)填寫,系統(tǒng)自然就沒(méi)理由懷疑買家的信譽(yù)。
2、避免長(zhǎng)期填寫七天無(wú)理由退款。如果買家填寫七天無(wú)理由退款的次數(shù)過(guò)多,填寫的時(shí)間過(guò)于緊湊,很容易被淘寶系統(tǒng)和保險(xiǎn)公司誤解,從而影響用戶購(gòu)物權(quán)益的正常使用。所以,填寫退款理由時(shí)還是要認(rèn)真填寫,避免高頻率地填寫七天無(wú)理由退貨。
3、可以和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商。商品退貨退款時(shí)最好和商家協(xié)商,一方面,賣家可以第一時(shí)間處理買家的訂單,買家可以更快地收到退款;另一方面,賣家也會(huì)給你提供合理的退款理由的建議。
總之,大家在淘寶購(gòu)物后遇到質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品時(shí)一定要留好證據(jù),這樣在退貨時(shí)就可以讓賣家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的哦。
因?yàn)樵谔詫氶_店的投資成本很低,風(fēng)險(xiǎn)更低,所以許多新手商家都選擇在淘寶上開店。不過(guò),對(duì)于開店程序大家可能了解得并不多,不知道淘寶怎么做到一鍵鋪貨?有哪些條件?接下來(lái)我給大家介紹一下。
淘寶怎么做到一鍵鋪貨?
想要在淘寶開店,我們首先要按照程序申請(qǐng)開通店鋪,這個(gè)需要一步步來(lái),并不能一鍵完成,不過(guò),我們可以一鍵鋪貨。
下面看下具體流程:
1. 有供銷、渠道商的身份;
2. 淘寶開店商家;
3. 帳戶已在淘寶綁定支付寶。
第一步、成為品牌商的渠道商
進(jìn)入到品牌商旺鋪代理加盟頁(yè)面,務(wù)必點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)加盟”部分的“申請(qǐng)代理”按鈕 ;阿里巴巴供應(yīng)商審核通過(guò)后,進(jìn)入第二步。
第二步、同步商品
1. 進(jìn)入到渠道管理后臺(tái)的“經(jīng)銷產(chǎn)品”頁(yè)面,切換您已經(jīng)代理的品牌商。
2. 一旦商品的同步狀態(tài)變?yōu)椤巴健保敲丛诓僮鞯奈恢镁蜁?huì)出現(xiàn)“傳淘寶”三字。
3. 如果品牌商尚未為你授權(quán)此功能,那么“傳淘寶”操作呈現(xiàn)灰度不可點(diǎn)狀態(tài)。
4. 此時(shí)您可以聯(lián)系提醒淘寶賣家,為您授權(quán)此功能。
5. 如果品牌商已經(jīng)為你授權(quán)此功能,點(diǎn)擊“傳淘寶”操作,那么會(huì)顯示產(chǎn)品已成功發(fā)布到淘寶。
7. 此時(shí)進(jìn)入您的淘寶賣家后臺(tái),即可在待上架寶貝中看到此寶貝。
第三步、上架淘寶寶貝
1. 進(jìn)入到淘寶“賣家中心”->“倉(cāng)庫(kù)中的寶貝”頁(yè)面,您會(huì)看到剛剛同步的寶貝。
2. 點(diǎn)擊編輯寶貝,對(duì)寶貝修改標(biāo)題、庫(kù)存、價(jià)格等字段后,即可上架,淘寶一鍵鋪貨便完成。
注意事項(xiàng):
1、前面的幾個(gè)步驟,是淘寶賬號(hào)登陸阿里巴巴操作;在淘寶賣家中心里是找不到的;
2、由于賣家有大量的同步模板、同步產(chǎn)品的工作要做,所以可能賣家不會(huì)立刻將所有商品授權(quán)給您分銷,所以您稍安誤燥。
總的來(lái)說(shuō),想要在淘寶上面開店,需要先注冊(cè)淘寶賬號(hào),然后再去申請(qǐng)開通店鋪,這個(gè)過(guò)程是不能一鍵完成的。但是在成功開店以后,是可以使用一鍵鋪貨功能,這樣上傳寶貝就更加容易了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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