淘特官方臺直播間招商貼
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1247
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淘特平臺官方賬號,垂類粉絲350w+(淘特top1),場均觀看人數(shù)25-40w,實(shí)時在線2000-5000人。官方直播全新改版后由小二擔(dān)任主播種草好物,擁有較強(qiáng)脈沖式爆發(fā)以及高回流粉絲。每場直播坑位40-70個,優(yōu)選日常剛需/受眾群廣/全網(wǎng)熱度高/價格競爭力極致的商品,必須保證價格在全網(wǎng)具備較強(qiáng)競爭力,價格不計(jì)入最低價且僅直播間可見,歡迎各位廠長將出廠價好物報(bào)名直播,帶動商品可視化展示及權(quán)重。
直播時間:每周三、五 19:00-24:00固定直播
直播效率:跨年直播55款上播商品7款達(dá)30分鐘破千單。
直播間幫助商家:
(1)新品快速破0,潛力爆品快速沖單,可快速達(dá)到端內(nèi)其他活動報(bào)名門檻;
(2)急速售罄,快速提升商品支付轉(zhuǎn)化率有助于提升搜推權(quán)重;
(3)端內(nèi)唯一可視化渠道對商品講解透出,引導(dǎo)回購,上播商品會生成直播講解回放于商品詳情頁,助商品持續(xù)轉(zhuǎn)化;
(4)小二擔(dān)任主播帶貨推薦,直播間提供高度官方背書,區(qū)別于未上播同品類品;
一、招商須知
1.1 直播鏈接規(guī)則
上播鏈接需要保持鏈接內(nèi)只有一個價格,即保持“單sku或多sku同價”,保留核心主推sku
(不能報(bào)名時設(shè)置多余sku庫存為0,必須商品本身符合上述要求),如老鏈接符合要求則直接使用老鏈接積累權(quán)重;如未符合,需新建鏈接;
Q:為什么只上一個sku及價格?
A:官方直播間保證每個品的轉(zhuǎn)化效率為每個品提供秒殺工具及秒殺氛圍,硬性要求為鏈接里保持一個價格方可實(shí)現(xiàn)(效果如下圖:加持倒計(jì)時秒殺以及限時秒殺官方標(biāo) 大大提高轉(zhuǎn)化)
報(bào)名官補(bǔ)鏈接須知,在保證鏈接“單sku或多sku同價”后
若官補(bǔ)鏈接中的補(bǔ)貼為商家自補(bǔ),可以直接用官補(bǔ)鏈接報(bào)名;
若補(bǔ)貼有平臺參與,報(bào)名可以實(shí)現(xiàn),但是因?yàn)榛顒踊コ庑栽谥辈ラg出單的商品,商家無法得到平臺補(bǔ)貼的費(fèi)用,需謹(jǐn)慎報(bào)名;
多sku多價格商品可報(bào)名,小二會控制數(shù)量
1.2 報(bào)名&寄樣
直播入口報(bào)名(價格一審)→通過后進(jìn)商家群登記表格(價格二審)→寄樣(產(chǎn)品終審)→商品排期→上播
第一步:單sku、多sku同價入口https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=92143090191
多sku多價格入口https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.269bd4cfRc1cZr&activityId=163938980182
(1)報(bào)名時間:隨時
(2)審核時間:報(bào)名后次日18點(diǎn)前
(3)審核要素:商品/品類競爭力(日銷、轉(zhuǎn)化、搜索排名等)、鏈接競爭力(主圖、商詳、標(biāo)題、評價、SKU等)、店鋪競爭力(店鋪DSR、全店轉(zhuǎn)化等)
(4)審核建議:未選中的將反饋建議價格及落選理由,可優(yōu)化二次報(bào)名;
第二步:直播商家釘釘總?cè)?,進(jìn)群請備注行業(yè)大組+店鋪全稱,例“食品-XX公司”“百貨-XX公司”
第三步:審核通過后盡快寄樣
寄樣地址:浙江省杭州市余杭區(qū)愛橙街中電??导瘓F(tuán)G座 收件人:小魚 18268768542
郵寄規(guī)則:樣品一式兩份,如報(bào)名鏈接含多種顏色/形狀/規(guī)格均需要郵寄,內(nèi)附紙條寫:ID+商品短標(biāo)題+商家聯(lián)系電話;
第四步:待排期上播,播出時間以開團(tuán)為準(zhǔn)
報(bào)名問題可聯(lián)系 直播招商負(fù)責(zé)小二:蒸魚,加好友請備注行業(yè)大組+店鋪全稱
二、招商要求
2.1 商品類別&價格
重要:直播入口價格均不計(jì)入商品最低價,且僅在直播渠道、時段透出。
秒殺鉤子品
1)定位:為商家提供新品5折破0渠道,鏈接沖銷量積累權(quán)重;
2)折扣:商品價值≥4.9元,直播價0.99元
商品價值≥9.9元,直播價3.99元
商品價值≥19.9元,直播價9.9元
或商品做到真5折(例:海底撈元價7.9,直播價2.95元等)
3)庫存:≥200件(高價值感商品可放寬至100件,如10包阿寬面皮原價19.9元,直播價3.99元);
4)費(fèi)用:除平臺固定扣點(diǎn)無上播費(fèi)用;
5)推廣資源:商品件數(shù)≥300件可置換官方達(dá)人視頻權(quán)益,成為第一批扶持商家;
官方達(dá)人視頻:官方找尋達(dá)人專門為商品定制種草視頻投放于淘特“看看”內(nèi)容區(qū),且可以掛上商家正常售賣的商品鏈接進(jìn)行轉(zhuǎn)化,不收取額外費(fèi)用。
(權(quán)益確認(rèn)后@蒸魚(hugo.wzy)統(tǒng)一拉商戶進(jìn)短視頻報(bào)名群)
6)附:秒殺價售罄后在直播間會透出日銷價進(jìn)而轉(zhuǎn)化;
直播主推品
1)定位:商品推廣,直播渠道可視化資源透出
2)折扣:廠家出廠價,淘特歷史最低價9折起(除去官補(bǔ)、秒殺價),審核時將于PDD同款商品比價(需小于等于PDD價格,除惡意競爭價格外)
3)庫存:報(bào)名活動庫存≥500件
4)費(fèi)用:CPS純傭金模式,不含其余費(fèi)用;
5)推廣資源:商品覆蓋瀏覽用戶1w-3w人次,進(jìn)店用戶1500-5000人次,直播回放切片保留于詳情頁持續(xù)導(dǎo)流;
6)選品建議
新鮮感:近半個月未提報(bào)直播渠道商品優(yōu)先;
價格力:滿足同品淘特低價&全網(wǎng)同品低價;
剛需品:大眾需求品,覆蓋用戶范圍廣,如大米、雞蛋、洗衣液、零食、數(shù)據(jù)線、毛巾、襪子等;
應(yīng)季品:秋冬上新棉拖,棉外套,加厚四件套,羽絨服清潔,皮鞋清理
歷史爆品:產(chǎn)品歷史在淘特/淘工廠出單效果較好(月銷≥1000單),有內(nèi)容的評價;
網(wǎng)紅單品:某平臺近期爆款和全網(wǎng)爆款,其他平臺銷量10w+
7)服務(wù)指標(biāo):
店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%,店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥75%,商品全量好評率≥90%
參與營銷活動的商品默認(rèn)遵循“壞單包賠“服務(wù)
庫存類型選擇渠道共享庫存,庫存售罄可加
三、商家準(zhǔn)入指標(biāo)
3.1 店鋪準(zhǔn)入要求
1)銷量:歷史累計(jì)銷量≥10單;
2)經(jīng)營指標(biāo):店鋪活動保證金足額繳納,且歷史無嚴(yán)重違規(guī)、商家近90天一般違規(guī)次數(shù)≤3次;
3)物流:近7天發(fā)攬率>90%(特殊類目除外);
4)服務(wù):要求店鋪近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時間區(qū)間:8:00-23:00)≥75%。
5)DSR≥4.5分。
3.2 商品準(zhǔn)入要求
1)銷量要求:近7天累計(jì)銷量≥10單 或 近7天累計(jì)銷量≥1單且商家滿足生鮮認(rèn)證、1688店鋪一鍵開店商家、或行業(yè)小二強(qiáng)運(yùn)營商家等特殊約定場景或者繳納5000元的保證金;
2)評價:近30天全量好評率≥90%;
3)價格力:價格力優(yōu),良,中(具體見商家后臺價格力看板);
4)庫存500件及以上;
5)品質(zhì)力:近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款率均值的。
3.3 服務(wù)指標(biāo)
參與營銷活動的商品默認(rèn)遵循“壞單包賠”服務(wù),且按類目遵循以下服務(wù)條款:
破損包賠:食品、百貨、洗護(hù)所有一級類目,3C數(shù)碼配件
壞果包賠:水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食
過敏包退:美容護(hù)膚/美體/精油,彩妝/香水/美妝工具
紅屁屁包退:紙尿褲
30天包退:智能設(shè)備,3C數(shù)碼配件,電腦硬件/顯示器/電腦周邊,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān),閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤,所有小家電一級類目
注:因可簽約類目不斷擴(kuò)充,實(shí)際類目以服務(wù)規(guī)則為準(zhǔn)
3.4 包郵要求
報(bào)名商品必須支持全國包郵(疫情嚴(yán)重地區(qū)除外),中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。
3.5 如何解除商品區(qū)域限售,確保以下4點(diǎn)都完成了:
店鋪在限售信息里把單品限售模板關(guān)閉。
店鋪在限售信息里全店的限售模板不關(guān)聯(lián)單品
商品關(guān)聯(lián)的運(yùn)費(fèi)模板除以下地區(qū)外全部選擇包郵(可設(shè)置運(yùn)費(fèi)地區(qū):新疆、西藏、青海、寧夏、甘肅、內(nèi)蒙古、香港、澳門、臺灣)
商品報(bào)名抓抓活動時物流選擇包郵
3.6 因疫情大雪天氣等無法正常發(fā)貨,及時做訂單報(bào)備
四、營銷活動違規(guī)處理規(guī)則
1、商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從成交、咨詢、物流、商品、售后、糾紛等維度進(jìn)行考核,若商家的考核結(jié)果低于大盤均值,平臺有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況通知商家整改,/或取消商家商品的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位,具體以后續(xù)頒布的考核細(xì)則為準(zhǔn)。
2、平臺在任何時候發(fā)現(xiàn)店鋪或活動商品不滿足活動準(zhǔn)入要求,或者店鋪存在包括但不限于下列違規(guī)情形之一的,平臺有權(quán)取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位,并在一定期限內(nèi)(至少6個月)或永久禁止該商家參與活動,并依據(jù)平臺協(xié)議或《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》等平臺其他規(guī)則進(jìn)行進(jìn)一步違規(guī)處理/要求。
2.1 店鋪發(fā)生售假等違規(guī)情形
2.2 店鋪商品品質(zhì)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn),情節(jié)嚴(yán)重
2.3 店鋪物流時效不達(dá)標(biāo),違反《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》
2.4 店鋪售后服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)
2.5 店鋪或活動商品相關(guān)資質(zhì)、憑證存在弄虛作假情形
2.6 其他違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則的情形
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